Recenzie a hodnotenie: Hotel Zlatý Chlum *** (Jeseníky)

Výborný poměr cena - kvalita. Chutné jídlo, čisté pokoje. Sice je na hotelu vidět opotřebování, ale nic hrozného to není.

Do hotelu jsme se vrátili po dvou letech a musím říct, že to již bylo naposled. pokoj byl čistý a voňavý. Jídlo bylo dokonalá, ale to se nedá říct o obsluze v restauraci. Paní to evidentně nebaví a jde to vidět. Než si vás všimne, že sklenice je již prázdná uplyne cca 20 min. V devět večer, když byla restaurace ještě dost plná, začala paní počítat kasu že bude zavírat. Dost lidí tedy odešlo. My zůstali a bylo vidět, že chce domu. Řekla nám, že je zde zítra oslava a musí.to zvládnout ( Drink nám dala sebou). Druhý.den opět stejný.. dlouhá čekací doba na drinky. Po celkovém zaplacení účtu jsme ponechali za celé dny docela velké dýško( obsluha mi sdělila, že ti jí nepomůže). Tohle by si obsluha zákazníkovi rict do očí nikdy neměla dovolit... Bohužel tohle byla poslední kapka a již se nevrátíme.

Tim, ze jsme byli na 3 noci, tak spokojenost. Nepotrebujem luxus. Jidla dost a dobre, servirky se snazily. Ano pokoje a pavuciny na strope horsi. Chtela by nejaka rekonstrukce. Ale vzhledem situaci je jasne, ze jsou dulezitejsi veci. Bohuzel sobota nejaka akce, takze v restauraci hluk u vecere a servirky nestihaly - chyba majitele, ze byli na to dve (se mohly pretrhnout), malo mista a hluk i po nocnim klidu. Kdybych tam byl jen tuto noc, tak v zivote uz nedojedu. Nastesti nebyl, takze hodnoceni kladne.

Celková spokojenost.

Vše bylo v pořádku a byli jsme spokojeni se vším co bylo nabídnuto.

Okolí hotelu je stále dost zasažené povodní, ale s tím jsme počítali a chtěli tak podpořit místní turismus. Hotel je velký, na pokojích bylo čisto, postele příjemné, jídlo výborné. Welcome drink nebyl nabídnut což je škoda, ale vynahradily nám to výborné večeře a skvělé snídaně. V okolí doporučuji rozhlednu Zlatý Chlum a lázně Jeseník.

Hotel starší, ale čistý, nešel výtah. Personál dotazy ochotně sdělil, poradil, bylo nám líto zdejších obyvatel vzhledem k tak rozsáhlým následkům povodní, týkalo se to i vašeho hotelu. Pochvala kuchařům, jídlo výborné. Služby hotelu jsme žádné nevyužili, Následky povodní jsme ani nefotili. ŠKODA, ŽE STÁT TAK MÁLO POMOHL!

Spokojeni jsme byli, ale hotel ani vybavení nebylo nic extra.

Vše bylo celkem OK, akorát nevím, proč inzerují uvítací drink, který nakonec není. Nevadilo mi to, ani poněm nijak netoužím, ale ať to nepíší. nJinak snídaně naprosto super

Od povodní je vidět, jak se v hotelu průběžně provádí rekonstrukce což je dobře. Navštěvujeme pravidelně a budeme i nadále. Jsme relativně se vším spokojeni. Hlavně chválím stravu-snaživého pana provozního a dobrou turistickou lokalitu.

Vše v pořadku.

Super, za tie peniaze

Vše bylo podle voucheru, vybavení hotelu ( po povodni) prosté, ale vše čisté a dostačující, snídaně bohaté , večeře chutné

Hotel se jeste nevzpamatoval ze zaplav, take jeho blizke okoli je silne zdevastovane. V hotelu probihaji opravy, neprijemny byl zapach po lakovani. Celkove je hodne citit, ze hotel funguje v nouzovem rezimu. Vzhledem k cene pobytu ale asi odpovidajici. Velmi prijemne prekvapila rozhledna Zlaty Chlum.

Příjemný personál.

Pobyt se nám líbil . Sice prostředí hotelu moc pěkné není, ale je to asi i hodně ovlivněné povodní. Hotel obyčejný, ale za tu cenu dobrý. Strava super, hlavně večeře. Personál ochotný.

Hotel je po povodni, takže nefunguje všechno, ale pokoje jsou pěkné, bylo tam teplo, personál vstřícný, za mně super. Výborná kuchyně.

Vše ok.

Přestože byl hotel vytopen, vše fungovalo, personál milý.

Moc moc spokojený můžu doporučit

Hotel odpovídá popisu. Personál hotelu je velmi vstřícný, Snídaně formou bufetu vcelku slušný výběr. Doporučuji výlet na Čertovy kameny, Rejvíz a Karlovu studánku. Pobyt se nám líbil

S manželem jsme velmi nenároční klienti, přesto nás velmi mrzí, že nejsou ze strany hotelu plněny podmínky z kupónu. Stejně tak jako předchozí klienti, ani my jsme neobdrželi žádný Welcome Drink a není naším zvykem si něco vymaňovat. Do této oblasti jsme zavítali cíleně, vzhledem k okolnostem, že se jedná o oblast v loňském roce postiženou povodněmi, tak jsme jim, alespoň touto cestou, chtěli vyjádřit podporu. Byli jsme ochotni, zde utratit i nějakou kačku navíc, nicméně personál to asi takto necítí. Obsluha velmi vázne, na pití se čeká velice dlouho. Očekávala jsem jiný přístup. Strava byla skvělá, přesně dle popisu a nabídka ze dvou jídel dopředu, nás velice potěšila. Pokoj skromný, dostačující. Jediná výtka je k hostům. Hotel je vyhledáván občany z Polska, kteří to sem mají kousek a ti jsou rušní úplně všude, nejen v restauraci, ale i na chodbách hotelu a nikdo to neřeší.

Vše bylo v pořádku.

Prostředí pobytu se dává do kopy po záplavách. Ale dle popisu vše odpovídalo. To co uvádí kupón bylo obdrženo včetně fajn obsluhy. Což je zlepšení oproti minulé návštěvě :) Za nás tedy vše v pořádku a už se těšíme na opětovné navštívení, neboť v této lokalitě je stále co dělat :) Bohužel foto zde nelze opětovně vkládat :(

Pobyt jsme zakoupili na základě toho, že se psalo, že se do záplavami postiženými Jeseníky málo jezdí. Líbí se nám blízkost lázní i když ty byly tento víkend ještě mimo provoz. Vzhledem k akční ceně pobytu vše hodnotíme pozitivně. Po příjezdu v 18h nás milé servírky okamžitě ubytovaly, večeři jsme dostali dle naší objednávky, kterou jsme poslali předem po emailu na výzvu hotelu. Vše nám chutnalo, porce veliké. Pokoje odpovídají popisům a obrázkům, teplá voda tekla okamžitě, což nebývá všude samozřejmostí. Topilo se celou noc. Je vidět všude , že se zde prohnala voda, ale zároveň je vidět, kolik práce se odvedlo. V hotelu se stále snaží napravit škody, dnes v neděli zde pracovalo hodně brigádníků kolem hotelu. Snídaně jsou bohaté a doplňovány, kdo by si už tady stěžoval při této akční ceně- je rozmazlený a nebude spokojený nikdy a nikde. V noci byl klid a spalo se nám dobře. Ranní procházka na vrstevnicové cestě nad zahrádkami nad Řetězárnou, kde se nachází tato Fit stezka. Máme zakoupený další pobyt, takže my určitě přijedeme. Na výletě jsme byli na Rejvízu, taky zde nám počasí přálo. Bylo slunečno a nefoukalo. Mechové jezírko stálo za to vidět. Welcome drink - nepijeme, takže jsme ho nepostrádali, ale pokud je v nabídce, věřím, že ho ostatní hosté očekávají, toto jediné by asi servírky při příjezdu měly vědět o typu pobytu, že je v nabídce. Foto pokud se přidá, je foceno z pokoje.

Byli jsme spokojení. Jen je škoda že došlo loni k záplavám v téhle oblastí a tím pádem nebyla možnost využití sauny a blízkého bazénu.

Hotel je postarsi, pro nenarocnou klientelu ale dostacujici. Cistosta pokoje take dostacujici, nikoli vyborne uklizene. Jidlo bylo vyborne a personál mily. Welcome drink nikdo nepodaval tedy a bohuzel nesla sauna ani dětsky koutek jak bylo psano. Mohlo byt napsano ze je mimo provoz, hotel jsem vybirala hlavne i k vuli hernicce. Celkovy dojem dobry

Vzhledem k akční ceně pobytu se nebudu moc rozepisovat...Je patrné , že se touto lokalitou prohnala voda :( Nic méně hotel již funguje v nějakém režimu - za což děkujeme... Zatím je to teda na přespání a stravu s nějakým tím drinkem dostačující... O odpočinku se mluvit nedá....Wellness, dětský koutek nefunkční... Jinak na pokojích teplo a vybavení včetně tv v pořádku . Polopenze na 1* . Bohužel někteří hosté neví co je noční klid a tak bylo večer veselo , jelikož je vše z chodby i patra slyšet :( Každopádně za nás dostačující a ping pong jsme si také zahráli. Na uváděný drink na přivítání se zeptám znovu příště:-) Těším se opět na viděnou ❤️ Ps. Omlouvám se , ale nedá se vložit foto - asi velikost , chyba Travelkingu :(

Strava vynikající, venkovní vířivka bezvadná, personál vstřícný.

hotel byl čistý a vždy uklizený ve všech prostorách, pokoje táké, jen mi chyběla na pokoji chladnička, v létě venku +35 stup. by se hodila.

Personál vstřícný, strava výborná

Již asi po šesté plně spokojeni.

Na naše požadavky, jsme byli se vším spokojeni.

dost jsme byli zklamaní. ubytování -žádná sláva, bez lampiček, ckříň pouze police. koupelna nedovybavená.

super hotel

Ubytovani v poradku..jidlo vyborne…personal prijemny..vstricny….opravdu na dnesni dobu az neuveritelne..Jedinou vytku ..bych si dovolila a to je na virivku.Vzhledem k tomu ze jsme chytly vetrne pocasi tak to bylo docela neprijemne.Voda se nestacila ohrivat a foukalo ze vsech stran….Mozna nejaka zabrana proti vezru a vse by bylo ok.Opravdu moc dekujeme za prijemny vikend…s uctou ParizkovaPisu z mobilu a tak se omlouvam za pripadne chyby?

Hledali jsme klidné ubytovaní s naším psíkem přes silvestrovské oslavy. Tento hotel se ukázal jako ideální. Prostorný a tichý. I když bylo zároveň s námi ubytováno asi šest dalších psů, ani jsme o nich nevěděli.

Už samotný vstup do hotelu byl zvláštní, nikde nikdo až v restauraci jsme potkali prvního člověka, který nás ubytoval. Hotel zcela prázdný, pokoj docela malý s vypnutým topením. Poskytnuté služby nic moc. Uvítací drink jsme dostali až po upozornění poslední den pobytu, stravu tvořilo přihřáté menu od obědu, kdy hotel vaří meníčka nabízené i přes internetové stránky hotelu a večer jsme pak měli výběr z prvních dvou jídel. Snídaně stereotyp, žádné nějaké překvapení ve formě např. koláčků čí něčeho sladšího ke kávě. V balíčku jsme měli mít saunu a vířivku. Z toho se podařilo zajistit jen saunu, vířivka byla nefunkční s tím, že asi někdo udělal chybu a nešlo ji nastavit. Chápeme, že venku již byl sníh a teploty pod nulou, ale prý se tam normálně hosté chodili tzv. vyhřát. Vstup k vířivce ani nebyl možný, nebyl udělán ani základní krok a to odklízení sněhu včetně schůdku do vířivky. Využití posilovny jen pro otužilce, tam se vůbec netopilo. Dýchla na nás doba, kdy jsme v mládí jezdili na rekreační pobyty a pracovníci v hotelu jsou dnes vůbec rádi, že někdo přijede. Takže jediným kladem pobytu byly naše výlety po okolí, protože do Jeseníku je to kousek a v blízkém okolí spousta zajímavých míst na výlety či jen procházky.

čisté, voňavé pokoje, rekonstruovaná koupelna s WC, úžasný personál, finská sauna a venkovní whirpool super, chutná strava Hotel je vynikajícím výchozím místem na pěší i cykloturistiku i návštěvu nedalekých Priessnitzových lázní.

Strava výborná - večeře polévka a hlavní jídlo velká porce. Snídaně každý si vybere. Pokoj menší, ale útulný. Wellnes parádní.

Pobyt odpovídal pobytu ve své třídě.Personál splnil veškeré požadavky,byl velmi vstřícný.

Za tu cenu to bylo vše ok. Čisto, dobré jídlo, dobrý welness.

vůbec žádné připomínky, vše velmi dobré

Hotel je ve velmi dobré lokalitě. Horší je to s personálem, kdy nám paní tvrdila, že polopenze je jen večeře. To se nakonec vysvětlilo. Horší to bylo s wellness, které jsme měli domluvené na určitou hodinu. Po příchodu jsme zjistili, že je ve vířivce vysypaný popelník. Vyřešeno s vedoucím. Výlety doporučuji Křížový vrch, rozhlednu Zlatý Chlum, jeskyně na Špičáku a samozřejmě město i lázně Jeseník.

Byli jsme spokojeni se vším, jak je výše uvedeno. Zvlášť bych chtěl ocenit vstřícnost personálu a jejich snahu, co nejvíce vyhovět klientovi.

Prostředí hotelu příjemné, personál velmi ochotný a milý. Služby jsme nevyužívali, nezbyl nám na ně čas. Strava chutná i upravená na talíři.

Byli jsme mile překvapeni ochotou a profesionalitou mladého personálu.

Pobyt byl skvělý, naše očekávání byla splněna nad rámec. Personál byl ve všem vstřícný, čehož si velmi vážíme. V rámci pobytu jsme měli zařízenou pouze snídani, která byla formou švédských stolů, a tak si každý přišel na své. Ostatní jídlo, které jsme si v průběhu dne objednali bylo výborné. Oceňujeme výborný nápad týkající grilování na letní zahrádce, kde se grilovalo koleno, žebra, krkovice, kuřecí ad.. Interiér hotelu byl příjemný. Využili jsme wellness, venkovní vířivka byla ohromná - soukromí s krásným výhledem.

Vše bez problému, klidně bychom si pobyt zopakovali.

Vše je ok