Hodnotenie napísané: 21. 8. 2024
Ubytování je pro nenáročné klienty, my jsme měli pokoj s balkónem v nové zrekonstruované části, tudíž byl pobyt příjemný a pokoje byly čisté. Vířivka fungovala, nic jiného jsme nevyužili. Personál neumí anglicky, jen částečně anglicky rozumí, tudíž je problém se dorozumět.
Forma polopenze byla opravdu slabá, každý den to stejné ke snídani. Večeře byla formou výběru - každé ráno formou papírku, ale jak jsem již zmínila problém s anglickým jazykem ze strany personálu, tudíž jsme dostali 2x to, co jsme nechtěli a zároveň se nedomluvíte, že Vám přinesli něco jiného. Přijde mi to, tak trochu “taktické”… prostě personál nerozumí a tím pádem je problém vyřešen. Dále zprostředkovatel uvádí, že k večeři je polévka/hlavní chod a salát nebo zelenina. To není pravdivá informace, jelikož salát ani zeleninu jsme ani jednou nedostali. Fotky jídel, které jsou nafocené na stránkach zprostředkovatele neodpovídají skutečnosti!
Další problém byl při odchodu s placením pití, které nebylo zahrnuto do polopenze. Byl nám vystaven lístek (ručně psány, tudíž nepřehledný), kolik jsme za celý pobyt propili. Maďarsky nám řekli, že je v celkové částce zahrnuto i dýško (to jsme tak nějak pochopili), nejenom, že dýško bylo 2x větší než celá útrata, ale především nešlo platit kartou, personál tvrdě odmítal platbu kartou a slyšeli jsme jen “cash, cash”. Po několika minutách, když se člověk nedorozumí, raději sesbírá od všech členů zájezdu hotovost, zaplatí a odchází. Ze strany personálu absolutně žádná vstřícnost!
Osobně bych se do penzionu už nevrátila. Co se týká jeskynních lázní, tak ty jsou hezké, ale malé. Ostatní aquaparky v blízkosti hezké. Kolem penzionu dobré restaurace a bary (kde se skvěle dorozumíte anglicky). Respektive všichni okolo anglicky uměli, jenom personál penzionu neumí, za mě spíš nechce!! Je jednodušší mluvit maďarsky, my se po nějaké době přizpůsobíme a vlastně nic nechceme, protože víme, že nám stejně nebudou rozumět… :)