Objavte to NAJ z Chorvátska a získajte inšpiráciu na budúcu dovolenku na Jadrane!

Oblíbené 0

Zatiaľ nemáte žiadne obľúbené ponuky.

  • K ponukám sa môžete kedykoľvek vrátiť
  • Obľúbené ponuky na jednom mieste
  • Upozornenie na zmeny v ponukách

Recenzie a hodnotenie: Grand Hotel Sergijo Residence **** (Piešťany)

4,3/5
(Celkom 88 hodnotení)Skvelé
Piešťany, Slovenská republika (Zobraziť mapu)

Hodnotenie od zákazníkov

4,3/5

Personál

4,2

Interiér hotela

4

Lokalita hotela

4

Strava

3,9

Služby hotela

3,6
5/5  
(Janka Š. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 16. 4. 2024
super hotel, pobyt, lokalita, personál milý,
5/5  
(Pavol Z. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 20. 3. 2024
Bolo vynikajúco personál ustretovy
4/5  
(Pavol M. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 27. 11. 2023
Výborné
5/5  
(Igor B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 11. 2023
Velice spokojeni
4/5  
(Daniel M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 11. 2023
Od štvorhviezdičkového hotela sme čakali viacej. V izbe sa vyskytlo viacero technických nedostatkov. Na druhej strane to, čo sa dalo, bolo obratom vyriešené k našej spokojnosti a dostali sme aj bez vyžiadania dodatočnú kompenzáciu. Súkromné wellness bolo fajn, strava dobrá, hoci nič mimoriadne. Personál hotela ústretový.
1/5  
(Jan M. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 10. 2023
Hotel má už dobre časy za sebou. Na štyri hviezdičky to bolo veľmi chabé. Museli sme si pýtať samozrejmosti ako uteráky a župany, ani nehovorím o nejakých mydlách, prípadne šampónoch. Noc,keď bolo ubytovaných menej hostí bolo veľmi chladno na izbe. Najväčšou slabinou hotela je kuchyňa. Jedlo bolo vážne hlboko pod úroveň a to nie som náročný stravník. Raňajkové stoly boli chudobné a vyskladané z najlacnejších polotovarov. Večere boli ešte horšie. Kuchyňa úplný prepadák. Hotelové wellness by potrebovalo aspoň drobné úpravy. Jediná fínska sauna ušla, no nebola tam ochladzovania kada a dve sprchy pri saune boli skoro nefunkčné, voda ledva tiekla.... Vo vírivke bola zasa nie práve najčastejšia voda, no aspoň prijateľné tepla. Keďže hostia, ktorí v nej boli deň pred nami hovorili, že voda bola úplne studená. Tento hotel by som známym určite neodporúčal...
Reakcia hotela
Vážený pán Michtalík, ďakujeme za vašu recenziu aj keď uplne nesúhlasíme s popisom stravy a wellnes. Jedlo je u nas kvalitné,zasobované denne čerstvými surovinami z Metra a rakuskych dodavatelov bio produktov., čo vieme vzy realne preukazať./teda uviesť že u nás sú nekvalitné a lacné suroviny na zostavenie raňajok z najlacnejšich surovín skutočne nie je pravdou a radi hoci i denne vieme zdokladovať videami stav raňajok.Sú fotky verejne dostupné na našom instagramovom učte.Sučastou raňajkových ufetových stolov sú vždy 4-6 teplych jedal.studeny bufet,ovocie,zelenina,naterky,paštiky,šalaty,dezerty.,nápoje. A večere: vzdy máme minimum 6-8 druhov jedal, : kuracie,bravčové,vegetarianske, sladké,k tomu prilohy,zelenina,grilované veci,talianske cestoviny a minimum 2-3 čerstvé šaláty. . A Wellnes poskytujeme privátne,čistime po každom hosťovi. Mate tu dostatok osušiek, uterakov,plachiet.Tie su sučastou aj izby,upratovanie máme 24 hodin denne. Župany su za priplatok podla druhu pobytu,a sú na požiadanie, Vám sme ho hneď po vypýtani priniesli,dokonca neučtovali denny poplatok.Veľmi nás mrzí že sme Vám nevedeli pripraviť Vami očakávaný pobyt aj ked sme sa nesmierne snažili, Velmi pekne ďakujeme za Vašu navstevu aj ked nás mrzi Vaša nespokojnosť a hlavne že ste nás o nej neinformovli. Managerka hotela ola denne pri Vas, pri odchode ste hovorili že všetko je v poriadku. a to Vás ona priamo odubytovávala.Práve preto úplne nechápeme dodatočne takéto hodnotenie. Hotel vie pripraviť vzdy ala cart menu, vymenit výber jedla za poplatok a čokolvek urobiť pre spokojnosť hosti,na čom nám veľmi záleží. Prevádzkár hotela
3/5  
(Patrik K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 24. 9. 2023
Veřejné prostory, jídelna byly super, pokoje a zvlášť koupelny už mají to nejlepší za sebou.
Reakcia hotela
ďakujeme za Vaše hodnotenie a pochvalu.Teraz v decembri práve upracujeme izby a priprvujeme na jarnu sezonu a budeme sa moc tešiť na Vašu návštevu, ak sa rozhodnete že nás opäť navštivite! Krasny deň Managerka hotela
1/5  
(Monika S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 9. 2023
Na 4 hviezdičky biedne. Posteľ nepohodlná, izba plná komárov. Vonkajšia vírivka nechutná, zanedbaná. Sklamanie. S wellnesom to nemá nič spoločne.
Reakcia hotela
Dory deň prajeme,mrzi nás Vasa nespokojnosť .Izby su s talianskymi madracmi, ak ste si priali mohli ste nás informovať máme 24 roznych izieb vedeli by sme ju zameniť. Vonkajšia vírivka v záhrade sa denne pripravuje pre hostí ,nevieme v čom ola zanedaná. Sučastou j v lete možnost vymeny za azeny vedla hotela a pri jazere,stačilo zaeniť a povedat. Mrzi nas to Recepcia
1/5  
(Zuzana G. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 27. 8. 2023
Špinavá izba, katastrofálny wellness.
Reakcia hotela
Važ.pani Gajanová neveme v akej izbe ste bli ubytovaná a nakolko 24 hodinova služb upratovania je samozrejmosť, stačilo nám povedat. Chyzna je v lete non stop k dispozicii. Dakujeme za Vaš navstevu! S prianim pekneho dňa Eva Recepcia
5/5  
(Tímea S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 25. 8. 2023
Personal bol mily,silovny.Strava bola chutna.Dostali sme všetko,čo sme maly na kupóne.Odporúčame tento hotel?
Reakcia hotela
Dakujeme za Vaše hodnotenie veľmi si ho ceníme!
4/5  
(Petr V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 21. 8. 2023
Super jen pišete že pokoje mají klimatizaci ale není to pravda
4/5  
(Ondrej D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 20. 8. 2023
Popis pobytu zodpovedal. Dostali sme čo bolo na kupóne. Personál super.
3/5  
(Jiří T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 7. 2023
Skoro nic neodpovídalo balíčku.
Reakcia hotela
Dobry deň pán Toman. ďakujeme za Vašu návštevu a nevieme čo nezodpovedá baličku,Dostali ste všetky služby v pobyte,čo vieme zdokladovať dokladmi,učtami a službami. Na nič ste nas neupozornili, nevieme čo sa Vam nepáčilo.Celodenne sú masaže,otvorená tersa, za priplatok je možné využiť WAKE SOUL BEACH : letné plažové centrum pri jazere, bahenné kupele. Bohuˇuzial vo Vašom baličku neboli zakupené ,preto boli za doplatok 10 EUR,čo sa Vam nepáčilo. No toto nie je chybou hotela. Je tu krasne prostredie, vylety loďou,ranč,zamky,bazeny, plaže.... teda da sa maximum robiť. U nas bohate bufetové stoly z čerstvych surovím ste mali denne! Dakujeme za Vašu navstevu a aspon Vaše *** s uctou Grand Hotel Sergijo Residence luxury boutique hotel
5/5  
(František M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 7. 2023
Všechno proběhlo ok
2/5  
(Evžen K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 7. 2023
Prostředí, vybavení hotelu luxusní, nádherný interiér, zařízení. Pobyt sice odpovídal popisu, ale to je tak asi vše. První čeho jsme si všimli, byl prach v rozích schodiště k našemu pokoji, stejně tak i na samotném pokoji, pod skříňkou kde stál odpadkový koš, který nikdo nevynesl za dobu pobytu, se dalo do prachu prstem malovat, to samé na nábytku, jak v pokoji tak soc. zařízení. Prázdné zásobníky sprchového mýdla, sprchový kout tím že byl napůl ucpaný, samozřejmě přetékal do koupelny, takže voda všude. Celkově si žádal o výměnu. Z první bufetové večeře jsme dostali na výběr mezi vepřovým a kuřecím masem ve stejné šťávě s rýží připomínající broky jak byla křupavá. S omluvou že zde není kuchařka. Vůbec s personálem je zřejmě hotel velice na štíru. Paní co nás mile uvítala v recepci nám poté podávala večeři , stejně tak i tu slavnostní tříchodovou a obsluhovala i vířivku. Bufetová snídaně, překrájené ohřívané párečky, na kolečka nakrájená klobása opečená, vaječná omeleta, nakrájený oschlý šunkový a trvanlivý salám, plátkový sýr, to se opakovalo všechny dny. Poslední snídaně se objevil jogurt a müsli. Voda na čaj a kávu pouze vlažná, káva z jedné ze dvou sklenic nešla nabrat, zatvrdlá. Pečivo čerstvé žádné, soudíme že čtyři až šest plátků chleba co přinesl číšník bylo ze zásob mrazáku, o tom jsem se přesvědčil při dotazu na obyčejné máslo, přinesl je zmrzlé v kostkách 1x1xcm. Shrnuto, bufetová snídaně hrůza. Večeře připravené už asi někdy kolem oběda, jak jsem již zmínil pro nedostatek personálu pouze přihřívaná, a abych nezapomněl, nad polévkou na stropě pavučina že v ní snad přebývá Černá Vdova. Vířivka, voda v ní se nemění pouze filtruje, odpovídalo tomu že stěny byly nechutně oslizlé, jedni hosté ji opustili a hned po nich šli další. Nechápali jsme že za sumu jakou jsme zaplatili, muže někdo poskytovat takové zoufalé služby, nevím jestli to bylo tím že jsme měli pobyt ve všedních dnech, potkávali totiž max. šest ubytovaných, zda o víkendech, kdy je prý hotel plný, jsou služby lepší. Celkové hodnocení - prostředí hotelu za 1. služby za 5. Jsme velmi zklamáni. Na fotografiích bufetová snídaně, co nás vyděsilo na stole při slavnostní večeři byla černá dóza s umělými květy , co vypadala jako urna s popelem nebožtíka.
Reakcia hotela
Važený pán Kudláček ďakujeme za Vašu milu navštevu a Vaša recenzia nás velmi mrzi.ďakujeme za Vašu pomoc, určite personal ktory mal službu zaučime viac pre spokojnosť.škoda že ste nam nepovedal a vydržal v takom prachu ako popisujete,lebo bežne by iný hosť určite povedal a vyžiadal servis. Hotel má 24 hod.chyžnu na hoteli, teda non-stop servis. Stačilo len na recepcii povedat tak ako máte na izbe napisané.Po Covide-e je v izbach stojanček s požiadavkou ak si prajete serfvis tak postaviť tabulku so servisom na dvere,ak date tqabulku nevyrušovat nebudeme len na poˇuiadavku zachadzať na izbu. Od Covid je to štandard uvedený na každej izbe a mrzí nás žer ste to prehliadli.Prajeme všetko dobre, a mrzi nas názor na kvet. Prave tieto kytice si ini chvalia,su zo živych kvetin v modnom čiernom odtieni, už sa teraz radšej hosti spytame lebo doplňame čiernozlatou sviečkou! s pozdravom Recepcia
5/5  
(Eva D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 28. 5. 2023
Poloha a prostredie hotela je krasne, uplny klud. Velmi vyber jedal, velmi prijemna obsluba. Macimalne spokojnost, odporucam.
2/5  
(Vladimír V. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 5. 2023
Strava bola veľmi slabá. Úroveň hotela podľa môjho názoru nespĺňa 4*. Partnerka dostala masáž tváre po ktorej sa celá vyhádzala. Už by som si tento hotel viac nevybral.
Reakcia hotela
Važený pán Vavro velmi pekne ďakujeme za Vašu navštevu a mrzi nas skusenost s masažou.Ako špecializovaný Detox hotel máme najširšiu ponuku masaži a práve maserka ktorá masaž robila je i profesionalny kozmetolog. Použivame ˇwspecialne kokosové oleje a masažne kvalitné oleje,preto možno došlo z inych pričin nejakej alergie. Kedy ste povedali by sme ošetrili iným prípravkom. Stravu sme rozširili o 8-10 jedal doplnili mnoho šalatov.,dezertov. Ponuky su limitované zlavou na 10 EUR/menu na os.,čo však my davame ovela viac: polievky,4 druhy hlavnych jedal,4 dr uhy priloh so zeleninou,gratenove tortičky či grilovanu zeleninu,karfiol či rezniky. K tomu melony,ovocie,deuerty,pudingy... Dalo sa kedykolvek dokupiť z aola cart menu ,kde su steaky,ryby či cestoviny. Dakujeme za radu a prajeme krasny deň! Eva Manager
4/5  
(Vladimír G. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 5. 2023
4 ludia robia všetko,od recepcie cez obsluhu až po masáže.po dohodnutom čase na wellnes sme čakaly až odídu predchádzajúci hostia,zostaly len špinavé poháre z proseka a z čaju.
5/5  
(Petr Ž. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 5. 2022
Personál ochotný a pozorný.Prostredi krásné.
4/5  
(Lenka B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 4. 2022
Hotel Grand hotel Residence**** neboli Grand boutique hotel Sergijo**** (hotel používá více názvů) je v klidnější části Piešťan, cca 2,5 km do centra pěšky po stezce kolem řeky. Obdrželi jsme vše co bylo nabízeno. Měli jsme polopenzi, jídlo bylo dobré. Masáž relaxační, wellness příjemné. Personál je velmi snaživý a vstřícný (doporučujeme "oprášit" ruštinu). Doporučujeme přikoupit procedury v hotelech na lázeňském ostrově (z hotelu je možné využít taxi).
5/5  
(Adriena K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 10. 2021
Boli sme maximálne spokojní.
5/5  
(marta C. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 7. 2021
V hotelu se nám velmi líbilo. Vše co bylo na kuponu jsme obdrželi. Skvělý welnes, jídlo a výborné masáže. Paní majitelka je velice ochotná, vyšla nám se vším vstříc. Vše kousek od hotelu, krásné místo.
5/5  
(Oľga J. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 31. 8. 2020
Piestany,kupelny ostrov, vylery na Cahticky zamok, na Beckov a blizkeho okila Piestan.
4/5  
(Anna P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 9. 8. 2020
Prostredie hotela bolo krásne. Personál príjemný a ústretový. Služby sme využili a strava bola výborná, výber z viacerých druhov jedál.
3/5  
(EVA K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 7. 2020
Personál příjemný ale informace co se tyce wellnessu byly zmatené. Ubytování, super až na to jídlo. Bufet, malý výběr a chybí dietní jídla.
5/5  
(Katarína D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 30. 6. 2020
Prostredie hotelu a rovnako aj personál bol veľmi príjemní a milí.
5/5  
(NATAŠA Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 24. 6. 2020
Vše bylo super, skvělé snídaně.
4/5  
(Robert L. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 1. 2020
Hotel velmi pěkný, personál super ochotný, jídlo výborné, kulečník v dobrém stavu. Fitness úplně špatný, všechny stroje v katastrofickém, nebo úplně nefunkčním stavu. Wellness malý a pokud je zdarma, totálně plný, takže žádný.
5/5  
(Ivana J. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 8. 1. 2020
Veľká spokojnosť so službami (strava,wellness aj personál).
4/5  
(Petra R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 11. 2019
Prostředí bylo pěkné, jen se nám nelíbilo, že byl na pevno zavřený balkon a nemohli jsme ani vystrčit nos a okno jen ventilačka. Sauna malá, to bylo docela dobrý, ale Whirlpool se nám zdála nečistá, nepoužili jsme raději. Personál hotelu byl příjemný, snídaně výborné až na kávu (v termoskách) a večeře taky nic zvláštního, ale říkali jsme si že to za ty peníze šlo. Škoda, že parkování nebylo v ceně pobytu. Přesto klidně kamarádce místo doporučím.
5/5  
(Eva M. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 10. 10. 2019
Super pobyt, prijemny personal.
5/5  
(Iveta T. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 9. 2019
V minulosti som už hotel navštívila a bola som veľmi spokojná, preto sa tam opäť rada vraciam.
5/5  
(Nikol M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 9. 2019
Uzasne... Doporučuji
5/5  
(lenka P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 20. 8. 2019
Bolo super, krásny hotel, milý personál.
5/5  
(jana S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 7. 2019
Pěkné prostředí, výborné jídlo, obsluha příjemná vynikající recepční Monika a Adélka. Krásná dovolená.
5/5  
(Zuzana P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 24. 6. 2019
Všetko bolo super
5/5  
(Jozef K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 13. 6. 2019
Hotel bol vybavený pekne, čo bolo na kupóne sme dostali. Zo stravou nebol problém a wellness v pohode. Personál bol milý aj keď boli rusky hovoriaci, vždy boli ochotný a usmievavý. Bolo super že nám svietilo slniečko, tak sme prešli kúpeľné mestečko.
5/5  
(julius B. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 29. 5. 2019
Pobyt zodpovedal popisu,ako bolo uvedené na kupone. Absolutna spokojnosť so stravou,službami. Personál bol na úrovni,ochotný po všetkých stránkach sa snažil spríjemniť pobyt hosťom. Strava bola veľmi dobrá.
3/5  
(Karel H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 26. 5. 2019
Ubytování průměrné.
5/5  
(Lenka Salayová S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 5. 2019
Teraz sme boli druhy krat v Sergiju. Tento pobyt hodnotíme ešte lepšie ako predošlý. Izba krásna, pôsobila luxusne. Personál milý, milá recepcna i obsluha v restauracii. Strava vynikajuca, chvalime kucharov i obsluhu. Sme maximálne spokojný. Dostali sme vsetko co bolo v kupone. Piestany pekne mesto, boli sme na viacerých výletoch. Určite sa ešte niekedy vrátime.
5/5  
(Peter L. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 28. 4. 2019
Hotel aj obsluha na vysokej úrovni. Odporúčam.
4/5  
(Peter F. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 21. 4. 2019
Všetko bolo podľa objednávky. Čo sme zaplatili to sme dostali. Profesionálny prístup recepcie a obsluhy v jedálni. Čistota a organizácia všetko OK. Jediná výčitka chýbala kľučka na balkónových dverách - nemožnosť využiť balkón. Ináč veľká spokojnosť. Určite sa sem vrátime.
5/5  
(Jozef S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2019
Výborná strava a wellness, odporúčam.
4/5  
(Táňa Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2019
vše ok
4/5  
(zuzana L. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 18. 3. 2019
Hotel je príjemný, chutná strava, určite by som ešte prišla.
5/5  
(Jaroslav V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 1. 2019
Nad očekávání.
4/5  
(Aneta H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 1. 2019
Prostředí hotelu bylo pěkné a útulné, strava výborná, s personálem jsme byli také spokojeni. Wellness - vířivku a saunu jsme čekali prostornější pro využití pro více lidí. Masáž neuspokojila, byla velice amatérská.
4/5  
(Eva G. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 19. 12. 2018
Spokojnost s personalom. Velmi ustretovy a sikovny maser. Jedlo obstojne ale bufet nedoplnovany. Volnocasove aktivity v hoteli super vybavene pre rozne vekove kategorie. Wellness by mohli rozsirit. Fitko super vybavene.
3/5  
(Eliška H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 12. 2018
Dobrý den, s hotelem a jeho službami jsme byli s manželem spokojení až na některé pro nás nepochopitelné věci. Není nám jasné, proč jsme museli platit za parkovné, když je běžné, že auto zaparkované přímo v areálu hotelu (je tam asi 10 parkovacích míst tak akorát pro klienty, ubytované v hotelu - více jich tam ani nebylo) bývá zpravidla v ceně. Také nás překvapilo, že jídlo, pokud bylo čerstvě uvařené, bylo nedostatečně teplé, jakoby ohřívané. Třeba jsme přišli na snídani mezi prvními a vaječina byla již vychladlá, skoro studená. Je škoda, že takovéto záležitosti narušily náš celkem příjemný pobyt. Jinak bylo ubytování výborné, obdržely jsme vše, co na kupónu bylo uvedeno, personál hotelu byl také hodně vstřícný.
4/5  
(Josef K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 11. 2018
Vše odpovídalo, večeře nebyly nic moc, stále brambory.

Práve v predaji pre Grand Hotel Sergijo Residence ****