Hodnotenie napísané: 21. 2. 2017
1) Hotel bol čistý a pekný,
2) Pobyt zodpovedal popisu na kupone,
3) Strava aj wellness boli primerané počtu hviezdičiek hotela,
4) Personál hotela bol príjemní , až na jedného zriadenca hotela (starší vyšší šedivý pán v okuliaroch) ktorý neadekvátne trval na tom aby sme si z večere nezobrali dve jablká na izbu (jablka som bral na izbu preto že som nemal nožík na nakrájanie a nezdali sa mi umyté). Ďaľšie ráno sme sa ponáhľali na Lom. štít, preto sme si dali rýchle raňajky ale nič sme nepili, preto sme si chceli do cca 0,3 l flašky zobrať malinovku, ktorú nám ale tiež zakazoval. Nakoľko sme boli smädní naliali sme si potom do pohára a malinovku vypili v jedálni. Výsledkom bolo to že sme nestihli termín na L.Štít, a zriadenec hotela i tak nič neušetril ...teda 2x prehra a negatívny pocit, ...ale pán dodržal nariadenie a to ho isto potešilo. Chodíme v rámci roka viac krát na podobné výlety, aj s podobným typom stravovania, ale takéto čosi som ešte nezažil. Nakoniec sme sa začali stravovať v nedalakej kolibe.
Zhrnutie: s pobytom som bol spokojný, až na iracionálne chovanie hotelového zriadenca.
Reakcia hotela
Dobrý deň. Je nám ľúto, že náš hosť nás nepochopil. U nás zásada stravovania je taká, že sa má stravovať v reštaurácii. Tu môžete jesť z bufetu koľko len chcete, neobmedzené množstvo. Jedlo sa z reštaurácie nesmie vynášať. Jesť sa má za stolom. Raňajky sa podávajú od 7:00 hod., lanovka začína jazdiť od 8:30.
Na požiadanie dávame raňajkové balíčky, keď sa turisti ponáhľajú. V balíčku je 0,5 minerálky a aj ovocie. Verím, že k takým nepríjemnostiam už nedôjde a vyriešime všetko na mieste. Netešia nás takéto nepríjemnosti.