Kupón je automaticky odoslaný na uvedenú e-mailovú adresu hneď, akonáhle je vaša platba pripísaná na náš účet. Pokiaľ ho nemôžete dohľadať v prijatej pošte, mohla pravdepodobne nastať jedna z nasledujúcich situácií:
Najskôr vždy skontrolujte svoj e-mail, či vám kupón nespadol medzi spam. Pri Gmail.com skontrolujte zložku Spam, pri Zoznam.sk Nevyžiadanú poštu, v prípade Centrum.sk zložku Hromadné.
Pokiaľ tu kupón nenájdete, kontaktujte nás na info@travelking.sk. Do e-mailu napíšete variabilný symbol objednávky, následne vám kupón znovu zašleme. Kupón si taktiež môžete stiahnuť vo svojom profile.
Využite náš vernostný systém a zbierajte kredity za rôzne činnosti. Získate ich pri nákupe pobytu, vyplnenom dotazníku a podobne. Takto môžete výrazne ušetriť.
1 kredit = zľava 0,035 EUR.
Samozrejme, zakúpený kupón je prenosný na akúkoľvek osobu. V objednávke navyše môžete zvoliť možnosť „Darčekový kupón“, ktorý vám zašleme poštou. Darčekový kupón vytlačíme, zalaminujeme, vložíme do krásnej obálky z ručne vyrobeného papieru a ako správny darček ho previažeme ozdobnou stuhou.
Áno, na Vašu žiadosť môžeme vystaviť doklad pre zamestnávateľa s pokynmi k úhrade.
Daňový doklad je potrebné žiadať u poskytovateľa služby (konkrétny hotel / penzión) prípadne sa so žiadosťou môžete obrátiť na naše finančné oddelenie na e-mail finance@travelking.cz alebo na čísle +420 608 452 961. Radi Vám zodpovieme všetky otázky týkajúce sa faktúr.
Travelking je len v úlohe sprostredkovateľa, preto Vám nemôže vystaviť daňový doklad. Povinnosť vystaviť daňový doklad je na poskytovateľovi služieb.
Portál Travelking prevádzkuje spoločnosť:
TPF group s.r.o.
Dvořákova 44/14, Brno 602 00, Česká republika
IČO: 02642328 | DIČ: CZ02642328