Recenzie a hodnotenie: Grand Hotel Residence **** (Piešťany)

4,5/5
(Celkom 68 hodnotení)Skvelé
Piešťany, Slovenská republika (Zobraziť mapu)

Hodnotenie od zákazníkov

4,5/5

Personál

4,8

Interiér hotela

5

Lokalita hotela

4,2

Strava

4,4

Služby hotela

4,6
5/5  
(Petr Ž. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 5. 2022
Personál ochotný a pozorný.Prostredi krásné.
4/5  
(Lenka B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 4. 2022
Hotel Grand hotel Residence**** neboli Grand boutique hotel Sergijo**** (hotel používá více názvů) je v klidnější části Piešťan, cca 2,5 km do centra pěšky po stezce kolem řeky. Obdrželi jsme vše co bylo nabízeno. Měli jsme polopenzi, jídlo bylo dobré. Masáž relaxační, wellness příjemné. Personál je velmi snaživý a vstřícný (doporučujeme "oprášit" ruštinu). Doporučujeme přikoupit procedury v hotelech na lázeňském ostrově (z hotelu je možné využít taxi).
5/5  
(Adriena K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 10. 2021
Boli sme maximálne spokojní.
5/5  
(marta C. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 7. 2021
V hotelu se nám velmi líbilo. Vše co bylo na kuponu jsme obdrželi. Skvělý welnes, jídlo a výborné masáže. Paní majitelka je velice ochotná, vyšla nám se vším vstříc. Vše kousek od hotelu, krásné místo.
5/5  
(Oľga J. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 31. 8. 2020
Piestany,kupelny ostrov, vylery na Cahticky zamok, na Beckov a blizkeho okila Piestan.
4/5  
(Anna P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 9. 8. 2020
Prostredie hotela bolo krásne. Personál príjemný a ústretový. Služby sme využili a strava bola výborná, výber z viacerých druhov jedál.
3/5  
(EVA K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 7. 2020
Personál příjemný ale informace co se tyce wellnessu byly zmatené. Ubytování, super až na to jídlo. Bufet, malý výběr a chybí dietní jídla.
5/5  
(Katarína D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 30. 6. 2020
Prostredie hotelu a rovnako aj personál bol veľmi príjemní a milí.
5/5  
(NATAŠA Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 24. 6. 2020
Vše bylo super, skvělé snídaně.
4/5  
(Robert L. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 1. 2020
Hotel velmi pěkný, personál super ochotný, jídlo výborné, kulečník v dobrém stavu. Fitness úplně špatný, všechny stroje v katastrofickém, nebo úplně nefunkčním stavu. Wellness malý a pokud je zdarma, totálně plný, takže žádný.
5/5  
(Ivana J. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 8. 1. 2020
Veľká spokojnosť so službami (strava,wellness aj personál).
4/5  
(Petra R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 11. 2019
Prostředí bylo pěkné, jen se nám nelíbilo, že byl na pevno zavřený balkon a nemohli jsme ani vystrčit nos a okno jen ventilačka. Sauna malá, to bylo docela dobrý, ale Whirlpool se nám zdála nečistá, nepoužili jsme raději. Personál hotelu byl příjemný, snídaně výborné až na kávu (v termoskách) a večeře taky nic zvláštního, ale říkali jsme si že to za ty peníze šlo. Škoda, že parkování nebylo v ceně pobytu. Přesto klidně kamarádce místo doporučím.
5/5  
(Eva M. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 10. 10. 2019
Super pobyt, prijemny personal.
5/5  
(Iveta T. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 9. 2019
V minulosti som už hotel navštívila a bola som veľmi spokojná, preto sa tam opäť rada vraciam.
5/5  
(Nikol M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 9. 2019
Uzasne... Doporučuji
5/5  
(lenka P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 20. 8. 2019
Bolo super, krásny hotel, milý personál.
5/5  
(jana S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 7. 2019
Pěkné prostředí, výborné jídlo, obsluha příjemná vynikající recepční Monika a Adélka. Krásná dovolená.
5/5  
(Zuzana P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 24. 6. 2019
Všetko bolo super
5/5  
(Jozef K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 13. 6. 2019
Hotel bol vybavený pekne, čo bolo na kupóne sme dostali. Zo stravou nebol problém a wellness v pohode. Personál bol milý aj keď boli rusky hovoriaci, vždy boli ochotný a usmievavý. Bolo super že nám svietilo slniečko, tak sme prešli kúpeľné mestečko.
5/5  
(julius B. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 29. 5. 2019
Pobyt zodpovedal popisu,ako bolo uvedené na kupone. Absolutna spokojnosť so stravou,službami. Personál bol na úrovni,ochotný po všetkých stránkach sa snažil spríjemniť pobyt hosťom. Strava bola veľmi dobrá.
3/5  
(Karel H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 26. 5. 2019
Ubytování průměrné.
5/5  
(Lenka Salayová S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 5. 2019
Teraz sme boli druhy krat v Sergiju. Tento pobyt hodnotíme ešte lepšie ako predošlý. Izba krásna, pôsobila luxusne. Personál milý, milá recepcna i obsluha v restauracii. Strava vynikajuca, chvalime kucharov i obsluhu. Sme maximálne spokojný. Dostali sme vsetko co bolo v kupone. Piestany pekne mesto, boli sme na viacerých výletoch. Určite sa ešte niekedy vrátime.
5/5  
(Peter L. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 28. 4. 2019
Hotel aj obsluha na vysokej úrovni. Odporúčam.
4/5  
(Peter F. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 21. 4. 2019
Všetko bolo podľa objednávky. Čo sme zaplatili to sme dostali. Profesionálny prístup recepcie a obsluhy v jedálni. Čistota a organizácia všetko OK. Jediná výčitka chýbala kľučka na balkónových dverách - nemožnosť využiť balkón. Ináč veľká spokojnosť. Určite sa sem vrátime.
5/5  
(Jozef S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2019
Výborná strava a wellness, odporúčam.
4/5  
(Táňa Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2019
vše ok
4/5  
(zuzana L. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 18. 3. 2019
Hotel je príjemný, chutná strava, určite by som ešte prišla.
5/5  
(Jaroslav V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 1. 2019
Nad očekávání.
4/5  
(Aneta H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 1. 2019
Prostředí hotelu bylo pěkné a útulné, strava výborná, s personálem jsme byli také spokojeni. Wellness - vířivku a saunu jsme čekali prostornější pro využití pro více lidí. Masáž neuspokojila, byla velice amatérská.
4/5  
(Eva G. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 19. 12. 2018
Spokojnost s personalom. Velmi ustretovy a sikovny maser. Jedlo obstojne ale bufet nedoplnovany. Volnocasove aktivity v hoteli super vybavene pre rozne vekove kategorie. Wellness by mohli rozsirit. Fitko super vybavene.
4/5  
(Josef K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 11. 2018
Vše odpovídalo, večeře nebyly nic moc, stále brambory.
5/5  
(Beata D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 21. 10. 2018
Veľmi spokojný.
5/5  
(Šárka J. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 10. 2018
Vše bylo luxusní, počínaje ubytováním, personálem, stravou i wellnes. Jen cena za parkovné byla trochu vysoká, zatím jsme se nikde nesetkali s placeným parkovným u hotelu.
5/5  
(Milena Hnilicanova H. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 23. 8. 2018
Personál na vysokéj urovni a veľmi milý. Strava bola veľmi pestrá a oceňujem aj luxusné prostredie reštaurácie. Chýbal ale pestrejší wellness, vzhľadom nato, že hotel ma v logu ****
5/5  
(Monika R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 8. 2018
Personál 100%. Prostředí krásné. Úžasné zázemí. Vířivka, ping pong, kulečník, šachy, trampolína, velký výběr jídla, pití. Velká spokojenost!
5/5  
(Dana D. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 15. 8. 2018
Právě jsme se vrátili, hotel je moc pěkný, jídlo výborné, personál velmi ochotný pomohou opravdu se vším moc se nám zde líbilo mohu jen doporučit.
5/5  
(Pavol B. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 8. 2018
Prostredie hotela bolo pekné a zodpovedal popisu. A dostali sme všetko podľa kupónu. Personál hotela bol ochotný a ústretový. Personál bol profesionálny a milý. Travelking budem odporúčať svojím známym, lebo je výhodný a poskytuje pobyty v takých rekreačných strediskách kam by obyčajný pracujúci človek by sa neodvážil. Máme záujem služby využiť znova.
4/5  
(Jana S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 5. 8. 2018
Prostredie hotela pekné. Všetky služby z kupónu sedeli s realitou. Služby boli v poriadku. Napriek tomu, že sme čítali všelijaké recenzie, nám sa na pobyte páčilo. Jediné, čo bolo pre mňa trochu sklamaním, že sa potvrdilo to, čo bolo aj v recenziách, že tam pracujú aj ľudia, ktorí naozaj nehovoria po slovensky alebo len veľmi málo. V prvý deň by som sa ja osobne s čašníčkou neporozprávala nakoľko ovládam miesto angličtiny, nemčinu :-) Ale kompennzovali to zase ochotou, milotou, šikovnosťou (masér) a úsmevom. S pobytom sme boli spokojní. Ďalším zákazníkom (hlavne tým, s malými deťmi) by sme určite odporučili Ranč pod Babicou v obci Bojná. Je tam fakt krásne a odporučili nám to aj v hoteli.
3/5  
(Lenka Salayová S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 24. 7. 2018
Začnem od prostredia hotela, bol ďaleko od mesta, na okolí nikde nič, nedalo sa nikam ísť, na žiadny vylet, nikam keď nemáte auto. Potraviny žiadne, najbližšie v Piešťanoch. Malo by sa upresniť, že hotel nie je priamo v Piešťanoch ale v obci Banka. Dalsie mínus, v dokumente, ktorý nám poslal priamo hotel bolo uvedené, že hotel sa nachádza 1 km od stanice čo je veľké klamstvo, je to cca.5 km, 60 minut peso od stanice. Od hotela sa nikam dostat neda, ak nechcete ist min45 minut peso. Jedine plus, hotelová izba a milé recepčne. Izba veľmi pekná, až luxusná. Posteľ veľmi pohodlná, dobre sme sa vyspali. Čistota na izbe, balkón zamknutý (z dôvodu rekonštrukcie). Minibar na izbe dosť drahý, pokuta za uloženie veci do chladničky, rešp.oznam o pokute 30 eur sa mi nezdá na mieste). Skriňa v chodbe sa nedala zatvoriť. Prostredie hotela pekne. Reštaurácie ok no čo sa týka stravy nemôžeme hovoriť o spokojnosti. Prvý deň večera super, raňajky ok, obed sme si už mali objednať, vybrať. Veľmi malé porcie, ako pre dieťa. Objednala som si plnenu zemiakovú placky z bravčovým mäsom, priniesli mi malilinkatu placku, ktorá ani nebola veľkosti bežnej zemiakovej placky. V nej 3 kúsky masla. Priateľ mal objednané halušky, tak na 3 lyžičky. Porcie ako pre malé dieťa, veľmi malé. Na večeru sme si objednali rezeň so zemiakmi a zeleninou, dostali sme 3 polovičky zemiakov (1 a pol zemiacku) a platok maska cca. 8 cm, 2 lístky salatiku. Porcia opäť ako pre malé dieťa, pre dospelých malo, po večeri sme si objednali pizzu nakoľko sme boli hladný. Na to, že sme mali mať plnú penziu, večera + raňajky/obed/vecera + raňajky nám nepríde ako plná penzia. Nápoje ku obedu, večeri sa museli zaplatiť. Transfer do kúpeľov žiadny nebol, museli sme si platiť taxi, za 2 dni sme previezli 15 eur. Mali sme mať transfer, ktorý nás mal odviesť ku kúpeľom aj späť. Tento bol iba o 10:00 hod, späť o 15:00, o 13:00 bol obed!!! Podľa papierika, ktorý sme dostali na recepcii mal byť transfer aj o 14:15 hod.no nič také nebolo, transfer v túto hodinu nebol vôbec, údajne sú tieto údaje po starom, prečo ich potom dávajú klientom ?! Wellness priemerná, mali sme mať 15 minút súkromnú perličkou kúpeľ, bolo nám recepcnou prisľúbené grátis prosecco aj s ovocím, nielen, že v čase keď sme mali nastúpiť na našich len 15 minút akurát pani upratovačka umývala dlážku v tých priestoroch takže nám zobrala 5 minút času, v jacuzzi sme boli tak 10 minút, čo nás mrzelo , žiadne prosecco, víno ani ovocie sme tam nachystané nemali takže sklamanie. Mrzelo nás, že ostatné hoteli, i tie v okolí mali bazén, hotel Sergio nie, hoci sme vopred vedeli, že hotel bazén nemá priestory na to majú vhodné aby ten bazén mali. Viacerým mohli iba ticho závidieť obyvateľom hotela Korektor, ktorý bol vedľa. Čo sa týka masazi, masáž bola dobrá, chválim maséra, ďalšie malé plus. Veľké mínus transfer, ktorý mal byť no nebol. Určite budeme žiadať vrátiť peniaze, ktoré sme museli platiť my za transfer, taxi ku kúpeľom + aj za stravu. Už vyššie som spomenula, že hotel nebol vôbec 1 km od stanice ale takých 4-5 km, peso min.60 minút. Do centra peso 45 minut, pokiaľ nemáte auto nikam sa nedostanete. Plánovali sme výlety no na tie sme mohli zabudnúť nakoľko odtiaľ nepremávajú takmer žiadne autobusy, boli sme cez víkend, čo bola smola. Mali sme v pláne pozrieť si Čachtice, i hrad no nikde sme neboli nakoľko auto nemáme a autobusy nechodili. Iba na taxikoch ku kupelom a z nich späť na hotel sme minuli 15 eur, mali sme mať transfer zdarma. Taxi malo byť pri zavolanie recepciou hotela za 2,50 eur ku kupelom no taxík by pýtal aj tak 3,50 eur tak sme sa nechali vysadiť inde a zvyšok sme presli peso.
4/5  
(Eliška R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 7. 2018
Prostředí hotelu super, stejně tak masáže. Bohužel v hotelové restauraci dlouho trvá obsluha, což nedělá hotelu dobrou vizitku. Bufetové večeře nás nenadchly, uvítali bychom např. výběr ze tří jídel.
4/5  
(Josef O. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 5. 2018
Prostředí hotelu bylo pěkné. Obdrželi jsme vše co bylo na kuponu. Strava výborná, personál hotelu vstřícný. Dobře je vyřešena i doprava na lázeňský ostrov pomocí taxislužby.
4/5  
(Jolana K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 5. 2018
Vše bylo splněno, co jste nabízeli na vašem portálu. Personál ochotný a příjemný.
4/5  
(Anna K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 13. 5. 2018
Prostredie hotela pekné, zodpovedal popisu. Dostali sme všetko čo bolo uvedené na kupóne. Strava dobrá, wellness v pohode, perfektné masáže, personál milý.
5/5  
(Janka K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 30. 4. 2018
Krásne prostredie tiché na oddych ako stvorené. Priestory krásne.
5/5  
(Jiří O. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 31. 3. 2018
Báječný hotel. To co jsme prožili a viděli, vše bylo nad naše očekávání. Krásná výbava, všude čistota, vynikající kuchyně, milá, pozorná a vstřícná obsluha. Pokojík opravdu na úrovni. Příjemný balkon, který jsme od prvního dne k posezení využívali. Služby skutečně na jedničku. A to vše pod taktovkou skvělé, milé a příjemné paní recepční. Z našeho pohledu a střízlivého hodnocení našich pět hvězdiček jsou opravdu zasloužené. Děkujeme všem, kdož se jakkoliv podíleli na naší maximální spokojenosti. Už nyní se těšíme na další návštěvu. Jiří a Jitka Obrusníkovi, Ostrava.
Reakcia hotela
Ďakujeme velmi pekne za milu a pochvalnú recenziu,veľmi nás potešila. Je nam cťou opäť Vás u nas privitať a budeme sa moc tešiť .S uctouVedenie hotela
4/5  
(Veronika Š. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 14. 3. 2018
Vsetko z ponuky co bolo slubene, bolo aj dodrzane. Ostali sme 3 noci. Personal bol velmi mili, tiez sme boli velmi spokojni s pani maserkou. Jedlo velmi chutne. Izba by potrebovala troska renovaciu - z fotiek som ocakavala vyssi / standard / novsie zariadenie, ale v konecnom dosledku izba bola cista a postel pohodlna - chodili sme tam len spavat. Celkovy dojem /zazitok z pobytu/ bol velmi dobry.
Reakcia hotela
Ďakujeme velmi pekne za milé hodnoteniu,velmi potešiloS pozdravomKolektiv hotela
5/5  
(Jozef K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 15. 2. 2018
Popis zodpovedal popisu, zamestnanci hotela ústretoví, obsluha perfektná.
5/5  
(Emília M. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 15. 2. 2018
Krásne zariadený hotel, boli sme nadšení, spokojní, myslím, že sme dostali ešte viac ako sľuboval kupón, služby perfektné, ústretový, milý personál. Masáže boli naozaj na vysokej profesionálnej úrovni. Doporučujeme tento pobyt, pretože aj prostredie je veľmi pekné na prechádzky, je možnosť transféru na "kúpeľný ostrov". Mysme to plne využili.
4/5  
(Martin P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 9. 2. 2018
Hotel bol príjemne zrekonštruovaný, nemyslím si však, že zodpovedá štyrom hviezdičkám. Bola zima a tak sme okolie hotela neprebádali, nachádza sa ale v tichej lokalite mimo centra, z oboch strán obklopenej riekou. V lete to môže byť príjemné. Bohužiaľ nie všetky okolité pozemky a stavby sú udržiavané, čo kazilo celkový dojem. Strava bola inak chutná a personál priateľský, mám pocit, že väčšina personálu bola ruskojazyčného pôvodu, ale dalo sa dohovoriť. Wellness a masáže boli ok, ale určite odporúčame aj procedúry v Irme/Napoleonovi. Celkovo som spokojný, cena za to všetko bola veľmi slušná!
Reakcia hotela
Važ.pán Petráš ďakujeme za Vašu recenziu, boli by sme radi kedy ste nam pomohli a napisali,čo podla Vas nema 4 hviezdy. V oficialnom hodnoteni št.organov SR dosahuje dokonca v niektorych strediskach viac ako 4 hviezdy. Sme medz.hotel so zradenim do butikovych hotelov,dokonca v kategorii butikovych hotelov nominovane medzi najkrajšie hoteli v medz.suťaži min. 4 hviezdy. Samozrejme roky sme medz hotelom a so zaradenim sme prechadzali medz.kontrolami kvality. Preto by nas Vaš individualny nazor zaujimal.Ak mozete napište nam na hotel@sergijo.sk, aj to aky rtyp izby ste si vybrali. Budeme radi za Vaš nazor . Tešime sa na vasu navstevu opať. Samozrejme poukazali ste na okolie,nie naše no okolie v časti Slňava II s čim bojujeme aj my. Bohužial vedenie obce nevidi že je čast v reakreačnej zony Slňava II, že v okoli je jazero Slňava, chranena zona Rymplerova vaźina a Vtači ostrov. Bohužial je na smolu Slovensku a okoliu a samospravy že sa o svoje pozemky nestará,že nikoho z ochrany prirody nezaujima tak katastroficky stav okolia aky vidite.Pani starostke sme viac ra adresovali prosbu o pomoc,bohužial nepomožu. Okolie je vizitkou obce bohužial nie je v silach našho hotela široke okolie opraviť. Spatí to nikedy krasnu rekkreačnu časť Slňava II, my sa však o naše okolie starame. V lete pribudnu terasy a altanky,mnoho kvetov a budeme radi ak nas vtedy navštivite.
5/5  
(Emília P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 29. 1. 2018
Boli sme spokojní.

Zabudli ste heslo?

Získajte nové!

Môžete sa prihlásiť aj pomocou sociálnej siete:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Chcem sa registrovať

Alebo sa zaregistrujte pomocou sociálnych sietí:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Zabudli ste heslo?

Nevadí! Stačí zadať váš e-mail a my vám pošleme odkaz, kde si vytvoríte nové.

Tento e-mail u nás není zaregistrovánVytvořit účet