Recenzie a hodnotenie: Hotel Excelsior **** (Mariánské Lázně)

4,6/5
(Celkom 132 hodnotení)Skvelé
Mariánské Lázně, Česká republika (Zobraziť mapu)
Hotel Excelsior ****
4,6/5
(Celkom 132 hodnotení)
Zobraziť všetky recenzie
Hotel Excelsior **** - mapa

Hodnotenie od zákazníkov

4,6/5

Personál

4,6

Interiér hotela

4,6

Lokalita hotela

4,8

Strava

4,2

Služby hotela

4,5
3/5  
(Radmila Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 2. 2023
Pobyt moc neodpovídal fotografiím, strava nic moc - bufetové večeře nabíral personál, malý výběr jídel, vše hrozně okoralé (rýže, brambory, rohlíky vhodné na strouhanku). Wellness pěkný a personál němí.
4/5  
(Marcela F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 2. 2023
Hotel je pěkný, všude čisto, eventuelní závady se řeší neprodleně. Poloha výborná v centru ML, Personál velmi milý a ochotný. Všechny služby skvělé. Drobná výtka ke stravě - nebyla příliš pestrá, večeře téměř stejné jen s drobnou obměnou. Pro mě osobně problém s třídenní olezlou zeleninou či zeleninovými saláty občas. Procedury skoro všechny skvělé, jen personál občas nemluví česky a nelze se s nimi domluvit, když je nějaký problém, také nabízejí koupel ve vaně, která je vlastně nefunkční. Bazén a solná jeskyně se nacházejí v jiném hotelu cca 15 min cesty nebo jezdí od hotelu bus. A pozor-solná jeskyně je součástí saunového světa, takže v prostěradle nebo nahatý. My jsme byli trochu překvapeni, nikdo nás neupozornil.
5/5  
(Gabriela M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 2. 2023
Hotel je umístěn v centru ML, což je výborné. Hotel by mohl být vybaven lepšími fény, dále by mohl poskytovat procedury pro manželské páry přibližně ve stejnou dobu (ne jeden dopoledne a druhý odpoledne). Co se týká nabízené stravy mohla by být pestřejší, ve čtvrtek 2. 2. 2023 se podávala pouze servírovaná večeře bez možnosti výběru. Dále saláty, zelenina a ovoce by se mělo průběžně doplňovat, obzvlášť pokud se snídaně podávala od 7:00 do 10:00 a banány nebyly k dispozici po půl hodině. Taktéž servírky by měly být pozornější. Víno jsme si objednali při příchodu na večeři a po urgencích jsme jej obdrželi na konci večeře.
5/5  
(Marcel M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 22. 1. 2023
.. vše bylo vice nez perfektni a pobyt predrcil nase ocekavani. Od sluzeb az po personal, procedury.
4/5  
(Petr Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 18. 1. 2023
Služby na úrovni, jen změnit čas a případně typ procedur poměrně problém a snad i neochota. Byly v ceně poukazu
5/5  
(Jana R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 1. 2023
Krásný hotel s příjemným personálem. Výborné jídlo. Super lokalita v centru. Doporučuji.
5/5  
(azo@wo.cz A. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 12. 2022
Vše bylo naprosto v pořádku. Nebylo nic, co bychom od prvotřídního hotelu očekávali a nebylo nám to dopřáno. Prostě relaxační adventní víkend podle představ.
4/5  
(Dagmar K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 29. 11. 2022
Vše Ok jen jsme měnili pokoj za trošku větší- s příplatkem, pokoj standart je malý a s výhledem do dvora.
5/5  
(Radek Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 27. 11. 2022
Hotelu, restauraci a personálu není co vytknout. Moc se nám tu líbilo a rádi se vrátíme.
5/5  
(Veronika F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 21. 11. 2022
Vse naprosto super. Hodnotim poledni snack v podobe polevky a salatu, ktery jsme obdrzeli i v den odjezdu. Strava vyborna, vseho dostatek. Personal profesionalni, vstricny a pratelsky. Velka spokojenost.
5/5  
(Věra S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 11. 2022
Hotel odpovídal popisu ,je opravdu luxusní , udržovaný a čistý. Jídlo bylo dobré, bylo ho dost. Personál v jídelně je úslužný , usměvavý a velmi ochotný .Wellness je v hotelu a paní masérka byla velmi milá ,bazén a sauny je ve druhém hotelu, kam dojíždí každé 2 hodiny minibus(zdarma).Doporučuji návštěvu saun,je jich tam několik a jsou úžasné.
4/5  
(Ilona S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 11. 2022
Cekově jsme byli spokojeni, jen strava by mohla být o trochu lepší.
4/5  
(Dagmar M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 11. 2022
Bohužel nám 1 den před odjezdem sdělili, že došlo k chybě z jejich strany a náš pokoj nebude v den příjezdu ( v pátek) k dispozici a nabídli nám posun termínu. Jelikož to bylo opravdu na poslední chvíli, tak jsme si už dovolenou posunout nemohli, tak nám nabídli že můžeme první noc strávit ve vedlejším hotelu a druhý den se přestěhovat. Byla to teda docela nepříjemná komplikace, ale nutno říct, že paní na recepci byla velmi milá, moc se omlouvala ve všem nám vyšla vstříc, dostali jsme jako kompenzaci zdarma parkování i slevu na psa a poukaz na slevu na další pobyt. (Vedlejší hotel byl taky velmi pěkný a na stejné úrovni jako ten náš.)
3/5  
(Dáša V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 31. 10. 2022
Hotel je pěkný a na pěkném místě, hned v centru. V blízkosti hned kolonáda a krásný procházky. Jinak co se týče procedur, tak ty by byly mnohem lepší, kdyby jsme prošly vstupní prohlídkou, která měla být a nebyla. Procedury byly přidělené naslepo a nikdo se nezajímal o náš zdravotní stav. Manžel málem dostal infarkt, jak mu bylo po jedné masážní vaně špatně a mě zas bylo špatně po suché koupeli, že jsem myslela, že mě praskne noha, jak mě bolela. A to jsem říkala, že mám křečové žíly. Takže to hodnotím jako jedno velké selhání personálu, až na jedu paní masérku ta byla příjemná. Jinak příště raději už jinam.
3/5  
(Martina V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 18. 10. 2022
Personál hotelu skvělý, milý a ochotný. Strava - snídaně vcelku dobré, polední snack každý den úplně stejný, Nechcete jíst 3 dny stejné jídlo. Večeře chuťově dobré, ale po většinou studené, rýže tvrdá, Jinak výběr bufetu skvělý.
5/5  
(Jan M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 8. 10. 2022
Vše bylo super.
5/5  
(Jana P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 5. 10. 2022
Byli jsme spokojeni, vše odpovídalo nabídce.
4/5  
(Vladimír S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 18. 9. 2022
Zima, bez topení, po koupelich nic moc, hotel Monty teplo. Strava snídaně ok, večere slabší kvalita
5/5  
(Pavel V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 9. 2022
Prostředí hotelu odpovídá své kategorii,vše bylo tak jak bylo nabízeno v popisu,služby i strava na výborné úrovni,personál vstřícný ,návštěvu tohoto hotelu mohu vřele doporučit.
5/5  
(Ladislav C. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 15. 9. 2022
Vše co bylo v nabídce bylo splněno. Velmi příjemné ubytování. Vše vzorově zorganizované.
5/5  
(Václav B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 9. 2022
Maximalni spokojenost
3/5  
(Tatyana F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 8. 9. 2022
Abyste nezkazili image hotelu, urychleně vyměňte personál restaurace, jídlo na úrovni 2hvězdičkového hotelu.
5/5  
(Jitka Č. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 2. 9. 2022
Vše naprosto v pořádku.
4/5  
(Milena D. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 9. 2022
Dobrý den. Se službami hotelu Excelsior jsme byli spokojeni. Personál byl ochotný, strava v pořádku, rádi se vrátíme.
5/5  
(Michaela S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 21. 8. 2022
Vše bylo super, hotel je na dobrém místě přímo v centru u zastávky trolejbusu, Personál milý a ochotný, cítily jsme se jako princezny ?
3/5  
(Eva B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 8. 2022
Prostředí hotelu ok. Wellness neodpovídalo. Velký zmatek. Wellness bylo objednáno bez nás. Změny potom za penize. Solná jeskyně měla být objednaná a nikdo nám to neřekl.
3/5  
(Patricie H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 8. 2022
Měli jsme bufetové snídaně, bufetovou večeři a polední snack. Co se týče snídaně a snacku bylo vše v pořádku. Bohužel večeře byli opravdu mizerné. Malý výběr jídla, žádná bezmasá varianta a o chuti škoda mluvit. Hotel by měl vyměnit kuchaře a rozšířit výběr jídel. Nehledě na to, že u ničeho nebyl popis, co se jedná za jídlo. Takže dokud jste neochutnali, nedozvěděli jste se to. Na pokojích chybí štětka na WC. Nechápu proč... Asi aby měla paní uklízečka co uklízet? Chybí také zásuvky u nočních stolků, ale to je to nejmenší. Je to problém většina hotelových pokojů. S parkovným za 300 Kč na den jsme počítali a věděli o tom dopředu, ale nechápu, proč jako hotelový host mám platit za parkovné? S tím jsem se setkalo opravdu poprvé. Co se týče procedur... Jedna velká katastrofa. Nenajdete tam snad ani jeden česky mluvící personál. Samé Ukrajinky nebo Rusky. Ani vám nic nevysvětlí, nepopíšou, nic. Nehledě na to, že procedura byla odbytá a dokonce i několik věcí chybělo. Hotelová sauna byla skvělá. Máte rezervaci na hodinu, takže jste tam úplně sami. Dále jsme měli saunový svět v hotelu Monty a bazén neomezeně. Tam to bylo úžasné. Personál moc milý. Navštívili jsme muzeum miniatur, což byla nad naše očekávání víc, než úžasné. Spousty kaváren a restaurací, kde se nedá platit kartou, takže je potřeba opravdu vzít hotovost. Naštěstí je tam dost bankomatů. Podtrženo, sečteno... Tento hotel bych svým známým určitě nedoporučila.
5/5  
(Dana T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 7. 2022
Naprostá spokojenost - velmi ochotný personál jak hotelu, tak balnea, procedury naprosto úžasné
5/5  
(Růžena H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 7. 2022
Připadala jsem si jako na zámku moc krásný, personál milý a strava vynikající mohu jen doporučit, byla jsem spokojena.
4/5  
(Dagmar F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 15. 5. 2022
Personál za 1, strava za 2
5/5  
(Václav Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 5. 2022
Byli jsme spokojeni se vším.Personál byl skvělý.
4/5  
(Jana C. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 5. 2022
Hotel byl velmi pěkný, na pěkném místě, měli jsme vše co bylo uvedeno v nabídce.
5/5  
(Květoslava K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 5. 2022
Super, krásné město, výborné místo, jídlo, obsluha....
5/5  
(Květoslava K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 5. 2022
Mariánské Lázně byly počátkem května úžasné, vyšlo krásné počasí, hotel Excelsior přímo v centru, procedury příjemné, strava výborná, vše bylo super
5/5  
(Barbora B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 4. 2022
Skvělá lokalita, moc milý personál.
5/5  
(Jitka Č. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 24. 4. 2022
Vse naprosto perfektní ostatně jako vždy)))
5/5  
(Jana Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 18. 4. 2022
Hotel na hlavní třídě, takže super, škoda, že se musí chodit do bazénu do Monty spa, ale nevadí, aspoň jsme se prošli.
4/5  
(Miroslav H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 18. 4. 2022
Skutečně exluzivní je poloha hotelu přímo v centru Mariánských Lázní, ideální k procházkám na kolonádu, po obchůdkách (ocení hlavně dámy :-)) za zmrzlinou, kávou a oplatkami. Personál hotelu vstřícný a celkem ochotný, i když je vidět, že dost vytížený. Trochu vázla např. roznáška nápojů v restauraci. Bazén je umístěn v jiném hotelu, kde je často hodně plno. Wellness doporučuji objednat brzy po příjezdu, jinak je pak v exponovaných časech obsazeno...Jídlo na vynikající
5/5  
(Milan K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2022
Naprostá spokojenost.
5/5  
(Miloslav K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 28. 3. 2022
Bez připomínek, vše proběhlo jak mělo.
5/5  
(Miloslava Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 26. 3. 2022
Vše tak, jak bylo plánováno.
4/5  
(Jarmila S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 23. 3. 2022
Byli jsme spokojeni. Nejvíce se nám líbil saunový svět.
5/5  
(Alena S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 3. 2022
Byli jsme spokojeni úplně se vším. Velice ochotný personál.
4/5  
(Dana P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 3. 2022
Doporučuji si zarezervovat saunu už před pobytem i pokud si chcete přikoupit nějaké wellness služby navíc, jinak už je to vybookované. Check-out je už v 10:00, nikoliv v 12:00 jak se píše na Travelking. Strava by mohla být pestřejší, jinak je dobrá. Víno doporučuji růžové.
5/5  
(Hana Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 3. 2022
Vše bylo OK, doporučuji ostatním zákazníkům.
5/5  
(Alena B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 2. 2022
S pobytem jsme byli velice spokojeni, ubytování, strava skvělé. Byli jsme nadšeni z poskytnutých služeb, zejména procedury byly naprosto vynikající. Hodnotíme vše na jedničku s hvězdičkou, antistresový rituál a suchá masážní vana nás naprosto nadchly. Určitě bychom se rádi znovu do rezortu Chateau SPA vrátili. Personál hotelu byl velice vstřícný a milý. Cena tohoto pobytu byla pro dva naprosto luxusní. Děkujeme ještě jednou veškerému personálu hotelu od pokojských přes recepční až po skvělé pracovnice BEAUTY.
5/5  
(Miroslav S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 12. 2021
Pobyt byl výborný a vše jsme si velice užili. Přivítal nás milý personál a to od recepčních, přes pracovníky welness, obsluhy při stravování až po pokojské. Naprosto úžasná byla vánoční výzdoba a nespočet krásných obrazů rozmístěných po hotelu. Stravování bylo skvělé, výběr veliký a chuť výborná. Za 4 dny jsme si užili 8 procedur, které byly dobře zkombinované, překvapila nás masáž v balíčku. Na místo se velmi rádi vrátíme.
5/5  
(Pavel Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 11. 2021
Všechno úžasný.
4/5  
(Jana R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 11. 2021
Příjemný pobyt, velice příjemná mladá servírka.
4/5  
(karel M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 11. 2021
Bylo to příjemné zpestření v dnešní době.

Overené Travelkingom

“Dovolenku v Mariánskych Lázňach sme si náramne užili. Už pri príchode do hotela o nás bolo kráľovsky postarané, veľmi sympatická recepčná nám všetko dopodrobna vysvetlila a pridala aj tipy na zaujímavosti v okolí. Aj po zvyšok pobytu sme sa cítili ako vážení hostia. Poloha Hotela Excelsior **** je ideálna na prechádzky po kolonádach a objavovanie krás mesta, čerešničkou na torte je potom odpočinok vo wellness alebo rôzne relaxačné procedúry. Hotel cieli skôr na dospelých hostí, na deti sme tu za celý pobyt nenarazili. Môžem ho preto odporučiť hlavne tým, ktorí si chcú užiť božský pokoj a relax vo dvojici.” Prečítajte si celú recenziu

Menej fotiek
Viac fotiek
Martin Dittert - Obchodný tím
Osobne overené v: Máji 2023

Práve v predaji pre Hotel Excelsior ****

Časté otázky

Hotel Excelsior **** ponúka rôzné varianty pobytov so službami - cena je od 195 €.
Pobyt v ubytovaní Hotel Excelsior **** má priemerné hodnotenie 4.6/5. Zákazníci najviac chvália: Lokalita hotela, Personál, Interiér hotela
Check in: od 14:00, Check out: do 10:00
Áno. za 400 Kč/noc
Parkovanie: Parkovanie za 400 Kč/noc
Nie, toto ubytovanie nedisponuje bazénom.
Áno, v ubytovaní je k dispozícii Sauna, Možnosť procedúr, Wellness.
V okruhu 20 km od ubytovania odporúčame navštíviť tieto zaujímavé miesta a oblasti: Mariánské Lázně, Kláštor Teplá, Miniaturpark Boheminium, Slavkovský les, Anglikánsky kostol
Prihlásiť sa Registrovať sa

Zabudli ste heslo?

Získajte nové!

Môžete sa prihlásiť aj pomocou sociálnej siete:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Chcem sa registrovať

Alebo sa zaregistrujte pomocou sociálnych sietí:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Zabudli ste heslo?

Nevadí! Stačí zadať váš e-mail a my vám pošleme odkaz, kde si vytvoríte nové.

Tento e-mail u nás není zaregistrovánVytvořit účet