Hodnotenie od zákazníkov

Vynikajúce (Věra L.)

Hotel byl úžasný, personál velmi příjemný, milý a ochotný! Prohlídka zámku nás přímo nadchla (možno česky) a wellness bylo opravdu moc fajn. A zámecký pes, vizsla, jménem Pako, byl pro našeho psa skvělým parťákem pro hru!

Skvelé (Dagmar T.)

Vcelku jsme byli spokojeni, jen malinko výhrady k wellnessu. Ale komplexně to bylo vyváženo příjemnými službami ze strany personálu.

Skvelé (Lenka T.)

Prostředí hotelu i personál super. Na pokoji scházela lednička. Strava druhý den už nebyla tak pestrá.

Skvelé (Milan H.)

Upřímně, - Strava na výbornou, snídaně formou bufetu, večeře formou švédských stolů, jídla dostatek, chuťově výborné. - Prostředí velmi hezké, příjemné, nikam nebylo "daleko". - Personál vstřícný. - Ale po 20:00 hodině to byl neskutečný běs. Musím upřesnit, že jsme bohužel měli pokoj hned u recepce v hlavním vestibulu. Už vím jak se cítí člověk, který stojí vedle startujícího letadla, To myslím zcela vážně. První večer a noc reprodukovaná hudba, já i manželka jsme byli na recepci prosit aby hudbu ztlumili. To se ale stalo až ve 22:00 hodin. Druhý večer a noc živá hudební produkce, to se ještě dalo vydržet. Potom opět reprodukovaná hudba a tu vypnuli až po 23:00 hodině když jsem je byl upozornit a poprosit na recepci ať to ukončí. Pouze tehdy se mi omluvili a hudbu okamžitě vypnuli. Třetí večer začal ve 20:00 hodin velmi hezky, hodinovým koncertem gruzínského pěveckého sboru, prostě nádhera. Všechno se nakonec bohužel zvrtlo tak, že byl kravál až do 03:00 hodin ráno. (Mám dojem, že za účasti vedení hotelu, ne-li přímo majitele). Po půlnoci kolem 01:00 hodiny jsem byl poprosit jestli by nemohli sešlost ukončit, nebo se ztišit, Na to jsem pouze zaslechl něco jako "kdo si stěžuje, jací hosté?". No a ráno už se se mnou nebavili ani číšníci. Když jsme s manželkou na recepci při placení uplatňovali slevu 40 zlotých za wellness proceduru, jak nám řekl masér, tak nám tam recepci řekli, že na ni nemáme nárok. Takže jsme zaplatili plnou taxu a "sbohem a šáteček".

Skvelé (Antonín H.)

Prostředí hotelu velmi pěkné, personál hotelu příjemný, doporučil bych náštěvu lázní Ladek-Zdroj,Klodsko -Minieuroland.

Vynikajúce (Jiří M.)

Vše bylo tak jak jsme očekávali. Pěkné pokoje, dobre jídlo a příjemný wellness. V okolí mnoho atrakci k poznávání.

Vynikajúce (Jan K.)

Nádherné prostředí, pobyt odpovídal popisu, služby vynikající, personál velmi ochotný. Doporučil bych návštěvu hradu Ksaiz.

Vynikajúce (Ivan V.)

Vše bylo OK. Nemáme žádné výhrady. Doporučili bychom maséra a pěší výlet k jeskyni a vinárně.

Vynikajúce (Milan J.)

Ubytování bylo perfektní, strava výborná. Při příjezdu jsme neobdrželi welcome drink. Wellness: vířivka byla funkční na půl trasek a u bazénu uváděný protiproud též nefungoval.

Vynikajúce (Vlasta A.)

Prostředí opravdu krásné, zámecké, měli jsme pocit, že jsme úplně v jiném světě. Obdrželi jsme vše, co bylo na kupónu uvedeno. S poskytnutými službami jsme byli naprosto spokojeni. Strava byla výborná, ochutnali jsme i polské pokrmy např. polévku žůrek, měšec z vepřového masa plněný žampiony a další. Wellnes byl příjemný, každý den jsme si pohověli zejména ve vířivce. Zaujala nás prohlídka zámku a světelná show. Každý večer hrála hudba k poslechu i tanci, připraveny byly i pěvecké koncerty. Personál byl velice milý a vstřícný, ochotný ve všem pomoci. Aniž bychom o to žádali, dostali jsme spoustu rad a doporučení na návštěvu zajímavých míst v okolí. Bylo možné obdivovat okolní krajinu z rozhledny na Borówkowej, prohlédnou si Radochowskou jeskyni (vše v docházkové vzdálenosti). V okolí je řada malebných městeček My jsme se vypravili do nedalekého Klodzka, kde je možné si prohlédnout mimo jiné monumentální tvrz s dokonale zachovaným systémem podzemních chodeb. V Klodsku jsme navštívili MINIEUROLAND, park ve kterém je postaveno 62 miniaturních staveb - replik významných světových objektů. Součástí je i velké dětské hřiště se spoustou atraktivit pro děti. V červnu se tu připravuje velký festival květin.