Recenzie a hodnotenie: Grand Hotel Residence **** (Piešťany)

Personál ochotný a pozorný.Prostredi krásné.

Hotel Grand hotel Residence**** neboli Grand boutique hotel Sergijo**** (hotel používá více názvů) je v klidnější části Piešťan, cca 2,5 km do centra pěšky po stezce kolem řeky. Obdrželi jsme vše co bylo nabízeno. Měli jsme polopenzi, jídlo bylo dobré. Masáž relaxační, wellness příjemné. Personál je velmi snaživý a vstřícný (doporučujeme "oprášit" ruštinu). Doporučujeme přikoupit procedury v hotelech na lázeňském ostrově (z hotelu je možné využít taxi).

Boli sme maximálne spokojní.

V hotelu se nám velmi líbilo. Vše co bylo na kuponu jsme obdrželi. Skvělý welnes, jídlo a výborné masáže. Paní majitelka je velice ochotná, vyšla nám se vším vstříc. Vše kousek od hotelu, krásné místo.

Piestany,kupelny ostrov, vylery na Cahticky zamok, na Beckov a blizkeho okila Piestan.

Prostredie hotela bolo krásne. Personál príjemný a ústretový. Služby sme využili a strava bola výborná, výber z viacerých druhov jedál.

Personál příjemný ale informace co se tyce wellnessu byly zmatené. Ubytování, super až na to jídlo. Bufet, malý výběr a chybí dietní jídla.

Prostredie hotelu a rovnako aj personál bol veľmi príjemní a milí.

Vše bylo super, skvělé snídaně.

Hotel velmi pěkný, personál super ochotný, jídlo výborné, kulečník v dobrém stavu. Fitness úplně špatný, všechny stroje v katastrofickém, nebo úplně nefunkčním stavu. Wellness malý a pokud je zdarma, totálně plný, takže žádný.

Veľká spokojnosť so službami (strava,wellness aj personál).

Prostředí bylo pěkné, jen se nám nelíbilo, že byl na pevno zavřený balkon a nemohli jsme ani vystrčit nos a okno jen ventilačka. Sauna malá, to bylo docela dobrý, ale Whirlpool se nám zdála nečistá, nepoužili jsme raději. Personál hotelu byl příjemný, snídaně výborné až na kávu (v termoskách) a večeře taky nic zvláštního, ale říkali jsme si že to za ty peníze šlo. Škoda, že parkování nebylo v ceně pobytu. Přesto klidně kamarádce místo doporučím.

Super pobyt, prijemny personal.

V minulosti som už hotel navštívila a bola som veľmi spokojná, preto sa tam opäť rada vraciam.

Uzasne... Doporučuji

Bolo super, krásny hotel, milý personál.

Pěkné prostředí, výborné jídlo, obsluha příjemná vynikající recepční Monika a Adélka. Krásná dovolená.

Všetko bolo super

Hotel bol vybavený pekne, čo bolo na kupóne sme dostali. Zo stravou nebol problém a wellness v pohode. Personál bol milý aj keď boli rusky hovoriaci, vždy boli ochotný a usmievavý. Bolo super že nám svietilo slniečko, tak sme prešli kúpeľné mestečko.

Pobyt zodpovedal popisu,ako bolo uvedené na kupone. Absolutna spokojnosť so stravou,službami. Personál bol na úrovni,ochotný po všetkých stránkach sa snažil spríjemniť pobyt hosťom. Strava bola veľmi dobrá.

Ubytování průměrné.

Teraz sme boli druhy krat v Sergiju. Tento pobyt hodnotíme ešte lepšie ako predošlý. Izba krásna, pôsobila luxusne. Personál milý, milá recepcna i obsluha v restauracii. Strava vynikajuca, chvalime kucharov i obsluhu. Sme maximálne spokojný. Dostali sme vsetko co bolo v kupone. Piestany pekne mesto, boli sme na viacerých výletoch. Určite sa ešte niekedy vrátime.

Hotel aj obsluha na vysokej úrovni. Odporúčam.

Všetko bolo podľa objednávky. Čo sme zaplatili to sme dostali. Profesionálny prístup recepcie a obsluhy v jedálni. Čistota a organizácia všetko OK. Jediná výčitka chýbala kľučka na balkónových dverách - nemožnosť využiť balkón. Ináč veľká spokojnosť. Určite sa sem vrátime.

Výborná strava a wellness, odporúčam.

vše ok

Hotel je príjemný, chutná strava, určite by som ešte prišla.

Nad očekávání.

Prostředí hotelu bylo pěkné a útulné, strava výborná, s personálem jsme byli také spokojeni. Wellness - vířivku a saunu jsme čekali prostornější pro využití pro více lidí. Masáž neuspokojila, byla velice amatérská.

Spokojnost s personalom. Velmi ustretovy a sikovny maser. Jedlo obstojne ale bufet nedoplnovany. Volnocasove aktivity v hoteli super vybavene pre rozne vekove kategorie. Wellness by mohli rozsirit. Fitko super vybavene.

Dobrý den, s hotelem a jeho službami jsme byli s manželem spokojení až na některé pro nás nepochopitelné věci. Není nám jasné, proč jsme museli platit za parkovné, když je běžné, že auto zaparkované přímo v areálu hotelu (je tam asi 10 parkovacích míst tak akorát pro klienty, ubytované v hotelu - více jich tam ani nebylo) bývá zpravidla v ceně. Také nás překvapilo, že jídlo, pokud bylo čerstvě uvařené, bylo nedostatečně teplé, jakoby ohřívané. Třeba jsme přišli na snídani mezi prvními a vaječina byla již vychladlá, skoro studená. Je škoda, že takovéto záležitosti narušily náš celkem příjemný pobyt. Jinak bylo ubytování výborné, obdržely jsme vše, co na kupónu bylo uvedeno, personál hotelu byl také hodně vstřícný.

Vše odpovídalo, večeře nebyly nic moc, stále brambory.

Veľmi spokojný.

Vše bylo luxusní, počínaje ubytováním, personálem, stravou i wellnes. Jen cena za parkovné byla trochu vysoká, zatím jsme se nikde nesetkali s placeným parkovným u hotelu.

Večera malo ochutená, na raňajky by mohlo byt viac na misiách naložené.

Personál na vysokéj urovni a veľmi milý. Strava bola veľmi pestrá a oceňujem aj luxusné prostredie reštaurácie. Chýbal ale pestrejší wellness, vzhľadom nato, že hotel ma v logu ****

Personál 100%. Prostředí krásné. Úžasné zázemí. Vířivka, ping pong, kulečník, šachy, trampolína, velký výběr jídla, pití. Velká spokojenost!

Právě jsme se vrátili, hotel je moc pěkný, jídlo výborné, personál velmi ochotný pomohou opravdu se vším moc se nám zde líbilo mohu jen doporučit.

Prostredie hotela bolo pekné a zodpovedal popisu. A dostali sme všetko podľa kupónu. Personál hotela bol ochotný a ústretový. Personál bol profesionálny a milý. Travelking budem odporúčať svojím známym, lebo je výhodný a poskytuje pobyty v takých rekreačných strediskách kam by obyčajný pracujúci človek by sa neodvážil. Máme záujem služby využiť znova.

Prostredie hotela pekné. Všetky služby z kupónu sedeli s realitou. Služby boli v poriadku. Napriek tomu, že sme čítali všelijaké recenzie, nám sa na pobyte páčilo. Jediné, čo bolo pre mňa trochu sklamaním, že sa potvrdilo to, čo bolo aj v recenziách, že tam pracujú aj ľudia, ktorí naozaj nehovoria po slovensky alebo len veľmi málo. V prvý deň by som sa ja osobne s čašníčkou neporozprávala nakoľko ovládam miesto angličtiny, nemčinu :-) Ale kompennzovali to zase ochotou, milotou, šikovnosťou (masér) a úsmevom. S pobytom sme boli spokojní. Ďalším zákazníkom (hlavne tým, s malými deťmi) by sme určite odporučili Ranč pod Babicou v obci Bojná. Je tam fakt krásne a odporučili nám to aj v hoteli.

Začnem od prostredia hotela, bol ďaleko od mesta, na okolí nikde nič, nedalo sa nikam ísť, na žiadny vylet, nikam keď nemáte auto. Potraviny žiadne, najbližšie v Piešťanoch. Malo by sa upresniť, že hotel nie je priamo v Piešťanoch ale v obci Banka. Dalsie mínus, v dokumente, ktorý nám poslal priamo hotel bolo uvedené, že hotel sa nachádza 1 km od stanice čo je veľké klamstvo, je to cca.5 km, 60 minut peso od stanice. Od hotela sa nikam dostat neda, ak nechcete ist min45 minut peso. Jedine plus, hotelová izba a milé recepčne. Izba veľmi pekná, až luxusná. Posteľ veľmi pohodlná, dobre sme sa vyspali. Čistota na izbe, balkón zamknutý (z dôvodu rekonštrukcie). Minibar na izbe dosť drahý, pokuta za uloženie veci do chladničky, rešp.oznam o pokute 30 eur sa mi nezdá na mieste). Skriňa v chodbe sa nedala zatvoriť. Prostredie hotela pekne. Reštaurácie ok no čo sa týka stravy nemôžeme hovoriť o spokojnosti. Prvý deň večera super, raňajky ok, obed sme si už mali objednať, vybrať. Veľmi malé porcie, ako pre dieťa. Objednala som si plnenu zemiakovú placky z bravčovým mäsom, priniesli mi malilinkatu placku, ktorá ani nebola veľkosti bežnej zemiakovej placky. V nej 3 kúsky masla. Priateľ mal objednané halušky, tak na 3 lyžičky. Porcie ako pre malé dieťa, veľmi malé. Na večeru sme si objednali rezeň so zemiakmi a zeleninou, dostali sme 3 polovičky zemiakov (1 a pol zemiacku) a platok maska cca. 8 cm, 2 lístky salatiku. Porcia opäť ako pre malé dieťa, pre dospelých malo, po večeri sme si objednali pizzu nakoľko sme boli hladný. Na to, že sme mali mať plnú penziu, večera + raňajky/obed/vecera + raňajky nám nepríde ako plná penzia. Nápoje ku obedu, večeri sa museli zaplatiť. Transfer do kúpeľov žiadny nebol, museli sme si platiť taxi, za 2 dni sme previezli 15 eur. Mali sme mať transfer, ktorý nás mal odviesť ku kúpeľom aj späť. Tento bol iba o 10:00 hod, späť o 15:00, o 13:00 bol obed!!! Podľa papierika, ktorý sme dostali na recepcii mal byť transfer aj o 14:15 hod.no nič také nebolo, transfer v túto hodinu nebol vôbec, údajne sú tieto údaje po starom, prečo ich potom dávajú klientom ?! Wellness priemerná, mali sme mať 15 minút súkromnú perličkou kúpeľ, bolo nám recepcnou prisľúbené grátis prosecco aj s ovocím, nielen, že v čase keď sme mali nastúpiť na našich len 15 minút akurát pani upratovačka umývala dlážku v tých priestoroch takže nám zobrala 5 minút času, v jacuzzi sme boli tak 10 minút, čo nás mrzelo , žiadne prosecco, víno ani ovocie sme tam nachystané nemali takže sklamanie. Mrzelo nás, že ostatné hoteli, i tie v okolí mali bazén, hotel Sergio nie, hoci sme vopred vedeli, že hotel bazén nemá priestory na to majú vhodné aby ten bazén mali. Viacerým mohli iba ticho závidieť obyvateľom hotela Korektor, ktorý bol vedľa. Čo sa týka masazi, masáž bola dobrá, chválim maséra, ďalšie malé plus. Veľké mínus transfer, ktorý mal byť no nebol. Určite budeme žiadať vrátiť peniaze, ktoré sme museli platiť my za transfer, taxi ku kúpeľom + aj za stravu. Už vyššie som spomenula, že hotel nebol vôbec 1 km od stanice ale takých 4-5 km, peso min.60 minút. Do centra peso 45 minut, pokiaľ nemáte auto nikam sa nedostanete. Plánovali sme výlety no na tie sme mohli zabudnúť nakoľko odtiaľ nepremávajú takmer žiadne autobusy, boli sme cez víkend, čo bola smola. Mali sme v pláne pozrieť si Čachtice, i hrad no nikde sme neboli nakoľko auto nemáme a autobusy nechodili. Iba na taxikoch ku kupelom a z nich späť na hotel sme minuli 15 eur, mali sme mať transfer zdarma. Taxi malo byť pri zavolanie recepciou hotela za 2,50 eur ku kupelom no taxík by pýtal aj tak 3,50 eur tak sme sa nechali vysadiť inde a zvyšok sme presli peso.

Prostředí hotelu super, stejně tak masáže. Bohužel v hotelové restauraci dlouho trvá obsluha, což nedělá hotelu dobrou vizitku. Bufetové večeře nás nenadchly, uvítali bychom např. výběr ze tří jídel.

Prostředí hotelu bylo pěkné. Obdrželi jsme vše co bylo na kuponu. Strava výborná, personál hotelu vstřícný. Dobře je vyřešena i doprava na lázeňský ostrov pomocí taxislužby.

Vše bylo splněno, co jste nabízeli na vašem portálu. Personál ochotný a příjemný.

Prostredie hotela pekné, zodpovedal popisu. Dostali sme všetko čo bolo uvedené na kupóne. Strava dobrá, wellness v pohode, perfektné masáže, personál milý.

Krásne prostredie tiché na oddych ako stvorené. Priestory krásne.

Báječný hotel. To co jsme prožili a viděli, vše bylo nad naše očekávání. Krásná výbava, všude čistota, vynikající kuchyně, milá, pozorná a vstřícná obsluha. Pokojík opravdu na úrovni. Příjemný balkon, který jsme od prvního dne k posezení využívali. Služby skutečně na jedničku. A to vše pod taktovkou skvělé, milé a příjemné paní recepční. Z našeho pohledu a střízlivého hodnocení našich pět hvězdiček jsou opravdu zasloužené. Děkujeme všem, kdož se jakkoliv podíleli na naší maximální spokojenosti. Už nyní se těšíme na další návštěvu. Jiří a Jitka Obrusníkovi, Ostrava.

Vsetko z ponuky co bolo slubene, bolo aj dodrzane. Ostali sme 3 noci. Personal bol velmi mili, tiez sme boli velmi spokojni s pani maserkou. Jedlo velmi chutne. Izba by potrebovala troska renovaciu - z fotiek som ocakavala vyssi / standard / novsie zariadenie, ale v konecnom dosledku izba bola cista a postel pohodlna - chodili sme tam len spavat. Celkovy dojem /zazitok z pobytu/ bol velmi dobry.

Popis zodpovedal popisu, zamestnanci hotela ústretoví, obsluha perfektná.

Krásne zariadený hotel, boli sme nadšení, spokojní, myslím, že sme dostali ešte viac ako sľuboval kupón, služby perfektné, ústretový, milý personál. Masáže boli naozaj na vysokej profesionálnej úrovni. Doporučujeme tento pobyt, pretože aj prostredie je veľmi pekné na prechádzky, je možnosť transféru na "kúpeľný ostrov". Mysme to plne využili.