Hotel už starší, izby bez kobercov, pripadne predloziek pred posteľou. Na izbe mravce. Upratali iba na požiadanie. Termálna voda totálne na spodu bazénu špina. Bazén bol vo vnútri - bolo tam veľmi dusno, skoro nikto sa tam nekúpil. Dobrý systém že sa nikde neplatilo. Co som si objednala, zapísalo sa mi to na izbu a platilo sa na konci. Inak hotel v poli. V okolí iba chodník. Kúpanie v bazénoch o.k.

Za nás velká spokojenost, krásně jsme si odpočinuli,ale třeba rodiče (kteří neumí žádný cizí jazyk,bych sem neposlala)i když bych moc ráda!!Kromě obsluhy na recepci, která nám dala do ruky kus papíru- kdy jsou snídaně a večeře a tak velmi zhruba kde co najdeme jinak nic víc!!Pokud do hotelu jezdí i Čeští hosté, asi bych se zaměřila i na ně.

Celkovy dojem z pobytu je vyborny. Vyuzivali sme len vonkajsi bazen, ktory bol vacsinou poloprazdny, co na plavanie bolo super. Strava, sluzby personalu boli na jednotku.Ubytovanie malo mensie zavady- velmi vrzgajuce postele, zaves v sprche bol kratky a pri sprchovani cela voda vytekala mimo sprchy.To su vsak lahko odstranitelne zavady. Trochu vadil aj hluk z ulice . Inak ok.

Pobyt sa nám veľmi páčil, krásne prostredie, pokoj, kľud. Celkovo bolo všetko super -vonkajšie bazény, vnútorné bazény s vírivkou, bazény s termálnou vodou, sauny. Strava bola výborná ako i personál hotela. Pobyt v tomto rezorte vrelo odporúčam. Splnil naše očakávania.

Moc pěkné prostředí . Jo odpovídá . Ano. Strava moc dobrá . Wellness také moc krásné. Jen škoda že venkovní bazén nemá teplou vodu ?. Personál příjemný a ochotný . Mohu jen doporučit .???

Krasny wellness a vynikajici jidlo.

Všetko na jedničku, pobyt splnil všetky očakávania.

Velice spokojeni.

Všechny služby byly splněné, wellnes super, jídlo vypadalo na první pohled chudší, ale vždy jsme si vybrali a bylo chutné. Hotel splňoval vše zmíněné. Personál milý, jen trochu vylepšit angličtinu. Němčina asi v pohodě, ale my umíme jen anglicky, a to trochu vázlo. Ale celkově spokojenost.

Velka spokojnosť

Naprostá spokojenost, vynikající jídlo, příjemné wellness, personál příjemný.

Pobyt se nám moc líbil. Strava i služby vše OK, jen na kobercích je vidět, že už mají nejlepší léta za sebou. Vše, co bylo součástí pobytu jsme dostali. Jen je škoda, že venkovní bazén už nebyl v provozu (studená voda), ale to je asi tím, že jsme tam byli v listopadu. Jinak pobyt určitě doporučuji.

Vše v pohodě, strava dobrá, personál usměvavý a ochotný, hotel čistý. Obdržely jsme vše co bylo na kuponu.Problém, domluva na recepci a v restauraci. Žádné informace ani u stravy v češtině.

Naprosto spokojeni, akorát ve vnitřním bazénu skákali do vody děti bez povšimnutí personálu.

Hotel byl slušný, uklizený, ale na 4 hvězdičkový to nebylo. Nefunkční trezor i přes žádost o opravu a ujištění personálu, že pošlou technika se tak nestalo. Župany ošuntělé roztrhané. Strava dobrá, personál bez úsměvu, zejména restaurační.

Vše proběhlo jak mělo, žádné problémy, strava byla super.

Hotel je už značne opotrebovaný . Personál nepôsobí tak ,že by si chceli udržať 4 hviezdičky. Týka sa ako údržby izieb ,tiež ostatných priestorov a obzvlášť welnesu. Výborne pôsobil termálny bazén ,ale neviem prečo bol uzavretý už o 18:00. Ostatná časť bola otvorená do 22:00. Aspoň saunova časť bola na výbornej úrovni vďaka personálu, ktorú profesionálne prevádzkuje . Stravu som si zvyčajne v Maďarsku užíval tentokrát to nebolo o pochúťke.

Všetko bolo fantastické, podľa očakávania.

Prostředí hotelu příjemné, pobyt odpovídal popisu, obdrželi jsme vše, co bylo na kupónu uvedeno. Strava vynikající, zahrnovala i maďarskou kuchyni.

Tentokrát se našly nedostatky. Větší dítě platí plnou cenu a spalo na vrzající přistýlce, 2 postele a 2 přistýlky vyplnily celý pokoj. Nábytek už má něco za sebou. To, že je plný hotel sošek Budhů a tureckých lampiček, z něho zenový neudělá. Wellness nedostačující, jeden bazének po pás vody, kdy jeden den zde probíhalo plavání kojenců. Velmi pěkné vnitřní ležení v klidové zóně. Druhý bazén od 16 let s horkou vodou byl fajn, rovněž sauny. Venkovní bazén měl být vyhřívaný, ale ne "sluncem", dalo se do něho jít až odpoledne. Chyběly slunečníky, takže stálé posouvání lehátek kvůli stínu. Jelikož tam bylo více dětí a starších lidí nebo naopak mladých dvojic, myslím, že jsme si přijeli odpočinout a ne poslouchat celodenní "diskotéku" u venkovního bazénu, kterou v sobotu ukončil až déšť ve 2 hodiny ráno. Jídlo a personál skvělý, Vláček po okolí doporučuji. Jelikož máme srovnání s dalšími hotely stejné cenové kategorie v Maďarsku, pobyt nás spíše zklamal.

Hotel odpovídal ⭐⭐⭐⭐Strava - ⭐⭐⭐⭐ výborná, pestrý výběrUbytování pro 2 dospělé a 2 děti na přistýlce - menší vkusně zařízený pokojWellness- ⭐⭐⭐⭐Bazén - vhodný jak pro dospělé, tak děti. Pro děti - sólo dětský bazének. Personál - milý, ochotný, hovořící spíše německy, Dětský koutek - pestrý výběr hraček, stolní fotbal, TV.

Služby byly na úrovni.

S pobytem jsme byli velmi spokojení. Wellnes přímo v hotelu, do bazénu můžete rovnou v zapůjčeném županu. Vydatné snídaně i večeře. Termální lázně asi 500m od resortu, dojdete tam pěšky a vstup je levnější než u nás. Jediné co můžu vytkout je, že se v hotelu vůbec nedorozumíte česky. Snaha z jejich strany není vůbec žádná. Kdekoliv ve městě se domluvíte, dokonce v restauracích mají i jídelní lístky v češtině. V televizi není ani jeden program v češtině ani slovenštině.

Hotel je přímo kouzelný, v Japonském stylu. Personál vstřícný, polopenze na vysoké úrovni formou bufetu, velký výběr. Hotel myslí i na vegetariány, bezlepková dieta, bezlaktózová dieta. Na snídani kokosové, mandlové, rýžové mléko, dokonce si můžete ráno vybrat sypaný čaj. Na rozloučenou jsme měli i ráno skleničku šampáňa. Musím ještě vzpomenout úžasné Wellness, které je otevřeno již od 7.OO hodin ráno, takže si můžete před snídaní zaplavat nebo jenom tak poležet v tiché wellness zoně ve whirpoll s termální léčivou vodou. Župany jsou v ceně, takže sjedete jenom výtahem. Wellness ještě obsahuje několik saun, od bylinkové, solné, klasické, kde probíhají každý den od 16.hodin do 18 hodin saunové rituály. Všude je čisto. Kousek od hotelu vede cyklostezka a pěšky se dostanete 5 minut cesty do Lázní BUKFURDO, kde je cena velmi přijatelná. Je tam vyžití pro děti a také zóna léčivé termální vody, i v zimě venkovní bazén je přístupný.

Celý pobyt byl úžasný. Jídlo bylo výborné, stejně tak i wellness.

Na začiatku trocha zmätok z posteľami a uterákom ale potom celkom fajn najme záujmové seansy na vysokej úrovni.

Největší luxus v Buku.

Hotel 3+* i wellness 5* je pěkný, personál 5* ochotný. Strava 3+* ráno i večer postačující. Jeden večer ryba příliš tuhá. Chybou je neuměrně drahé víno v restauraci. Ceny přes 300 Kč za sedmičku stolního a 500-700 Kč za přívlastkové jsou odrazující. Dali jsme si alespoň na přípitek láhev šumivého vína, ale ani je nedokázali správně naservírovat. Živá hudba - housle a klávesy při večeři spíše rušily, přitom by po večeři v baru u sklenky vína mohly být vítány.

Pobyt v hotelu Caramell odpovídal nabídce, plně jsme využili nabízené Wellness i perfektně připravené sauny, neboť nám nepřálo počasí. Překvapilo mne, jak byly málo využity ostatními hosty a tak to bylo pro nás super. Polopenze formou bufetu také skvělá, personál ochotný. Zlatová Jiřina

Prostředí hotelu je nádherné, ale občas byl vidět zub času - např. popraskaná omítka, ale nic tragického. Určitě to vyvážila péče personálu a vynikající strava formou bufetu - mohl si vybrat opravdu každý. Wellness v hotelu je úžasné, jak sauny, tak i bazény. Jen fitko je opravdu maličké, tak jsme jej ani nevyužili. Ale hned vedle byla velká dětská herna, tak pro dětičky určitě ráj. Do lázní to byly necelé 2 kilometry a taky to byl úžasný zážitek. Lépe je tam určitě v teplejším počasí, protože se může ležet venku na sluníčku. Nám pršelo, ale o to víc jsme si užívali relaxu uvnitř. Spokojenost, určitě můžeme jen doporučit :-)

Hotel s velmi slošnou úrovní služeb a skvělou kuchyní. Jenom škoda, že nám v obou pokojích netěsnily sprchové kouty a voda vytékala na podlahu koupelny. Těšili jsme se na nové rozšířené wellness, ale postrádali jsme bazén s termální vodou a tak jsme jako v minulosti museli navštívit městské lázně.

Příjemný klidný hotel, milý personál, pouze chyběl přístup do venkovního bazénu, jelikož bylo nádherné letní počasí.

Personál ochotný, hotel pěkný. Strava vynikající. Hotelové bazény príma. Snad jen upozorním, že nápoje nejsou v ceně polopenze - k večeři. Tedy, za pivo jsme platili, pitná voda nám byla přinesena zdarma. Jak je to ale s nealkem třeba pro děti nevím. Snídaně byly po všech stránkách bezproblémové.Termální lázně jsou opravdu kousek. Pěkná procházka. Vyzkoušeli jsme zónu I - hlavně léčebné bazény a zónu II - hlavně zábavní bazény. Vstup na den 3000 do každé zóny, kombinovaná vstup 4500 Forintů. Zonu III - sauny jsme nezkoušeli. Hodně věcí v areálu je popsáno i v českém jazyce. Jak informace k lázním, tak nabídka stánků. Přímo v zóně 2 bohužel žádný kiosek není. Musí se ven ze zóny, ale s návratem zpět asi problém nebude.

Izba bola tmava, postele uz čosi prežili, jedlo sa dalo, obsluha otrasna, teplo v jedalni napriek klíme. Bazen skvely, wellness velmi dobre.

Spokojnost, kupovane ako darcek. Vsetko prebehlo tak ako bolo na kupone uvedene. Dotycni sa super bavili a pochvalovali si.

Prostredie super vzhladom pocasiu nádherne, hotel ponuka rôzne sluzby o ktorych by mohli zakaznikov viac informovat. UBYTOVANIE a strava super, len sezonnost v strave mohla viac vyniknúť, o sa tyka originalnost madarskej kuchyne tiez nebola. Izby s balkonom - vyborne. Personál hotela ústretový.

Vše bylo perfektní, neměli jsme žádný problém. Prostředí pěkné, jídlo výborné, obsluha příjemná.

Celkovo velmi dobry dojem z hotelu. Co sme ocakavali, to sme aj dostali. Personal hovoril lamanou cestinou a anglictinou. V celom meste su aj menu listky v cestine a niektore podniky maju dobru cestinu. Cely personal aj mesto rozprava dobrou nemcinou, ktoru sme lamali zase my. Ale vzdy sme sa pochopili. Odporucame. Pri navsteve si urcite naplanujte vylet aj do nedalekeho Sopronu - kraja vzniku frankovky modrej. Miestni dobre odporucia, ktore vino a od ktoreho vinarstva ochutnat.

Prostredie hotela je krásne, hotel čistý, dobre vybavený, škoda, že nie je vnútorný plavecký bazén, nakoľko nám aj pršalo. Na kupóne sme mali i živú hudbu, ktorá nebola, inak bolo všetko ok. Služby výborné. strava dobrá, zákusky najlepšie zo všetkých dosiaľ absolvovaných hotelov, aj široký výber. Personál hotela milý.

Hotel je na úrovni ***, jídlo bylo výborné, děti do wellness nesmí, ve dvoulůžkovém pokoji byly 2 přistýlky, takže jsme se tam nemohli hnout. Objednali jsme si 2 noci, ale strávili jsme v hotelu pouze 1 noc.

Velmi hezký hotel, personál příjemný, výborná strava, pobyt doporučuji.

Prostředí bylo velmi pěkné a odpovídalo popisu. Personál hotelu byl ochotný a vstřícný. Strava na velmi dobré úrovni. Nabídka wellness je obecně velice pěkná, bohužel v době našeho pobytu nebyla v provozu parní lázeň.V rámci našeho pobytu jsme navštívili nedaleký lázeňský komplex Bükfürdö, který umožňuje další formy vyžití.Zásadním nedostatkem z našeho pohledu je absence všech informací v českém jazyce, takže bez znalosti angličtiny nebo němčiny by byla domluva značně problematická.

Boli sme spokojní, ale pripomienku máme k možnostiam saunového sveta: aspoň 4 sauny boli nefunkčné.Strava výborná, personál k spokojnosti. Niektorí neovládajú /alebo nechcú/ iný ako maďarský jazyk, napriek tomu, že majú klientov aj zo Slovenska, prípadne Česka. A programy TV - bez najbližších susedov...Boli sme vcelku spokojní. Ďakujeme.

Vše bylo OK. Strava, ubytování, wellness.

Všetko bolo v najlepšom poriadku. Personál ústretový, ubytovanie a strava podľa mojich predstáv.

Perfektní hotel, brzy jedeme znovu.

Veľmi spokojná, hotel, personál na vysokej úrovni.

Všetko bolo podľa popisu, všetky služby sme obdržali, personál bol príjemný, pobyt odporúčame aj ostatným.

Pobyt byl celkově velmi příjemný. Hotel Caramell je pěkný, s dobrými službami, příjemný personál, dobré jídlo. Rozsáhlé wellness, každý si vybere dle chuti a potřeby.Nemáme žádný negativní poznatek.

Byli jsme velmi mile překvapeni, vše předčilo naše očekávání, hotel, bazény i personál - super, vřele doporučujeme.