Recenzie a hodnotenie: St. Lukas Medical & SPA **** (Poľské Jizerské hory)

Pobyt zde je na jedničku. Začíná prostředí hotelu v krásných kopcích, lidé vstřícní a pohodový. Krásné výlety plné zážitků až na nohy trošku se jím nechtělo do kopců. Doporučuji.

Celkem ok, hodne starsich lidi

Vše odpovídalo popisu, hotel moc hezký, personál většinou velmi ochotný.Bazén je opravdu malý, naštěstí nebyl moc využíván tak jsme si ho společně s vířivkou užili téměř o samotě.Snidaně jsou skvělé,k večeři se dá taky vždy něco vybrat.Hotel je v jarním období obsazen převážně důchodci, tak je potřeba v jídelně trochu Kolonáda je moc pěkná,jinak horské středisko tak dle předpokladů všude do kopce ? Pobyt jsme si užili podle představ.

Pobyt byl luxusní, jídlo vynikající. Určitě bych doporučila.

Procedury byly krátké, pouze 15 minutové a méně kvalitní.Ty které jsme si zaplatili byly výborné..Strava výborná velký výběr

v hotelu hlavně starší klientela. Malý vnitřní bazén, kde je stále plno a lze se akorát namočit, nikoliv zaplavat. Jídlo chutné, ale všude se na vás v jídelně stále tlačí lidé.

vše bylo v pořádku

Bylo to super děkujeme noc

Byli jsme velmi spokojeni. Personál příjemný , ve všem nám vyhověli.

Pobyt příjemný , služby dle popisu . Strava rozmanitá a pořád se doplňovalo i obměňovalo za jiné. Wellnes v pořádku . Personál příjemný , ochotný . Výlet do termálního bazénu u Jelení Gory bylo zpestření dovolené.

Ahoj, v hotelu jsem byli na tři noci v únoru a byli jsem pozitivně překvapeni. Hotel je prostorný, pohodlný a čistý. Ocenili jsme bazén v suterénu a pěší dostupnost k místním atrakcím (sjezdovka cca 1,5km, aquapark cca 2km, pěkné centrum cca 500m). Jde o velký hotel s větším množstvím hostů, všimnete si jen v restauraci. Hotel je téměř dokonalý, chybí jen málo. Kazí jim to personál na recepci, chybí vstřícnost a empatie.

bez připomínek

Již po třetí v tomto hotelu a opět velmi spokojeni. Hotel by snesl menší rekonstrukci, ale pokoje ciste, vybavené dostatečně i ledničkou. Jídlo uzpůsobené klientele, která je zejména tvořena německými důchodci. Ale jinak si člověk vybere, na co má chuť a jídlo je vždy skvělé a neuvěřitelně rychle donášené, pokud něco chybí.

Byli jsme velmi spokojeni. Služeb dostatek - v bazenu i ve vířivce jsme se vždy vešli, sauna super. Chodili jsme na samooblužné solárium. Personál se choval dobře, jedna paní na recepci uměla výborně česky. Sjezdovka kousek, i když přístup od hotelu byl jen necelý kilometr, raději jsme jezdili autem. Byl to veliký stoupák. Na lanovce bez čekání. Sjezdovka sice jen jedna, ale lidi si udělali z trailových tras svoji vlastní. Nikde žádný problém. Moc jsme si to užili.

Ano byli jsme spokojeni.

Vše bylo v pořádku až na přeplněné sauny.

Hotel se nám líbil, je to lázeňský dům, takže tam bylo více starších lidí. Strava byla výborná a každý den bylo něco jiného, co jsem ocenila, bylo mnoho zeleniny čerstvé i vařené. Personál milý. Asi dva kilometry od hotelu je pěkná rozhledna “ Nebeská procházka “

Vše bylo skvělé. Po pobytu chápu, proč ve vířivce je chladnější voda.... Ubytovaní hosté by z vířivky neodešli a nebyla by šance vystřídat se. Jediný zádrhel jsme měli s výtahy. Paní na recepci nám ukázala výtahy, ale ty jely pouze do 3 patra. My jsme měli ubytování ve 4 patře. Chvíli nám trvalo najít správnou cestu :-) ale podařilo se a ubytování jsme si užili.

Vše v pohodě 7.00 bazén + vyhřívka.

Wellness malé vzhledem k množství návštěvníků. Personál na recepci odměřený, ale slušný, v jídelně byli velmi milí. Pokoj menší, čistý, proběhl i úklid, i když jsme byli pouze pá- ne.

Byli jsme ubytovámi ve čtvtém patře, internet byl v podstatě nefunkční a stěny hotelu nejsou vůbec odhlučněny a noční klid pro zde dlouhodobě ubytované vůbec nic neříká.

Měli by si zařídit nějakou směnárnu na zaplacení místního poplatku v hotovosti, protože nebylo možné zaplatit kartou.

To, že se jedná o Sanatorium, jsem se dozvěděl až na místě. Pro mě tedy velmi významná informace, která by ovlivnila moje rozhodování. Bohužel jsem zakoupil pouze na základě informací zde na Travelkingu. Služby na recepci velmi nedostatečné a zde neví co dělá pravá a levá ruka. Jeden potvrdí, že se VŠE dá platit kartou, druhý striktně odmítne. Zapoměl jsem si hotovost a tak jsem musel vybírat v bankomatu ve městě - NEDOPORUČUJI jsou zde jen bankomaty EURONETu! Proto hotovost s sebou!!! Služby hotelu a to i nabídky jídla neodpovídá standardu 4* hotelu. Neočekávejte si pozornosti číšníků u jídla, obsluha na baru pouze když si dojdete sami na bar. V hotelu jsem se tak necítil dobře. To jsem ve 4* hotelu zařil tak nějak poprvé, že by si mě nikdo nevšímal. A to vč. nenabídnutí nějakých doplňků hotelu (masáže, procedury atd) Pokoje však velmi pěkné a koupelny velmi prostorné. SPA celkem pěkné, finská a mírnější sauna byla novější a velmi příjemná. Nečekejte však hygienu od ostatních účastníků, hotel toto nijak nehlídá. Sám se tedy bohužel do hotelu nevrátím, když už tedy tak rovnou hotel Elements.

S pobytem jsme byli velice spokojeni, úžasný hotel, výborné jídlo, ochotný personál, prostě doporučuji všem

Dobrý den. Byl jsem po několikáté spokojeni. Akorát nikdy jsem neobdržel za tyto služby fakturu. S pozdravem Vladimír Stefankiv

Na hotelu v prvním pokoji neumytý záchod. Personál nám pokoj vyměnil za jiný v nejvyšším patře, kde ukrutně smrděly odpady. Sauny sice 2 ale vytopené jen na 60 a 70 stupňů. Navíc osvětlené a prosklené a v nich mokří lidé v plavkách. Prostě žádná saunová kultura. Chybělo také místo k odpočinku. Jídlo jinak na jedničku a personál milý. Pobyt je ale spíše pro důchodce, kterých bylo v hotelu 95%.

Hotel pěkný, klientela ovšem samý senioři a to z 90% němci, bazén a sauny nebyly příliš plné, což bylo fajn, jídlo bylo super a lokalita také, daly se vymyslet pěkné výlety.

Hotel vyhovoval účelu pobytu. Z velnes jsme využili bazén a vířivku. I když hotel byl dost obsazený německým turisty, bazén byl dost volný. Strava jednotvárnější v dostatečném množství. Hodně ryb

tentokráte vůbec,na pokoji byla hrozná zima i přes upozorněnína recepci hned první večer,vůbec nic s tím neudělali,ve vířivce samí lidé mluvící rusky, celý den to samé i bazén,strašné i v jídelně,už jsme zde byli po několikáté,ale toto nejhorší pobyt

..vše na jedničku,jen je třeba se trochu obrnit trpělivostí, převažuje klientela v důchodovém věku..ale pokud pobyt neberete jako sprint,ale relax,tak v pohodě

Všechno bylo moc fajn.

Ano byli jsme se vším velmi spokojeni jak služby tak personál má vysoké úrovni doporucuji

Skvělá poloha hotelu, večerní zábava, ochotný personál. Trochu menší wellness.

Pobyt se nám líbil, lokalita blízko centra, strava pestrá a chutná, wellness na tak velký hotel docela malý. Masáž skvělá. Určitě doporučuji.

Velice se nám líbil pobyt,ocenili jsme kulturní programy každý večer. Můžeme každému doporučit.

Hotel byl příjemný, včetně zaměstnanců i stravy, všeho bylo dost a chutné. Jedna věc, kterou bych vytkla je, že procedury, které jsme měly 4 na osobu, byly o ničem. 2 procedury (laser a ultrazvuk na záda) zvládla obě dohromady za 5min 16letá ukrajinská slečna, o jejích znalostech a zkušenostech mám velké pochybnosti. Musí se také počítat s tím, že se tam domluvíte jen polsky , německy nebo rusky, takže anglický jazyk mi byl k ničemu včetně recepce. Bazén, vířivka a sauny byly také super, pokud vám nevadí, že se dusíte silnými výpary z chlóru a že vás pálí oči, prostory jsou malé s nízkým stropem a špatně odvětrávané.

Na základě poskytnutých informací jsme si rozhodně nemysleli, že půjde o tak rozsáhlý objekt. To množství lidí pochopitelně negativně ovlivnilo služby a život v něm. Zmatky v jídelně, personál vyloženě alergický na češtinu, mnohem ochotněji se chovají k rusky mluvícím němcům, kterých je zde neskutečné množství. Vrcholem bylo, že nás ( 4 dospělé osoby) během dvou dní postihly střevní potíže ne nepodobné tomu, co známe z Egypta, Tunisu nebo Bulharska.

Pobyt plně odpovídal popisu, hotel je zjevně dobře veden a má snahu vyhovět klientům. Kvalitě ubytování ani podávané stravě není co vytknout.

Spokojeni

Naprostá spokojenost.

Byli jsme, i přes deštivé počasí, velmi spokojeni

I přes nepříznivé počasí jsme si pobyt užili. Jen bych doporučila v tv i české programy, instrukce a upoutávky v hotelu v češtině.

vše bylo dle našich představ

Televizní programi pouze Polsko,Německo,Rusko České 0

přetlak lidí, malý bazenek venku i uvnitř, nedoplňované jídlo, pití - pidi skleničky, jinak nezájem personálu o to, nabídnout placené nápoje,

Prostředí bylo supr,ale strašně malé wellness na tak veliký komplex.

Hotel leží na nádherném místě.Blízko centra,blízko stezky a blízko lanovky.Strašně moc se nám tam líbilo.

Hotel je krásný a nabídka služeb je široká. Jen musím říct, že minulý rok to bylo lepší. Tento rok byl hotel naplněn k prasknutí a v bazénku, který minulý rok byl dostačující, tentokrát nebylo pro přeplněnost hotelu k hnutí.

Hotel je velice příjemný. Veliký pokoj, sauna, bazén. Je tam opravdu klid. Jídlo dobré. Lokalita skvělá, kousek do centra i do lesů.

Byli jsme zde po druhé. Na 4 * by mohla být rychlovarná konvice na pokoji. Programy v tv kromě polských a německých, i ruské, české bohužel vůbec. Bufetová strava se dost opakující sortiment, který byl občas doplněn. Stroje na kávu v množství lidí neodpovídá, stále se stály fronty...