Recenzie a hodnotenie: Hotel Excelsior **** (Mariánské Lázně)

4,6/5
(Celkom 130 hodnotení)Skvelé
Mariánské Lázně, Česká republika (Zobraziť mapu)

Hodnotenie od zákazníkov

4,6/5

Personál

4,6

Interiér hotela

4,6

Lokalita hotela

4,7

Strava

4,2

Služby hotela

4,5
3/5  
(Kristyna K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 27. 3. 2024
V pokoji bruska neskutečné podlaha výhled byl škaredý. První večer nám bylo řečeno ze sauna se nemusí předobjednávat, druhy den jiná recepční řekla, že musí být sauna objednána den dopředu, takže jsme ani nikde nebyly..
5/5  
(Eva H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 3. 2024
V hotelu Excelsior jsme byli poprvé a moc jsme pobyt užily. Jídlo výborné, zábava a služby perfektní, interiér a pokoje velice vkusně zařízeny a personál úžasný, ochotný a milý. Určitě se ještě v létě vrátíme
5/5  
(Jarmila M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 23. 3. 2024
Pobyt byl příjemný, jenom nás zaskočilo, že v hotelu nebyl bazén ( i když byl v nabídce hotelu uvedený - do bazénu k jinému hotelu jezdí pravidelně autobus. Ale sauna vše vynahradila.
5/5  
(Libor L. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 3. 2024
Lázeňské procedury jsou super.
5/5  
(Monika T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 3. 2024
Vše bylo ok. ?☀️?
5/5  
(Eva H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 7. 3. 2024
Vše bylo v pořádku, obsluha v restauraci, paní na recepci velmi milá a vstřícná a komunikativní
4/5  
(JAROSLAV Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 23. 2. 2024
Výborná lokalita.
5/5  
(Oldřich J. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 22. 1. 2024
Spokojenost
4/5  
(Petr P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 9. 1. 2024
Všechno jsme obdrželi. Strava dobra. Zákusky jen kupovane. Drahé nápoje. Pivo 90,- voda 65,- kc
5/5  
(Lenka K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 9. 1. 2024
super
5/5  
(Alena Č. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 8. 1. 2024
Hotel je v pěkné lokalitě, interiér hotelu krásný, nesmí se ale člověk zadívat na detaily, pak zjistí, že opravu již by potřeboval
4/5  
(Radoslav H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 9. 12. 2023
Pobyt odpovídal popisu, byl na velmi dobré úrovni. V nabídce stravy mohl být větší výběr u večeří. Přivítal bych na počátku pobytu stručný “popis” procedúr.
5/5  
(Alice Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 3. 12. 2023
Jezdím do tohoto hotelu velmi často. \kdyby tomu tak nebylo, volila bych jinou možnost.
4/5  
(Lubomír P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 11. 2023
Spokojeni, nedá se nic vytknout, kuchyně příjemně překvapila....
5/5  
(Olga R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 31. 10. 2023
Všechno skvělé.
5/5  
(Stanislav P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 10. 2023
Hotel hezký ale víc se mi líbila lokalita a prostory hotelu Monty kam jsme do házeli za bazénem.
4/5  
(Pavel A. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 10. 2023
Celková spokojenost.
4/5  
(Ivana J. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 23. 10. 2023
Hotel je na 4* již poněkud ošuntělý (odrbané ručníky i župany, nemyté konvičky na čaj v jídelně...). Personál příjemný, ale překvapivě často jen rusky mluvící, někdy nerozumí. V Čechách překvapivé.
4/5  
(Drahomír F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 22. 10. 2023
Služby, strava v pořádku. Počet procedur neodpovídal voucheru, po reklamaci vše bez problému doplněno..
5/5  
(Romana N. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 9. 2023
Vše odpovídalo popisu, hotel krásný, čistý, klidný. Lokalita ideální, přímo u zastávky trolejbusů, kousek od centra dění. Procedury velmi dobré. Antistresová masáž naprosto skvěle provedená. Po všech stránkách naprostá spokojenost.
4/5  
(Karol T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 24. 8. 2023
Prostředí hotelu velmi pěkné, a pobyt plně odpovídal popisu.Vše co bylo v kuponu uvedeno jsme obdrželi a se službami jsme byli plně spokojeni.
5/5  
(Yvona H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 8. 2023
Velice
4/5  
(Jana M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 7. 2023
Služby, nemám co vytknout, rovněž strava i wellness byly na dobré úrovni
4/5  
(Olga K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 28. 6. 2023
Co se týče ubytování,tak bylo vše v pořádku.Menší problém byl s naplánovanými procedurami.Nesouhlasil počet na voucheru a v reálu na rozpisu.Ale vše se vyřešilo.Bohužel nešlo si přiobjednat placenou masáž,komunikace s wellness sestrou byla problematická.Nakonec mi bylo sděleno,že není volný termín.Což mi měla oznámit hned při objednávání a ne až další den,když jsem ji celé dopoledne nemohla sehnat.
5/5  
(Zděňka M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 27. 6. 2023
Prostředí hotelu se nám líbilo.
5/5  
(Marie B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 6. 2023
velmi
5/5  
(Milan S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 8. 6. 2023
Maximální spokojenost
5/5  
(Alice Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 5. 6. 2023
strava, procedúdy atd.V tomto hotelu se mi líbí, mám ráda interiér hotelu, ale i ostatní, tzn.ubytování,
4/5  
(Jiří B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 5. 2023
vše výborné
5/5  
(Miroslav R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 5. 2023
moc se nám líbil
5/5  
(Jana W. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 5. 2023
Vše proběhlo dle našeho očekávání , jen jsme měly změnu hotelu, ale nevadilo to??vše perfektní
4/5  
(Pavlína K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 5. 2023
Vše v pořádku, až na obědy a večeře. Tam by měl hotel své služby zlepšit.
4/5  
(Václav B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 8. 5. 2023
Trochu starší, ale dobré vybavení.
4/5  
(Jana Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 2. 5. 2023
Prostředí skvělé, krásné místo blízko kolonády, Hotel čistý, pokoj luxusní. Krásné procedury. Jídlo by mohlo být lepší.
3/5  
(Marie J. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 29. 4. 2023
Skvěle hodnotíme služby recepce a paní pokojské 2 patro. V restauraci některé pokrmy studené, servírky nepříjemné. Večer otevřené okna, takže zima a průvan.
5/5  
(Alena Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 23. 4. 2023
Spokojeni
5/5  
(Jitka Č. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 4. 2023
personál na recepci a procedurách užasný ochotný všichni milí, úroveň jídelny hlavně večeří je jedna velká katastrofa ...mohu porovnat na pobytu jsem již po 4 ....přijde mi že je jídlo vždy horší než bylo minule nad tím by se mělo vedení hotelu zamyslet protože pokud mi nechutná příště se tam již pravděpodobně nevrátím jinak procedury paráda jako vždy
5/5  
(Šárka F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 4. 2023
Bylo to naprosto úžasné,vše perfektní. Jídlo,služby i personál. Opravdu jsme si to s manželem užili.
5/5  
(Jaroslava K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 4. 2023
Hotel hezký, čistý, personál vstřícný, usměvavý, trochu problém s personálem u procedur, někteří nemluví a nerozumí česky. Procedury v pohodě, velmi šikovný a ochotný masér. Co se týče jídla, byli jsme mile překvapeni rozmanitostí bufetu , výběrem salátů, moučníků, ovoce. V poledne polévka, pečivo a salátový bufet. Využívali jsme hotelovou dopravu do wellness v Monty, kde je neomezeně bazén (29°) a vstup do saunového světa. Doporučuji výlet na Naučnou stezku Kladské rašeliny.S pobytem jsme byli velmi spokojeni
5/5  
(Drahomíra K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 29. 3. 2023
Byli jsme velmi spokojeni
5/5  
(Vladimíra M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 3. 2023
Vše bylo v pořádku,byli jsme spokojeni
5/5  
(Hana F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 7. 3. 2023
Byla jsem velmi spokojená, nemám žádné připomínky.
4/5  
(Voňková V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 3. 2023
Byli jsme spokojeni. Jen se tu trošku zastavil čas a to je možná škoda....
5/5  
(Ivan V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 3. 2023
Ubytování, stravování, čistota, obsluha jedním slovem skvělé. Ochotný a milý personál, masáže apod. výborně zorganizované. Bez chyby.
5/5  
(Zuzana H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 5. 3. 2023
Sauna v hotelu je úžasná.
5/5  
(Helena Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 28. 2. 2023
Hotel příjemný, personál též. V hotelové sauně jsem postrádala vodu na pití. Strava dostačující, pouze pro kamarádku vegetariánku malý výběr. Procedury výborné, jen u poslední antistr.masáže personál trochu chvátal a u jedné z koupelí byl ve vaně nepříjemný proud vody mezi nohy,ale nebylo komu to nahlásit.
4/5  
(Kateřina Ř. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 2. 2023
Obdrželi jsme vše, i něco navíc - masáž. Chyběly prospekty o okolí, možnostech výletů.
3/5  
(Barbora Č. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 2. 2023
Pokoje pěkné, strava dobrá, procedury jsme si užily. Procedury byly tedy naplánované hned na 8:00 (v době snídaně). Po příchodu do restaurace před ukončením snídaní byl výběr již značně omezen. Co nás velmi zarazilo byl přístup zaměstnanců na recepci. Nedostatečné informace o procedurách ve vedlejším hotelu, stejně tak chybějící informace o způsobu využití sauny přímo v hotelu. Ačkoliv měl být saunový svět ve spa chateau monty zarezervován personálem, nestalo se tak a kapacita již byla naplněna. Po vlastním domluvení termínu jsme byly upozorněny, že saunový svět může využít pouze jedna z nás, jelikož máme kartu na vstup pouze pro jednu osobu. Naštěstí se vše nakonec povedlo domluvit, ale celá situace pro nás byla velmi nepříjemná.
3/5  
(Radmila Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 2. 2023
Pobyt moc neodpovídal fotografiím, strava nic moc - bufetové večeře nabíral personál, malý výběr jídel, vše hrozně okoralé (rýže, brambory, rohlíky vhodné na strouhanku). Wellness pěkný a personál němí.
4/5  
(Marcela F. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 2. 2023
Hotel je pěkný, všude čisto, eventuelní závady se řeší neprodleně. Poloha výborná v centru ML, Personál velmi milý a ochotný. Všechny služby skvělé. Drobná výtka ke stravě - nebyla příliš pestrá, večeře téměř stejné jen s drobnou obměnou. Pro mě osobně problém s třídenní olezlou zeleninou či zeleninovými saláty občas. Procedury skoro všechny skvělé, jen personál občas nemluví česky a nelze se s nimi domluvit, když je nějaký problém, také nabízejí koupel ve vaně, která je vlastně nefunkční. Bazén a solná jeskyně se nacházejí v jiném hotelu cca 15 min cesty nebo jezdí od hotelu bus. A pozor-solná jeskyně je součástí saunového světa, takže v prostěradle nebo nahatý. My jsme byli trochu překvapeni, nikdo nás neupozornil.

Overené Travelkingom

“Dovolenku v Mariánskych Lázňach sme si náramne užili. Už pri príchode do hotela o nás bolo kráľovsky postarané, veľmi sympatická recepčná nám všetko dopodrobna vysvetlila a pridala aj tipy na zaujímavosti v okolí. Aj po zvyšok pobytu sme sa cítili ako vážení hostia. Poloha Hotela Excelsior **** je ideálna na prechádzky po kolonádach a objavovanie krás mesta, čerešničkou na torte je potom odpočinok vo wellness alebo rôzne relaxačné procedúry. Hotel cieli skôr na dospelých hostí, na deti sme tu za celý pobyt nenarazili. Môžem ho preto odporučiť hlavne tým, ktorí si chcú užiť božský pokoj a relax vo dvojici.” Prečítajte si celú recenziu

Martin Dittert - Obchodný tím
Osobne overené v: Máji 2023

Práve v predaji pre Hotel Excelsior ****

Zabudli ste heslo?

Získajte nové!

Môžete sa prihlásiť aj pomocou sociálnej siete:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Chcem sa registrovať

Alebo sa zaregistrujte pomocou sociálnych sietí:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Zabudli ste heslo?

Nevadí! Stačí zadať váš e-mail a my vám pošleme odkaz, kde si vytvoríte nové.

Tento e-mail u nás není zaregistrovánVytvořit účet