Recenzie a hodnotenie: Hotel SPA Bílý Hořec *** (Krkonoše)

Vše odpovídalo popisu.Vrzajici postele.?

Pobyt byl skvělý.

Byli jsme spokojeni se vším. Jídlo,wellnes vše super, Okolí hotelu je ideální na běžky i na sjezdové lyžování.

My jsme byli nadšeni, vše bylo úžasné od recepční po wellness centrum. Určitě se vrátíme

Spokojeni - moc. Vše odpovídalo popisu v nabídce. Pokoj s výhledem na městečko, kopce a sjezdovky. Polopenze - výborná kuchyně, pochutnali jsme si i velké porce. Obsluhující personál příjemný. Halloweenský nedělní večer - při svíčkách, dekorace a personál v restauraci s namalovanými obličejovými maskami. Dopolední wellness bez lidí - paráda. Interiér hotelu postarší, nábytek v pokoji i koberce na chodbách by potřebovaly obnovit, ale vše funkční, fungující a v čistotě. Užili jsme si procházky krásnou podzimní přírodou.

strava fajn,wellness uzasny,ale pokoj bida

Ano, pobyt odpovídal popisu,. Poloha hotelu skvělá, příjemné recepční i obsluha v restauraci, jídlo chuťově průměrné, ale dostatek. Všude čisto, úklid každý den. Co lze záporně hodnotit jsou matrace.

Hotel jsme navštívili nedávno a bohužel jsme odjížděli s rozporuplnými dojmy. Personál byl příjemný a ochotný, což byla jedna z mála pozitivních věcí během našeho pobytu. Co se týče samotného ubytování, tady už to bylo mnohem horší. Pokoj, který nám byl přidělen, byl ve velmi špatném stavu. Koberec byl špinavý a v koupelně nás čekalo nemilé překvapení v podobě špinavého závěsu ve sprchovém koutě. Navíc sprchový kout neudržel vodu, což mělo za následek, že byla koupelna po sprchování celá pod vodou. Další nepříjemností byla absence zásuvky v dosahu postele, což je dnes v hotelu prakticky standardem. Postel sama o sobě vrzala při každém pohybu a matrace byla nepohodlně tvrdá, což ale může být subjektivní dojem. Wellness bylo zklamáním – vířivka byla malá, vhodná maximálně pro dva lidi, takže jsme museli čekat, než si pár před námi užil relaxaci. Další věcí, která nás zaskočila, bylo zpoplatnění wellnessu po šesté hodině večerní, což by nebylo takový problém, kdyby ovšem v areálu byly hodiny, aby člověk věděl, kolik je hodin a kdy by měl wellness opustit. Další nepříjemností byla absence klíčků od skříněk v převlékárně, takže jsme nemohli bezpečně zamknout své věci. Strava v hotelu byla dobrá, nicméně nás překvapilo, že si člověk musí jídlo k večeři vybrat den předem ze tří možností, což trochu omezovalo naši volbu. Také nás nemile překvapilo, že nápoje, které nám číšník při večeři nabídl, nebyly zahrnuty v ceně polopenze, ale byly účtovány zvlášť, což nám nikdo předem neřekl. Celkově jsme byli z hotelu zklamaní, a to především kvůli stavu pokoje a organizačním nedostatkům ve wellness a při večeři. Doporučili bychom zlepšit údržbu pokojů a lépe informovat hosty o doplňkových službách a poplatcích.

Vše bylo naprosto v pořádku až na welnes který nesplnil očekávání

pokoje starší ale čisté, restaurace moc hezká, snídaně bohaté a moc dobré, večeře standartní kuchyně, wellness krásný a čistý, lokalita hotelu super, okolní služby na dosah chůze, okolí plné možností na výlety

S pobytem jsme byli velice spokojeni. Vstřícný personál, vynikající strava. Bylo by třeba investovat do obnovy interiéru.

Personál super, jídlo výborný ? Hotel by zasloužil nový kabát i vybavení. Jinak čisto ?

Odpovida popisu

Byli jsme zde před 15 lety. Nic se nezměnilo, snad pouze ubohé welnes. Pokoje i restaurace by si zasloužily renovaci.

Spokojeni

Hotel je postarší, ale naprosto čisto všude. I když leží v centru je tam báječný klid a pohoda. Nabízí Wellness, které je ovšem veřejné, není ho možné plně využít. To je asi jediné mínus. Personál - hlavně číšník super, je jich tam málo, ale provoz hotelu báječně zastanou. Jídlo pro nenáročnou klientelu. Celkově hodnotím jako fajn odpočinek. A už i vím, že se tam vrátím. :-)

Krásný interiér v klasickém stylu. Poloha hotelu je velmi dobrá. V blízkosti vodopádu a lyžařského vleku. Příště pojedeme také do hotelu v krásném přírodním místě.

VELKÉ ZKLAMÁNÍ! Na pobyt v Harachově jsme se velice těšili. Dle fotografií hotel vypadá velmi hezky a welness vyloženě lákavě. O to větší bylo naše rozčarování po absolvování tohoto pobytu. Po příjezdu do oprýskaného, pavučinami ověnčeného hotelu, nás hned mezi dveřmi udeřil do nosu opravdu nepříjemný odér, který, jak jsme brzy zjistili, se lynul celým objektem. Na recepci společně se svým psem a kamarádkou na WatsUpu seděla slečna recepční, kterou tato práce vyloženě nebaví a pro klid všech bychom ji doporučili raději pracovat v dolech, rozhodně ne však ve službách, kde přijde do kontaktu s lidmi. Pokoj byl velmi skromný, vybavení staré, postel velmi vrzala, bylo zde však relativně čisto. Jedinou kladně hodnocenou věcí mohl být opravdu hezký výhled z okna na protější skokanské můstky. WELNESS KATASTROFÁLNÍ. Špinavé, sauna nevyhřátá a zapáchající, vířivka s kapacitou max. 3 osoby. Navíc máte welness k dispozici pouze do 18:00, poté už za 340 Kč/osoba. Jídlo v restauraci bylo v kvalitě horší školní jídelny, zejména polívky byly téměř nepoživatelné. Servíroval ho navíc zjevně intoxikovaný zaměstnanec. Celkově obsluha skýtala pár potetovaných starších chlápků, nápoje značně předražené, sklenice na pivo špinavé. U snídaní velmi malý výběr, každý den to stejné, káva z automatu nekvalitní, džus velice naředěný, čaj ten nejlevnější. Hrneček na čaj tak malý, že se z něj sotva dalo napít. Celkově byl pobyt zatím největší naše zklamání a opravdu bychom ho nikomu nedoporučili.

Hotel má otřesný interiér, ve welnesu jsou plesnivé oloupané zdi, koberce v celém hotelu jsou vážně strašné. Personál vstřícný a ochotný.

Velmi

Jsme spokojeni, vracíme se!

Vše odpovídalo popisu.

Hotelu doporučuji rekonstrukci sprchového koutu na pokoji. Jinak vše v pořádku.

Super. Priroda uzasna piloha hotelu taky. Spa centrum v pohode. Radi se vratime.

Pokoj útulný, ale čistý. Jediné co na pokoji chybí je menší chladnička. Personál super, strava dobrá.

Hotel je umístěn ve středu města s výhledem na skokanské můstky. Výborná kuchyně a velmi příjemný personál. Můžeme jen doporučit.

Jedna vířivka pro tak velkou chatu nedostačující, jinak spokojenost.

Vše odpovídalo popisu a skutečnosti. Vše bylo ok.

Prostředí hotelu - Harrachov, max. hvězdiček. Pokud máte pokoj s výhledem na skokanské můstky- jedinečné !!! Pokoje by mohly být vybaveny chladničkou. Mizerné polévky na večeři. Jak pro kojence. Rozmixované něco..., někdy hodně slané, jindy totálně bez chuti. Asi podle kuchaře. Hlavní jídlo ale OK a velké porce ! Bohužel v hotelové restauraci čepované pivo pouze Plzeň. Proč jen ten, když je v Harrachově pivovar produkující skvělé kvasnicové pivo ?!! Hotel přišel zkrátka, peníze za nápoje jsme dali pivovaru.

Krásný prostředí, jídlo dobré, velké porce, personál příjemný.

Spokojeni

Prostředí celkem pěkné, starší, na pokoji malá televize

My jsme byly přeloženy z hotelu Bílý hořec do hotelu FIT FAN, kde se nám velmi líbilo, celkové prostředí, welnes čistý bazén, pokoje čisté, jídelna prostorná a čistá, obsluha velmi příjemná. I to, že jsme mohly místní dopravou až do města, hotel umístěný na Rýžovišti téměř na konci Harachova, ale zato v klidném a krásném prostředí přírody. Celková návštěva Harachova nás uvedla do "relaxace" pro další dny, Děkujeme za to že jste nás takto přivítali. L. Šubrtová, H. Kútová, P

Velmi spokojení

Milý personál, vynikající jídlo + bohaté snídaně. Co mě nepotěšilo je velmi vrzající postel aspoň na našem pokoji co otočení to probuzení (neuvěřitelné) :-0, jinak čisto a připraveno, TV funkční-základní programy + pár německých. Whirpool max pro 4 osoby (čeká se) pára vynikající. Kdyby nevrzala postel což je velké mínus lze hodnotit jako skvělé.

Strava výborná, porce velké. Pokoje starší, ale čisté. Wellness malý na takový hotel.

Starší vybavení, personál byl ůžasný ale welnes jsme nevyužili neboť byl pouze do 18 hodiny pak se musel objednat a zaplatit. Když chodíte na tůry nemáte šanci stihnout welnes do 18 hodiny.

Prostředí příjemné, popis pobytu odpovídal, obdrželi jsme vše,co bylo na kupónu uvedeno, strava velmi chutná, personál vstřícný a ochotný, pokoj čistý, v celém hotelu bylo teplo. Návštěvníků bych doporučila návštěvu sklárny a vycházku k Mumlavskému vodopádu.

Vše na špičkové úrovni

super

Pobyt jsme si užili na 1* . V mezisezoně, klid,pohoda. Strava byla nad naše očekávání - vemi bohatá snídaně, porce k večeři obrovské. Personál 1*.

Pobyt odpovídal popisu, pokoj čistý, jídlo vynikající.

Pobyt výborně odpovídal podle popisu, oblauha byla velice příjemná. Snídaně i večeře výborné, pokoje útulné. Kolem penzionu je vše blízko.

Na tolik lidi nedostačující a zastaralý wellnes. Chtělo by to pořádnou rekonstrukci. Ovšem jídlo a obsluha super.

Starší hotel se zašlým zařízením. Jídlo na výběr pouze z masa, česká klasika. Neurazí, ale rozhodně ani nenadchne.

Velká spokojenost,velice příjemný personál.

Spa Bílý Hořec by neměl být považován za hotel, ale tak za horskou chatu a Spa vypadá Teda také rozhodně jinak. Jedna malá vířivka, 1x parní sauna a to je vše. Když se tam sejde 10 lidí, tak bohužel. Pro hosty spa otevřené od 10-18h, pak za příplatek na hodinu pro 1osobu 600kc. Trošku masakr. Snídaně a večeře byli fajn. Ale dát si tam jídlo s jídelního lístku už nikdy- zeleninove rizoto (rozvarena rýže s čínskou směsi.....). Pokoj přetopený, nedalo se spát, topení nelze vypnout. Jinak na recepci skvělý pán recepční - vždy poradil, byl usměvavý vstřícný. Paní recepční nám pouze dala příkazy, na nic se nezeptal, ani nám nepopřála hezký pobyt.

Velke plus dávám jídlu, opravdu delikatesa. S personálem skvělá komunikace, hlavně recepční byl hodně ochotny a příjemný pán. Masáže dražší, ale určitě to za tu cenu stojí. Prostředí hotelu bohužel nebylo moc pěkné, dlouho asi nedostal běžnou údržbu (loupala se barva stářím) , ale jinak vše čisté. Co se wellness týče, byl taky zanedbaný a vířivka nebyla tak tepla, ani teplota vzduchu nebyla zrovna na plavky. Personál nám řekl, že bohužel nemůže kvůli podmínkám státu teplotu zvýšit.

Kromě wellnes všechno ok.

Popis hotelu a vybavení odpovídal skutečnosti. Personál se choval na velkou 1. Strava byla perfektní, pokoje slušné a čisté. Wellness centrum spíše malé maximálně pro 3-4 osoby.