Oblíbené 0

Zatiaľ nemáte žiadne obľúbené ponuky.

  • K ponukám sa môžete kedykoľvek vrátiť
  • Obľúbené ponuky na jednom mieste
  • Upozornenie na zmeny v ponukách

Recenzie a hodnotenie: Resort Orsino **** (Šumava)

4,6/5
(Celkom 120 hodnotení)Skvelé
Horní Planá, Česká republika (Zobraziť mapu)

Hodnotenie od zákazníkov

4,6/5

Personál

4,9

Interiér hotela

4,8

Lokalita hotela

4,9

Strava

4,9

Služby hotela

4,7
5/5  
(Pavel Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 7. 10. 2018
Zkráceně super není připomínek, jistě vše vrátíme.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení vystižené jedním slovem a moc nás těší, že jste si zde pobyt hezky užili a neshledali žádné nedostatky. Budeme se těšit někdy příště na viděnou. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Jana H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 2. 10. 2018
Všechno bylo skvělé.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné komplexní hodnocení svého pobytu u nás. Velmi nás těší, že jste si ho skvěle užili a neshledali žádné nedostatky. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Radek S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 9. 2018
V hotelu se nám velmi líbilo. Vše bylo, jak má. Útulný pokoj, ochotná obsluha, skvělé jídlo. No a bazén se saunou to jen potvrdil. Ke zhlédnutí doporučuji Stezku v korunách stromů. Rádi se sem budeme vracet. Slouka
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné komplexní hodnocení svého pobytu u nás a velmi nás těší, že vše bylo dle Vašich představ bez jakýchkoliv výhrad a svůj pobyt jste si hezky užili. Budeme se těšit někdy příště na viděnou. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Milan Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 9. 2018
Personál super, bazén - špatný vstup bez zábradlí a šatny bez údržby.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a těší nás, že i přes výhrady hodnotíte svůj pobyt velmi kladně a užili jste si ho u nás. Bazén je mělký a bohužel zábradlí k němu architekti nenaplánovali. Šatny se průběžně chodí vytírat, ale hned po úklidu je zde opět potopa vlivem nevhodného chování klientů. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Tomáš V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 9. 2018
Vše bylo bez problému.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení svého pobytu a těší nás, že se Vám u nás líbilo a nic Vám zde nechybělo. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Marie S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 9. 2018
Ano, jen bych věnovala více pečlivosti při úklidu.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás s plným počtem hvězdiček a těší nás, že jste si ho opět hezky užili. Pokud došlo k pochybení při poklidech a něco bylo v nepořádku omlouváme se, kdyby jste nahlásili na recepci určitě by jsme vše co nejrychleji napravili. Doufáme, že na své úctyhodné cyklistické výlety a pobyt u nás budete dlouho rádi vzpomínat. Přeji hezký den. S pozdravem recepce.
4/5  
(Miloš P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 9. 2018
Hotel je přímo u cyklostezky, můžeme doporučit.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a těší nás, že jste si pobyt a výlety na kolech hezky užili. V okolí jsou krásné cyklotrasy kolem Lipna, Schwarzenberského kanálu, Vltavy v NP Šumava.......vybere si jistě každý. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(František K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 9. 2018
Se službami velmi spokojen výborné typy na výlet i na kolo. Ochotný personál vynikající kuchař vařil na výtečnou.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a velmi nás těší, že jste při svém pobytu neshledal žádné nedostatky a svůj pobyt jste si u nás pěkně užili. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Irena Č. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 7. 9. 2018
V hotelu se nám celkem líbilo. Ocenila jsem prostornou koupelnu s dostačujícím odkládacím prostorem. Jídlo bylo chutné, ale postrádala jsem více druhů ovoce a zeleniny.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení svého pobytu u nás a těší nás, že se vám zde líbilo. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Jiří H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 9. 2018
Hotel je situovaný 100 m od lipenského jezera, krásná příroda okolo, strava byla výborná, zapomněli jsme i na dietu, takže co se do nás vešlo. Personál se staral co mohl. Navštívili jsme Český Krumlov, je krásný se vším všudy, chvílemi jsme mysleli, že jsme v Japonsku a Číně, no nedivím se, tohle doma nemají.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás a těší nás, že jste zde byli plně spokojeni a svůj pobyt si hezky užili. Český Krumlov je krásný a Japonci hojně navštěvován v kterékoliv roční době, opravdu zde o ně takřka zakopáváte :-). Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Božena D. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 9. 2018
Hotel čistý, pěkný, kolem nádherná příroda. Vše co bylo v kupónu uvedené souhlasilo. Strava výborná. Personál vstřícný. Typ na výlet poskytne ochotně recepční.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a jsme rádi, že jste si svůj pobyt u nás hezky užili. Samozřejmě při pobytu obdržíte vše co je uvedeno. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
3/5  
(Jaroslava O. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 27. 8. 2018
Název - luxusní hotel **** - je velmi nadnesený , neodpovídá mu ani ubytování ani stolování . Nafocené je to pěkně, realita je jiná. Navíc poloha bezbariérového pokoje je velmi nešťastná , naproti recepci (uvítací řeč a dotazy příchozích a odchozích jsme slyšeli stále do kola ) . Přízemní okno situované na parkoviště bohužel nemělo záclonu, nezbývalo než mít po celou dobu pobytu zatažené zatemňovací závěsy. Procházky po okolí byly pro mě vyjížďky údolím kopřiv a bodláků . Chválím bazén a kuchyň. Hodnotím objekt jako penzion , hlavně pro rodiny s dětmi, nikoli jako luxusní hotel .
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Bezbariérový pokoj je záměrně umístěn v hlavní budově pro lepší pohodlí a dostupnost restaurace, recepce, případně bazénu klientům na vozíčku jako jste vy. U recepce je proto, že další pokoje jsou již v patře. Žádný pokoj nemá záclony, pouze závěsy. Nevíme kudy vedly Vaše procházky po okolí, kolem hotelu je dlažba vedoucí až na cyklostezku či silnici (také k dřevěnému chodníčku k pláži). Všechny cesty k a od hotelu jsou tedy pěkně dostupné. Pokud kolem cyklostezky rostou bodláky a kopřivy jsou součástí Šumavské přírody (v hotelovém areálu je nenaleznete na posekaném trávníku). Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Marcela A. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 8. 2018
Hotel i personál příjemný, dostali jsme vše co bylo na poukazu uvedeno, nadchla nás malá hotelová pláž u Lipna.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás a těší nás Vaše spokojenost. Pláž je malá, ale útulná a koupání v Lipně úžasné (jako jedno z mála vodních ploch u nás má stále výbornou kvalitu vody a vyskytují se zde živočichové potvrzující její čistotu). Obdržet vše co je součástí Vašeho pobytu je pro nás naprostá samozřejmost. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Petra M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 8. 2018
Hotel pěkný, útulný jen voda v bazénu byla velmi studená.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení svého pobytu u nás. Těší nás, že jste si ho hezky užili. Voda v bazénu má stálou teplotu 26 - 27 C jako většina plaveckých bazénů. Vzhledem k tropickým teplotám tohoto léta se Vám pocitově mohla zdát studená. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Milena Č. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 17. 8. 2018
Veľmi sa nám páčilo, len bolo málo, doporučila by som jednoznačne cyklistiku, vodné atrakcie a pešiu turistiku.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a těší nás, že jste si u nás svůj pobyt hezky užili. Sportovního vyžití je v okolí opravdu hodně a cyklostezka vede přímo od hotelu. Třeba někdy znova na viděnou. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
3/5  
(Daniel B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 8. 2018
Okolí hotelu bylo hezké. Vybíral jsem dle foto pokoje, na foto je úplně jiný pokoj (prý jsem měl dát požadavek - dle mne mělo být samozřejmost, místo manželské postele dvě oddělené), moc nelíbil design, koupelna ok, ale jinak nábytek kvalitní, ale oprýskaný. 1.večer v polévce vlas, talíř napatlané zbytky od jídla, nefunkční klimatizace v jídelně, druhý den ráno otisk rtěnky na hrníčku. To jsem si už připadal jak na retro pionýrském táboře. Třetí den začal v noci až do rána velmi nepříjemně pípat hlásič požáru, na zprávu ,že jsem téměř nespal vyndal údržbář baterii a šel mi pod okno sekat trávu, tak jsem se ani nedospal - nějaké pardon, nic. Platíme si za služby teď a ne za urgování nefunkčních věcí... Dalším mínusem pro mne bylo, že jim poslední večer došla točená kofola. Ač závady vždy nějak odstranili, mohli jim však předcházet na úrovni 4xxxx hotelu. Dle mne odpovídá 3xxx. Byla znát výměna brigádnic, od 1.8. se úroveň snížila. Poprvé jsem zažil, že u snídaně chybí v hotelu vejce (volské oko), postrádal. Plusy - bazén fungoval na jedna a byl opravdu neomezený, kvalita druhého jídla na jedna (ač rozmanitost tam moc nebyla - výběr ze dvou jídel není moc, to jsme však věděli a u salátu všudypřítomná řepa). Holky nám i zazpívali, do 31.7. byl personál ok, poté trochu úroveň zhoršila. Dle mne by měl hotel této udané kvality vařit obědy. Doporučuji výlety do Frymburku, Vyššího Brodu. S kvalitou a výběrem jídel přímo v Horní Plané jsem spokojen nebyl.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Pokoje jsou různého typu a polovina všech má oddělené postele, nejezdí k nám jen páry, ale i ty často požadují oddělená lůžka a tak manželská postel nemůže být samozřejmostí. Nábytek se průběžně udržuje, ale nový již není, jeho stav je ovšem velmi zachovalý a z kritikou se nesetkáváme. Polévka je formou bufetu a každý si nabírá sám a tak se vlas v polévce mohl objevit mnoha různými způsoby a ne naší vinou. Pokud byl nedostatečně umytý talíř či hrneček a personál přehlédl mohl jste si z vyskládaných vzít jakýkoliv jiný. Klimatizace se bohužel porouchala to je pravda. V hlásiči požáru občas dojdou baterie a začne pípat, klienti řeší sundáním a donesením na recepci, kde zajistíme výměnu baterie. Toto se ovlivnit nedá, životnost baterie je nepředvídatelná a z hlediska bezpečnosti jsou požární hlásiče nezbytností a povinnou výbavou. Areál hotelu se pravidelně udržuje a sekání trávy v případě potřeby je nezbytností. Pan údržbář Vám jistě nedělal žádný naschvál i on musí plnit své pracovní povinnosti a zadané úkoly. Závady se vždy snažíme odstranit a mnoha se předcházet bohužel ani nedá. Jsme rádi, že přes Vaše výtky jste na svém pobytu shledal i pozitiva v podobě bazénu, stravy a pochvaly personálu (tu určitě vyřídíme a děvčata potěší, snažila se a svou práci dělala jak nejlépe uměla). Nové brigádnice přišly první den a zaučili se rychle, ale ne vše je hned přes veškerou snahu perfektní. Hotel funguje pouze na polopenze, přes obědy jsou klienti na výletech a o obědy není zájem. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
3/5  
(Hana S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 8. 8. 2018
Obsluhující personál po odborné stránce určitě neodpovídá provozovně se 4 hvězdičkami.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Jako všude přes letní sezónu i v našem zařízení pomáhají brigádníci. I když jsou řádně proškoleni a zaučeni pak vše neumí ze dne na den přes veškerou svou snahu a je třeba trocha shovívavosti. přeji hezký den. S pozdravem recepce
3/5  
(Jana P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 3. 8. 2018
Pocity z hotelu byly smíšené. Nemyslím, že je hotel 4*. V den příjezdu nám paní recepční vynadala, že jsme přijeli moc brzo (nástup v 16 hodin, náš příjezd 15:35). Stejná paní druhý den vynadala před celou restaurací staršímu páru, že chtěli své pití k večeři (pán se slušně zeptal, že ještě nedostali objednané pití a jsou již po večeři). Vajíčka ke snídani byla jen na objednání, jako něco extra... Nejsympatičtější byl pan kuchař, který i výborně vařil. Pokoj pěkný, jen bych přidala s úklidem koupelny. Hotel je na pěkném místě s výhledem na Lipno.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení svého pobytu u nás. Příjezdy jsou uvedeny od 16:00 hodin a na recepci nikomu nenadáváme, jen sdělíme, že pokoje nejsou nachystané a je třeba přijít na 16:00 hodinu. Komunikace s klienty je někdy dost náročná a situace sledovaná nezúčastněnými osobami může vypadat jinak než to je. Personál se snaží vyhovět všem přáním klientů a vyjít jim vstříc jak jen to je možné. Svůj pobyt jste uskutečnili v květnu, kdy zde ještě panoval klid a hotel nebyl plně obsazený. Ke svému pobytu na dva vouchery jste si ještě dokoupili noc navíc, což pokud by se Vám u nás nelíbilo by se pravděpodobně nestalo. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Jiří M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 2. 8. 2018
Po příjezdu nás ubytovali už ve 14. hod, ač jsme měli přijet až v 16 hod. Pokoj je velmi malý, mezi postelí a skříní je uzoučký průchod. Pokoj má sice ledničku a v koupelně fen, ale obojí nejde, a ač jsme hned vše oznámili, oprava během pobytu nebyla uskutečněna. Za postelí je špinavá malba od hlav. Střídají se dvě směny personálu, jeden příjemný, pozorný usměvavý, druhý řekněme výrazně méně těchto vlastností. Jídlo dobré, ač by mohl být větší sortiment. Krytý bazén jsme využili jednou, je menší ale dobrý. Vzhledem k teplotám jsme se koupali v Lipně, hotel má maličkou vlastní pláž, ale u hotelu je obrovský trávník i dětskými houpačkami, prolézačkami a pod. Hotel odpovídá třem hvězdičkovému standardu. V okolí hotelu si každý najde vyžití, ovšem je spíše dosažitelné autem. Hotel je vhodný i pro velmi malé děti.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a jsme rádi, že přes shledané nedostatky jste si pobyt u nás užili a hodnotíte ho kladně. Pokoje svými rozměry odpovídají standardu, většinou slouží pouze jako základna na přespání, protože klienti tráví čas přes den na výletech. Pokud nefunguje mini lednice a nelze jí opravit pak by Vám bylo nabídnuto uložení věcí v našich. Fén je po nahlášení vyzkoušen a většinou bývá problém, že klienti neumí pouze zapnout. Pokud by byl rozbitý určitě bychom s vámi komunikovali o řešení problému. Pokoje byli před sezónou vymalovány, samozřejmě využívání je patrné a průběžně se udržují. Všichni z personálu mají svou práci rádi a snaží se být vstřícní a usměvavý a dělat jí jak nejlépe dovedou. V létě je koupání v Lipně opravdu skvělé a vlastní vstup do vody u hotelu ho snadno umožňuje. Hotel je v klidné lokalitě s velkým pozemkem v srdci přírody a poskytuje klid a možnost relaxace pro své klienty. Našimi klienty jsou často děti ve věku 0 - 3 roky, kterým pozemek poskytuje zázemí a bezpečí. Turistické cíle a vyžití v okolí jsou dostupné autem, vlakem, i na kole. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Tomáš Muzička M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 7. 2018
Velice spokojený, krásné ubytování i wellness, jídlo a vše kolem velice kvalitní.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a jsme rádi, že jste si svůj pobyt u nás pěkně užili a neshledali žádná negativa. Spokojený klient je naším cílem a odměnou za naší práci. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Zdeněk V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 7. 2018
Obdržel jsem vše, co bylo slibováno. Vybavení pokojů na vysoké úrovni. Kvalita stravy výborná, překvapilo mě pouze, že míchaná vejce ke snídani byla na objednávku za příplatek. K večeři možnost výběru ze dvou kvalitních jídel. Nástup až od 16:00 mi připadal trochu pozdě. Personál vstřícný. Možnost obrovské spousty výletů do okolí.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za vaše hezké hodnocení a těší nás, že jste si svůj pobyt zde užili. K bufetové snídani, která je v ceně se dají za poplatek doobjednat další speciality včetně vajíček na různé způsoby. Nástup je daný provozem hotelu (počet přijíždějících pokojů, dodávka prádelny,...). Okolní příroda a množství turistických cílů jsou opravdu vzhledem k výhodné poloze hotelu velkým plusem. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Ludmila V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 27. 7. 2018
V hotelu se nám líbilo, byli jsme spokojeni ve všech směrech. Personál byl vstřícný a profesně na svém místě. Můžeme jen doporučit, nejen rodinám s dětmi, kterých bylo za našeho pobytu hodně, ale i starším lidem. Hotel leží prakticky hned vedle cyklostezky, která byla stále využívaná. Doporučili bychom majiteli hotelu, aby instaloval do oken sítě proti hmyzu. Jelikož bylo potřeba větrat a to i v noci, do pokoje se nám dostával různý hmyz. A lépe označil místo, kde k hotelu odbočit, ze směru od Horné Plané. Jediná reklama na hotel byla až těsně před samotným odbočením. A protože hotel není vidět, velmi lehce se přejede. Ne každý používá navigaci, jako my, ale i tady jsou nedostatky. Hotel je možné zadat jen pomocí GPS. Pod číslem v ulici je neznámý. v hotelu se nám líbilo, a není vůbec vyloučené, že se na toto místo vrátíme, ať už sami, nebo s vnoučaty.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za vaše hezké komplexní hodnocení svého pobytu u nás a připomínky. Těší nás, že jste si svůj pobyt u nás užili. Pokud se budete chtít v budoucnu k nám vrátit budeme se snažit, aby Váš pobyt byl opět pohodový a k Vaší plné spokojenosti jako byl tento. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Soňa T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 23. 7. 2018
Pobyt neměl chybu - vstřícný a milý personál, krásné prostředí, možnost dostupných výletů po okolí, strava chutná - doplňována.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše pěkné a milé hodnocení. Těší nás, že jste si pobyt u nás hezky užili bez jakýchkoliv výhrad. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Pavel K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 23. 7. 2018
Ubytování dobré a příjemné, prostředí dobré, klidná a pěkná lokalita, milý a ochotný personál, bazén, sauna, dětské hřiště a spousta dalšího.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké komplexní hodnocení svého pobytu u nás. Těší nás Vaše spokojenost, a že jste si svůj pobyt zde pěkně užili. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Martina K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 8. 7. 2018
Všechno bylo výborné, ubytování, služby, jídlo.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás. Těší nás, že jste si vše hezky užili a neshledali žádné závady. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Oleksandr M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 3. 7. 2018
Velmi skromná snídaně, která ne patří pro 4 hvězdičkový hotel, a tak asi pro 2 hvězdičkový. Nefunkční lednička na pokoje.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení pobytu u nás. Snídaně má rozmanitý sortiment a lze každý den si na bufetu vzít něco jiného po dobu několika dní. Pokud nefungovala lednička na pokoji a nahlásil by jste na recepci určitě by jsme prověřili a minimálně vám nabídli uložení věcí v našich lednicích pokud by nešlo opravit.. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
3/5  
(Veronika Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 7. 2018
Vše bylo v pořádku, personál milý. Hotel 4* ale odpovídal tak na standardní 3*
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení pobytu u nás a jsme rádi za Vaši pochvalu. Jsme malý hotel rodinného tipu v krásné Šumavské přírodě a snažíme se, aby klienti byli spokojení a svůj pobyt si zde hezky užili. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Aneta H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 6. 2018
Ubytování v hotelu Orsino se mám moc líbilo, popis a fotografie odpovídaly. Vše co bylo v rámci kupónu jsme obdrželi. Strava výborná, bazén jsme měli jen pro sebe. Kousek je to na Stezku i třeba na zříceninu hradu Vítkův hrádek.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za vaše hezké hodnocení pobytu u nás a vaše spokojenost nás velmi těší. V okolí je opravdu mnoho krásných turistických cílů, nádherná příroda NP Šumava a klid pro relaxaci. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Vladimír Ž. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 21. 6. 2018
Perfektní.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za vše vyjadřující hodnocení Vašeho pobytu a moc nás těší Vaše chvála. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Markéta S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 6. 2018
Prostředí hotelu je krásné, pokoje čisté, restaurace a venkovní posezení na úrovni, personál velice ochotný, příjemný. Snídaně dostačující a večere formou bufetu výběr ze dvou jídel. Např. Knedlo, zelo, vepřo a b. špagety. Před 22 hodinou se zavírá, takže pokud jste zvyklí sedět déle není možnost. Výletů nespočet, my jsme si zapůjčili koloběžky a vyrazili po nádherné cyklostezce do asi 8 km vzdálené Nové Pece, kde je krásná restaurace. Hotelu nemám co vytknout, jen to, že dva dny je opravdu málo :-).
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné komplexní hodnocení svého pobytu u nás. Velmi nás těší Vaše pochvala na poskytované služby a zázemí. Spokojenost klientů je naší prioritou a pochvala odměnou za naší práci. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Šárka S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 6. 2018
Pobyt byl super, moc jsme si ho užily - jediné mínus bylo, že byl příliš krátký. :-) Hotel je krásný, čistý a situovaný do krásné přírody, kde je naprostý klid! Jídlo bylo také moc dobré, všeho bylo stále dost. ;-) Obsluha a personál také velmi příjemný. ;-) Bazén a sauna byly velmi příjemným vyplněním volného času. Nemáme co vytknout, doporučujeme ostatním a určitě tam v budoucnu ještě vyrazíme! ;-)
Reakcia hotela
Dobrý den, moc děkujeme za Vaše krásné pochvalné hodnocení celého pobytu a velmi nás těší, že jste si ho hezky užili :-). Budeme se těšit někdy příště na viděnou. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Ludvík L. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 6. 2018
Vše co bylo uvedeno, bylo i splněno, personál byl velmi vstřícný, pokoje uklizené a vybavené, jídlo velmi dobré, maximální spokojenost.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za vaše krásné komplexní hodnocení pobytu. Jsme rádi, že jste si ho hezky užili a byli spokojení :-). Přeji příjemný den. s pozdravem recepce
3/5  
(Josef B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 31. 5. 2018
Vlastní ubytování odpovídá 4*. Okolí velmi pěkné, klidné. Při příjezdu nikdo nebyl na recepci, pouze vzkaz - ubytování od 16 hodin. Ano, tak to bylo i v nabídce. Ale...telefonicky jsem si dohodl, že příjezd vlaku je kolem 14 hodiny a zavazadla mi budou do 16 hodin uskladněna. To nebylo možné, když nikdo na recepci nebyl. Proto jsem se zkoušel dovolat na rezervaci Orsino, ale marně. Na info Travelkingu jsem se dovolal a popsal situaci a žádal o nápravu. Paní mi se snažila vysvětlit, co vše nemůže, ale neměla nápad, jak mi pomoci. kolem 15 hodiny došel na recepci kuchař a ten mi zavazadla uložil. Před 16 hodinou se dostavila pracovnice na recepci. Požadoval jsem pokoj v přízemí, s výhledem na přehradu, jak jsme se mailem dohodli při mojí závazné rezervaci. Na moje námitky nebyl brán zřetel a obdrželi jsme klíč od pokoje v podkroví č.14 s oknem do štítové strany. Když jsme se začali vybalovat, přiběhla pracovnice z recepce a přestěhovala nás do pokoje 14, s výhlem na přehradu a v přízemí. Stále ještě rozladěni jsem zjitil, že slíbené župany na pokoji nejsou. Opět jsem musel přesvědčovat, aby si našli mail, ve kterém mi bylo řečeno, že župany jsou vybavením pokoje.Takže i s župany jsme se v pokoji ubytovali. Takže toto mi docela zkazilo dojem z celého pobytu. Stravování odpovídalo spíše slabšímu průměru.
Reakcia hotela
Dobrý den pane Berane. Jak Vám bylo vysvětleno paní z recepce vezla klienty s úrazem k lékaři do Českého Krumlova což byla mimořádná situace a i takovéto nadstandardní služby klientům v případě potřeby poskytujeme a vždy se postaráme o jejich potřeby. Recepce fungovala od 16:00 hodin pro psané příjezdy. Pokoj v přízemí s výhledem na Lipno jak bylo domluveno jste dostali a stejně tak župany. Paní kolegyně co Vás ubytovávala s Vámi každý den hovořila o Vaší spokojenosti s pobytem, zda Vám chutnalo a vždy byla ujištěna, že je vše v pořádku a na jídle jste si pochutnali a tak je zarážející Vaše hodnocení "slabšího průměru stravování". Přeji hezký den. s pozdravem recepce
5/5  
(Dana Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 28. 5. 2018
Vše odpovídalo popisu zájezdu, personál byl vstřícný, milý.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a pochvalu personálu. Vždy se snažíme poskytnout veškeré služby co mají klienti v pobytu a ještě něco navíc :-). Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Ladislava Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 5. 2018
Vše dobře, jen kuchyň by mohla být lepší, hlavní jídla trochou na vodě.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení pobytu u nás a jsme rádi, že se vám u nás líbilo. Bohužel ne každému chutná vše, v jiných dnech by jste třeba s kuchyní byla spokojenější. Přeji hezký den. S pozdravem recepce
5/5  
(Jaroslava S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 5. 2018
Prostředí hotelu moc pěkné, vše co bylo v ceně kupónu jsme obdrželi, veškeré služby v pořádku, personál hotelu příjemný a vstřícný. Mohu jen doporučit.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké a milé hodnocení a jsme rádi, že se vám pobyt u nás líbil a splnil Vaše očekávání. Spokojení klienti, kteří se k nám případně budou rádi vracet jsou naší prioritou. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Tomáš B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 24. 4. 2018
S pobytem jsme byli spokojeni. Vše bylo tak, jak bylo uváděno.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste s našimi službami byli spokojeni. Nabídka služeb samozřejmě musí odpovídat skutečnosti a vždy poskytujeme vše co klienti mají ve svém pobytu a očekávají. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
4/5  
(Jiří B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2018
Pěkný menší penzion v horní části Lipenské přehrady (cca 1 km od Horní Plané) s menším bazénem, ochotným personálem a velmi dobrou kuchyní. V okolí stojí za návštěvu např. Schwarzenberský kanál, Stezka korunami stromů na Lipně, Český Krumlov či Vyšší Brod.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Hotel je opravdu svou polohou výhodným bodem k navštívení mnoha atraktivních turistických cílů Lipenska a nachází se v klidné části u NP Šumava. přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Hana K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 3. 4. 2018
Personál velmi ochotný a milý. Služby výborné, jídlo vynikající, wellness dobrý, jen by mohla být teplejší voda v bazénu. Pobyt jsme absolvovali na přelomu zimy a jara, takže okolí hotelu tomu odpovídalo. Určitě je to hotel, kam by jsme se jednou rádi vrátili.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké komplexní hodnocení pobytu a těší nás, že jste si ho užili. Voda v bazénu má standardně 26-27 C což je dáno pro jeho provoz jako plaveckého bazénu. Pokud se vám u nás líbilo pak příští návštěvu doporučujeme v atraktivnějším období, kdy je v okolí mnoho známých a krásných památek a turistických cílů a za teplého počasí a se sluníčkem nad sebou by se vám určitě stalo nezapomenutelným zážitkem. Přeji příjemný den. s pozdravem recepce
5/5  
(Irena S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 28. 3. 2018
Ubytováni hezké. Stravování bylo moc fajn. Kuchař měl vše skvěle dochucené.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Pana kuchaře Vaše pochvala potěšila :-). Přeji hezký den. S pozdravem recepce
4/5  
(Marcela M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 3. 2018
Zařízení hotelu je jednoduché, ale vkusné a pohodlné. K snídani i večeři bylo všeho dost a v dobré kvalitě. Škoda, že jídelna nefunguje celý den. Personál byl ochotný a příjemný. Pobyt zde mohu doporučit.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt užili. restaurace funguje jen pro potřeby polopenze klientů a odpolední občerstvení, není klasickou restaurací. Restaurace jsou ve vzdálenosti 1 km od hotelu a většina klientů je na výletech a vrací se navečer. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce
5/5  
(Marta K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 2. 2018
Uvedenému pobytu není co vytknout, maximální spokojenost.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Spokojení klienti jsou pro nás prioritou. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.
5/5  
(Olesja P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 1. 2018
Byl to příjemný a krásné strávený čas.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.
4/5  
(pavlina dunkova D. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 29. 11. 2017
Celková spokojenost, jen přecházení do jiné budovy na jídlo a do bazénu. Hotel čistý, personál příjemný. Určitě se vrátíme před létem - hezké okolí.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili a budeme se někdy těšit opět na viděnou. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.
5/5  
(Jirina H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 7. 11. 2017
Pobyt byl velice příjemný, personál ochotný, hotel pěkný a čistý, velice jsme si to užili.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.
5/5  
(Milan R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 11. 2017
Hezké, bez připomínek.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.
5/5  
(Helena L. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 21. 10. 2017
Hotel je čistý útulný a vkusně zařízený postavený poblíž vody. Personál milý a číšnici schopni splnit vaše přání. Vše co bylo na kuponu uvedeno bylo v pořádku. Další zákazníci by neměli váhat a užit si hezké chvíle i výlety po okolí.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.
5/5  
(Iva N. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 10. 2017
Krásně a útulně zařízený penzion, vše čisté (i sprchový kout), číšník výborný, na recepci střídavě oblačno, vše bylo dle popisu.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.
2/5  
(Diana D. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 10. 2017
Prostředí hotelu bylo ucházející. Vše, co bylo uvedeno na kuponu jsme obdrželi. Jenom na večeři první večer jsme čekali přes hodinu. Když jsme šli do bazénu, museli jsme si vzít ručník z pokoje. Nejsou k dispozici ani župany. Restaurace je otevřená pouze v určitý čas a tak si nemůžete nic dát ani kávu, ani na pokojích nebyla varná konvice, že by si jí člověk uvařil sám. Jediné pozitivum byl pan masér, který byl velmi ochotný a milý.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše připomínky. Jídla jsou dle objednávek vydávána postupně a vždy max. do 15 minut od zadání objednávky což je zcela běžná doba pro restaurační zařízení. Pokud by jste požádali o náhradní ručníky, že své jsou již nepoužitelné rádi by jsme Vám je poskytli, jak je to z výměnou ručníků je uvedeno v informacích pro ubytování. Župany jsou k dispozici na požádání recepce. Restaurace funguje pro potřeby polopenze klientů a není klasickou restaurací s celodenním provozem. Občerstvení je možné v uvedených hodinách. Rychlovarné konvice jsou na pokojích samozřejmě zakázány vzhledem k bezpečnosti. Rychlovarná konvice a mikrovlnná trouba je k dispozici po celý den přes recepci a je běžně využíváno třeba maminkami s miminky. Pochvalu panu masérovi jsme rádi vyřídili, děkujeme. S pozdravem personál hotelu
4/5  
(Jakub E. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 5. 9. 2017
Hotel byl útulný a prostředí krásné. Měli jsme ovšem smůlu, že první večer pobytu se touto lokalitou prohnala vichřice, která způsobila výpadek proudu na celý následující den, tudíž jsme nemohli využít bazén a jedinou 3-chodovou večeři, kterou jsme si mohli vybrat nám kvůli tomu zrušili a museli jsme si jí zařídit sami. Proplatili nám 160Kč za osobu, za což jsme se nikde nenajedli ani jedním chodem. Ale to byla prostě smůla, jinak byl pobyt super a na Lipno se určitě za rok rádi vrátíme :)
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že nastaly nečekané technické problémy spojené s výpadkem proudu se, kterým se hotel potýkal 29,5 hodiny a děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost v této situaci. Pokud by jste se k nám na pobyt vrátili budeme se snažit Vám vyjít vstříc s přístupem do bazénu. Cena 160 Kč je standardní cena za večeře, která je účtována a počítána v kalkulaci voucheru. S pozdravem personál hotelu.

Overené Travelkingom

“Pobyt v Orsine bol skvelým gurmánskym zážitkom priamo pri brehu Lipna. Všetky priestory boli moderné a personál pozorný a milý. V našej izbe nás najviac nadchla terasa s posedením a skvelým výhľadom. Parádne bolo aj wellness s bazénom a saunou, kam si človek po celom dni plnom výletov mohol ísť oddýchnuť. Hotel má dokonca aj svoju piesočnú pláž s ležadlami priamo pri vode. Bezpochyby najlepšia však bola polpenzia. Všetky jedlá, ktoré sme ochutnali, boli vynikajúce.” Prečítajte si celú recenziu

Nikol Chrástová - Marketingový tím
Osobne overené v: Auguste 2022

Práve v predaji pre Resort Orsino ****