Recenzie a hodnotenie: Hotel Kraus *** (Stredné Čechy)

Hotel byl dost katastrofa, už dlouho jsme nepobývali v tak zanedbaném hotelu. Snídaně chudé, káva jen rozpustná, džus divné chuti... Ve sprše byla děravá hadice, takže se nešlo pořádně osprchovat, což jsme nahlásili jako závadu. Hadice byla hned ten den vyměněna, ale něco bylo uděláno špatně, protože pak nebyl žádný tlak vody, takže se nešlo pořádně osprchovat. Dle mého názoru majitel na údržbu hotelu kašle.

Sem už nikdy více. Vše bylo špatně. Zatuchlý pokoj, polovina světel nesvitila. Stále protékající záchod. Baterie v ovladači k tv vybité, takže tv nejela. Zato ovladač ke klimatizací nebyl vůbec. Prolezele matrace a věčně vrzajici postel. Snídaně formou švédských stolů také utrpení. Plesnivý toustový chléb a prošlé balené vody. Jeden den byl kávovar s hnusnou kávou, kde chybělo mléko. Druhý den už tam radši vůbec nebyl. Pak jen rychlovarka a sklenice s rozpustnou kávou. Marmelády ve sklenících od nutely a kolem hromada octových mušek. Dva druhy salámů které byly prekrajené asi aby toho bylo více. Džus byl namíchaný z prášku. Chtělo by to, aby se na tento hotel podívala hygiena.

Pokoje neudrzovane. Nesviti světla na pokoji. Sprcha zašlá

Totální neochota cokoli řešit. Zásuvka v pokoji nedržela ve zdi. Bezpečnost nulová. Protékající záchod, sprchová vanička protéká na podlahu koupelny, sprchová hadice stříká všude možně, (poškozená). Vlhká a plesnivá zeď od koupelny, rezavé zárubně. Divný zápach v pokoji a z polštáře. Ovladač od klimatizace neexistuje. Snídaně, katastrofa. Malý výběr. Vybráno, Nedoplňováno.

Mělník je krásné město a hotel je na perfektním místě kousek od náměstí. Personál je jedna docela milá paní Ukrajinka, která na každou připomínku a dotaz odpovídá, že to napíše šéfovi. Obdrželi jsme vše, co bylo uvedeno na kupónu. Snídaně jednodušší, už před 9 došlo pečivo a paní pro něj musela běžet do obchodu. Pokoj maličký s mini koupelnou v přízemí ve dvoře byl uklizený, ale byl cítit zatuchlinou včetně lůžkovin, nefunkční WiFi a TV, rozbitá sprchová hadice, takže voda cákala všude, protékající WC, na okně pogumovaný závěs bez záclony, takže buď budete bez denního světla nebo vám do postele uvidí každý, kdo půjde kolem. Dalším zákazníkům bych doporučila připlatit si pár stovek a ubytovat se jinde.

Něco tak ubohého jsem ještě nezažil. Voda tekla pouze studená, wifi nedostupná, parkování za peníze. Jak můžete něco tak hrozného prezentovat.

Hotel poměrně neudržovaný, ale čistý a přímo v centru města.

Skvěle umístěný hotel s velkým potenciálem, ale veškeré služby opravdu nemůže zvládnout jeden člověk.

Jezdím s vaší společností dlouho,ale sem už fakt ne.

Majitel při příjezdu telefonicky komunikoval. Obsluha byla laxní, hlasitě telefonovala a ignorovala hosty. Při snídani bylo staré pečivo a chleba.

Hotel je v centru města, ale dál od nádraží a od zastávky autobusu do kopce, což pro nás důchodce ve vyšším věku, jít s kufrem, bylo o něco namáhavější. Výběr snídaní byl obvyklý, jako v jiných hotelech. Pokoj byl velký a s krásnou terasou, chyběla pouze lednička.

Pokoj byl v pořádku a odpovídal nabídce. Snídaně a prostředí restaurace zanedbané - špinavé stoly a zařízení.

Prostředí hotelu - průměrné. Snídaně -průměrná Personál - průměr

Celkově zanedbaný hotel.

Hotel relativně funkční.Zanedbaná údržba,voda ze sprchy skoro neteče,v neděli ráno už neteče teplá voda,WC ucpané,špatně odtéká,postel měkká a velmi rozvrzaná.Nesvítí světlo na chodbě.Problém i co se týče personálu a čistoty.Líná a neochotná zaměstnankyně hotelu. U snídaně v neděli okoralé zbytky makového závinu ze soboty.Džus přetéká ze sklenice při napouštění ,zaměstnankyně jen hodí po hostovi papírové ubrousky aby utřel podlahu.Sama je na telefonu.Nádobí ze stolu si musí hosté uklízet sami,s tím jsem se v životě nesetkal.Stoly ulepené za celou dobu pobytu neumyté.Parkování ve voucheru uváděné zdarma,zdarma je jen o víkendu nebo od 17 do 7 hodin. Přes týden od 7-17 placené parkoviště.Komunikovat s hotelem nelze,na e-maily nereagují a telefon vytípavají.Jediným plusem hotelu je poloha,jinak rozhodně nedoporučuji.

Lokalita výborná, na hotelu byly některé nedostatky, které se během pobytu nepodařilo odstranit, snaha nebyla příliš velká. V přízemí hotelu zápach z kanalizace. Snídaně naprosto stejná každý den, řekla bych průměrná. Výborná káva z kávovaru.

S pobytem jsme spokojeni byli až na tu slábou snídani pokoj pěkný velký jela bych znova

Pobyt jsme měli zaplacený na dvě noci, ale strávili jsme zde jen jednu noc. Hotel je neudržovaný, na chodbě před pokojem se nedalo rozsvítit, atd. Nebylo, kde si stěžovat. Nikde žádný personál, jen u snídaně byla paní, která moc nerozuměla. Po příšerné snídani, která se skládala ze starých rohlíků, tří plátků okoralého salámu a sýru jsme odjeli.

Hotel byl neuklizený, zdálo se být i nepovlečeno. Snídaně od 7-9:30( pečivo, salámy a sýry nebyly v 8hod.) Nepříjemná Ukrajinka, která se o snídaně a zřejmě o celý úklid hotelu stará , neodpovídá na výtky a otáčí se zády. Vetší humus jsem nikde nezažila!

Výborná lokalita hotelu hned u centra. Pokoj prostorný, čistý. Všude teplo. Wifi fungovala. ALE místo pokoje s oddělenými lůžky pokoj s manželskou postelí, na televizi se sep top boxem šel naladit jen jeden program, avizované parkování zdarma pouze ve vzdálenější ulici. Zařízení pokoje neudržované, rezavé vod.baterie, sprchový kout zanesený vodním kamenem, držáky na mýdlo ubohé. WC čisté. U snídaně pouze špatně česky rozumějící a rusky mluvící schovaná paní, kterou jsme museli zavolat, např. když bylo v konvici zkažené mléko. K snídani pouze krajíček chleba, žádné jiné pečivo slané ani sladké, dále vejce, 2 plátky tvrdého sýru, šunky a salámu na osobu, trochu zeleniny, jablko. Paní nic bez vyzvání nedoplňovala, každý ji musel zavolat a požádat o jídlo. Škoda. Stačilo by, kdyby někdo hotel občas zkontroloval a opravil maličkosti, pak by na každého působil lépe. V Mělníku se nám líbilo, i když byl zámek, kostel i kostnice zavřené - na www. stránkách ale najdete informaci, že je od středy do neděle otevřeno. Líbilo se nám muzeum i podzemí, za návštěvu stojí kavárna v Pražské věži, výborně vaří v restauraci Dobrý kanec ve stejné ulici jako hotel.

Hotel na úrovni 3hvezd žádná hitparáda

Moderně vybavený hotel přímo v centru. Nicméně klidné prostředí bez hluku. Prostorné pokoje i koupelna. Jednoduchá, ale naprosto dostačující snídaně. Check-in je řešen na dálku (telefonem). Postele mají měkčí matrace.

V pokoji nebyla lednice, varná konvice, prostě nic. Postele, když se na ní pohnulo, byl to takový kravál, že to člověka probudilo. Prkénko na WC z jedné strany utržené, klika u dveří držela silou vůle. Nad umývadlem polovina svítidla bez ochranného krytu, což je ve vlhkém prostředí nebezpečné. Požární hlásič v pokoji utržený, police ve skříni zaprášené, před uložením šatstva jsme si je museli otřít, v koutech plno pavučin, Sprchový kout špinavý, rezavý a zašlý, baterie rezavé. V zásobníku mýdla asi tak 1cm. Majitel velice nepříjemný. Jeho arogance byla neskutečná. Když jsme mu řekli naše připomínky, jeho odpověď byla "jsme nejlevnější, klienti to rozbili a jste v Mělníce, tak co byste chtěli. ( Při procházce městem jsme zjistili, že rozhodně nejlevnější nejsou ) Přislíbil opravu. Zeptal se, kdy odejdeme (hovor probíhal po snídani, která byla nevalná ), aby nás nerušil. Odpověděli jsme. že nejdéle za 15 minut. Přišel v 17:35, kdy jsme odpočívali po celodenním výletě. Opravil pouze prkénko, pak si šel pro imbus, aby mohl opravit kliku a už nepřišel. V jídelně vše odřené, odlupující se strop, stoly podložené tácky a papíry...hrůza. Odchlipující se parapet...Prostě stav ubytovacího zařízení majitele evidentně nezajímá! Recepce 24/7 znamená, že funguje na zavolání, tam vás navigují na trezor, kde si vezmete klíč. Jinak komunikace otřesná. Tam už nikdy!

Hotel odpovídal představám, podávala se pouze snídaně, ale restaurace byla vedle. Takto to bylo v nabídce a tak to bylo. Švédský stůl v pořádku. Doporučil bych navštívit vinařství Betina Lobkovitz a Hořínské zdymadlo.

Vybavení pokoje zničené, dvoje dveře prokopnuté, jedny nešly zavřít. Uvolněná záchodová mísa. Čistota špatná. Všude pavučiny, prach. A bohaté snídaně vypadají jinak. Za celý pobyt jsme neviděli majitele. Nikdo nás ani nezapsal

Centrální poloha hotelu s výhledem na zámek

pobyt se mi velmi líbil. Město Mělník je krásné.

Výborná lokalita, vše blízko. Snídaně dostačující, v pokojích vrzající podlahy a postele, v podkroví horko, k dispozici větrák. Doporučujeme výlet lodí na soutok, výlet na Čertovy hlavy a nákup vína ve vinařství Bettiny Lobkovicz.

V popisu služeb hotelu-parkování a wifi zdarma.Druhý den za stěračem výzva od měst.policie a tam 300.- pokuta s tím,že to je již poněkolikáté pro hosty hotelu Kraus.Majitel přesouvá vinu na Travelking,že oni bezplatné parkování před hotelem nenabízí. Jinak ručník potrhaný,vypadávající kliky,televize nešla nastavit,snídaně opravdu chudé bez doplňování pečivo tvrdé,tousty chléb počínající plíseň.Jediný plus poloha

Umístění hotelu vynikající, pár kroků od všeho nejzajímavějšího na Mělníku. Strava a služby odpovídají kategorií hotelu.

Prostředí krásné. Snídaně po dobu 4dní stejné a nestíhalo se doplňovat..

Krásná lokace hotelu s výhledem na zámek z balkonu. Milá obsluha a rychlý check- in.

Byli jsme velmi spokojeni, snídaně by mohla být pestřejší.

Ideální poloha na objevování historického města. Parkování zdarma. Snídaně dobrá. Nefunkční TV a zápach z odpadu v koupelně

Byl jsem velmi spokojen.Doporucuji

Krásný hotel, vše perfektně připravené a zcela jasné pokyny pro ubytování. Snídaně skvělá pokoj také ❤️

Komunikace s personálem hotelu byla skvělá. Hotel se nacházel v kousek od náměstí, přesto je to klidná lokalita. Jediná výtka hodně rozvrzané postele a nefunkční odpad u umyvadla.

Hotel je kousek od centra a vyhlídky na soutok Labe a Vltavy. Místo je nádherné. Pokoj na první pohled slušný, ale ..... byl v podkroví, tedy každý krok znamenal neskutečné vrzání. Vadit to začne hlavně v noci, když vám sousedí předvedou otáčení a jiné cviky na posteli. Občas jdou na záchod apod. To máte pocit, že sdílíte jednu postel, jeden pokoj. A není to vůbec příjemné. Zdi jsou asi tenký sádrokarton, tedy pokud chcete spát, máte smůlu. Větrák v koupelně hlomozil až hrůza, v kombinaci s předchozí informací, hotové peklo. Snídaně byla slabší, ale najíst se dalo. Rozhodně se do tohoto hotelu už nevrátím.

celková spokojenost

Hotel pěkný, čistý ..vše v pořádku akorát ta postel ta je hrozná. Umístění hotelu super, blízko náměstí.

Krásné ubytování v centru města, poblíž zámku a náměstí, snídaně dostačující, parkování v blízkosti hotelu, koupelna prostorná a čistá, doporučuji na víkendový pobyt.

Snídaně by mohly být pestřejší a matrace tvrdší. Lokalita velmi dobrá.

K snídani jsou na výběr volská oka nebo míchaná vajíčka, dále jeden druh tvrdého sýra, šunka a jeden druh trvanlivého salátu, dále med, marmeláda, čokoládová natírka, cereálie a zelenina. Místo másla margarín. Z pečiva rohlíky a chleba. Místo džusu teče někdy z automatu pouze voda. Matrace jsou vysoké, ale bohužel extrémně měkké, manželská postel vrže. Na dvorku teče voda do kašny a při otevřeném okně to dělá v noci hluk.

S pobytem jsme byli celkově spokojeni. Pan majitel ochotný , příjemný. Poloha hotelu super. Jako minus : opravdu velmi měkké matrace a u snídaně bych vyměnila margarin za máslo .

Hotel by potřeboval nějaké úpravy, ale to nebylo nejdůležitější. Snídaně dobré, ale nikdo nedoplňoval. Personál hotelu je těžké hodnotit. Paní majitelku jsme za celé 4 dny neviděli, jen asi jejího manžela po ránu. Jinak personál - viděli jsme jen jednu osobu - Ukrajinku, bez možnosti se s ní domluvit. Jinak ještě k parkování - před hotelem to nejde, naproti v ulici také ne, jedině u parkovacího automatu cca 150 m od hotelu. Výlety - Okoř, Veltrusy, Nelahozeves aj. a samozřejmě Mělník.

Pokoj krásný, velký s hezkou terasou, prostorná koupelna. WIFI silná. V den příjezdu tekla jen studená voda, druhý den v pořádku, v den odjezdu už zase jen studená. Při příjezdu po nás chtěli zaplatit ubytování, což jsme samozřejmě neudělali, paní majitelka na emaily nereaguje, tak nevím, co si myslet. Snídaně poněkud omezený výběr, ale najíst se dalo. Při odjezdu jsme nenašli nikoho, komu bychom odevzdali klíče, položili jsme tedy u snídaně "na bar" o odjeli

Personál nic moc, prostředí standardní, vše jsme obdrželi, strava slabší.

Umístění hotelu je výborné, strava byla v pořádku a paní, která nám předala pokoj a uklízela, byla skvělá.

Pobyt kupován jako dárek, od obdarovaných hodnoceno jako výborná lokalita, vyhovující ubytování, bohužel snídaně slabší, na džus a kávu je třeba zajít jinam, protože z automatů teče jen obarvená voda.

Hotel by si zasloužil rekonstrukci, minimálně výmalbu na schodišti, vymetení pavučin a zadělání děr ve stropě apod. Rovněž koupelna pokoje v posledním patře - uvolněné wc prkénko, utržený držák sprchy, prasklé dlaždice na zemi nedávají důvod k jinému než horšímu hodnocení. Snídaně zcela základní, ale dalo se. Z personálu se vám bude věnovat paní z východu Evropy a základní info vám zavolají přes mobil - v 21. století zřejmě budoucí standard :-) Jako perlička je jiný název na zdi u vstupu, jiný název na vnitřních dveřích a stejný jiný na pokojích na manuálu k pobytu (prý po bývalých zkrachovalých majitelích). Snad se ten aktuální vzchopí a nedopadne stejně...