Hodnotenie napísané: 23. 2. 2020
Vše bylo v pořádku, jídla dostatek, řekla bych až moc. Personál slušný, vstřícný, bazén teplý. Super, nebyl v ničem problém.
Hodnotenie napísané: 25. 3. 2019
Prostředí hotelu příjemné, rodinný pokoj velmi malý. Personál ochotný. Strava chutná, snídaně formou bufetu, na večeři výběr ze tří jídel. Wellness velmi příjemný, ale byli jsme v hotelu téměř sami, nedovedu si představit při plném obsazení....Poslední den nešel el. proud a voda. Zřejmě plánovaný výpadek, na který nás nikdo neupozornil.
Hodnotenie napísané: 11. 3. 2019
Hotel je pěkný, ale má papírové stěny, takže jsme téměř rozuměli každému slovu u sousedů. Nadšení vyvolal bazén a jídlo v restauraci bylo také velmi dobré, i když bych si možná představovala trošku větší porce bohatší snídani v rámci polopenze.
Hodnotenie napísané: 8. 3. 2019
Kupon jsme využili začátkem února 2019. V hotelu se nám i přes nějaké nedostatky líbilo, pokojíky krásné, ale pro 3 dospělé malé, 1 křeslo, 1 taburetek. Snídaně pestré, solidní výběr. Večeře slabší, bez polévky a malé porce. Syn puberťák měl hlad. Například si objednal šišky s mákem a dostal 8 ks šišek. Po upozornění, že má normálně dospělou porci jsme se dozvěděli, že to je dospělá porce. Nadchnul nás bazén, kde si opravdu zaplavete, měli jsme štěstí a byli tam většinou sami. Jen si není kde sednout. Žádné lehátko, židle a to v popisu uváděli odpočívárnu. Také inzerovaná sauna byla rozbitá, což kompenzovali kuponem na příští pobyt, který ale po podrobném prozkoumání není moc výhodný. Také 20% sleva na ski pas se nekonala, protože se prý nedomluvili se sjezdovkou. Měla jsem běžky a těšila se na trasy, které měly být u hotelu, no žádné nebyly. Pěkné jsou v Karlově Studánce, ale to už musíte autem cca 8 km. Celkově musím říci, že se nám pobyt líbil a to především kvůli nádherné přírodě, blízkému vleku s poloprázdnými sjezdovkami a super bazénem. Naopak mě mrzí, že hotel úplně zbytečně inzeruje/nabízí služby, které nesplní. To mně nepřijde jako fér jednání. Ale celkově musím říci, že se nám Jeseníky líbili a do hotelu bych se na lyže zase příští rok vrátila. Jednu hvězdu dávám dolů opravdu jen za ty výmysly.
Hodnotenie napísané: 4. 3. 2019
Hotel moc pěkný, na úžasnem místě. Vše dle voucheru bylo splněno. Největší pecka byl bazen a herna pro děti. Takže i s prckem, i když jsem měla trochu obavy, tak to bylo fajn. Určitě se rádi vrátíme. Jediné co bych vytkla, tak vrzajici a nepohodlnou postel a malé porce večeře, kdy pro chlapa toho byli opravdu málo.
Hodnotenie napísané: 4. 3. 2019
Byli jsme v hotelu již podruhé a opět jsme byli spokojeni. Oproti lednovému pobyt už nebyli polévky k večeři, což považuji za velké mínus. Večeře je jednochodová výběrem ze tří jídel. Personál je milý a vstřícný.Bazén, sauna i vířivka výborné, jen chybí pořádná odpočívárna s lehátky.
Hodnotenie napísané: 26. 2. 2019
Byli jsme velmi spokojení. Velmi vstřícný a milý personál. Výborné jídlo a skvělé služby.
Hodnotenie napísané: 24. 2. 2019
Prostředí hotelu je pěkné, pobyt odpovídal popisu. Obdrželi jsme vše, co bylo součástí voucheru. Strava byla odpovídající. Personál neodpovídal deklarované úrovni hotelu, byl však ochotný.
Hodnotenie napísané: 17. 2. 2019
Ubytování perfektní, personál příjemný, malé mínus kvalita polopenze, bazén i vířivka super. V okolí hotelu nebyly žádné běžecké stopy, které byly popsány.
Hodnotenie napísané: 14. 2. 2019
Hotel a wellness (bazén a sauna) super, maximální spokojenost. Personál od recepce po číšníky zcela spokojeni ochotni milý. Kuchyně nula spíš min než nula. Na kuchaři šlo vidět že ho to nebaví a proto i to jídlo tak vypadalo. polotovary a někdy ani nedosmažený. Celkový pobyt super až na kuchyň.