Recenzie a hodnotenie: Active & Wellness Hotel Subterra ***superior (Krušné hory)

Na recepci nám udělali pobyt na míru

Lokalita, pokoj a snídaně vše v pořádku. Byli jsme jednu noc, ostatní služby hotelu jsme nevyužili.

No vzhledem k tomu, že to bylo na poslední chvilku, předchozi zaplaceny pobyt to krapet "prebookoval" , jsem moc neočekával. Fotky dost přidávají. Díky mé práci jsme bohužel dorazili až po 9 večer, nikde nebylo uvedeno do kolika check in- žádné jídlo, vyprosil jsem u milého kuchaře alespoň studenou mísu- musím říct, že velmi slušně vaří, je ochotný, stejně jako ostatní personál. Tímto všem dekuji za alespoň částečnou záchranu pobytu. Tím klady z mé strany končí. Domluvil jsem romantické překvapení, ovšem paní na recepci nějak pomotala pokoje, neva:) Drsné pro mě bylo, když si jedu odpočinout a snídaně jsou od 7 do 9- copak jsem jel někam na tábor? Celkem ušly, žádná hitparáda, ale na 3hvezdu úplně v poho, až na to strašny kafe z automatu a ředěný džus vodou!! Bože.. Těšili jsme se do wellnessu- utekli jsme z něj po 10min. Ve vířivce plaval bordel-jinak se to nazvat nedá, prkna v sauně pamatovaly už asi císaře pána, nebo přes ně přejel zabláceny traktor (stacilo by vzít excentikou a je zas na čas pokoj. Pokoje ok, až na to, že peřina byla jak z vojny- nějaký uplácaný chuchvalec něčeho zabalený v povlečení. Manželská postel jsou dvě postele u sebe, takže jsem se probudil v díře :) dostali mě kartičky na snídani a večeři :) zavzpomínal jsem si na doby dávno minule:) ale co, když jim to funguje:) Širokodaleko nic moc není k vidění, já jsem původem z UnL, takže já si celkem liboval, manželka zklamaná. Jak říkám, pouze personál vše jakžtakž zachránil, ale jinak opravdu strašný zážitek- a to jsem přihlédl k tomu, ze byl Covid a všichni hoteliéři si museli řádně utáhnout opasky. Za mě never more, a urcitě tam nejezděte kvůli wellness!!

Hotel na střední úrovni, nejsme nároční, ale na náš vkus, moc měkké matrace. Budova je u hlavní cesty, auta jezdí nepřetržitě, samozřejmě naše chyba, měli jsme se pořádně podívat na polohu. Strava průměrná, personál byl příjemný. Příroda pěkná, musíte s autem, u hotelu nic není, obchod vietnamci, ti nezklamou, jedna hospoda, a kousek věznice!

Personál ochotný, hotel pěkný, čistý, pokoje čisté, dobře vybavené. Jídlo dobré, wellness menší, ne moc útulné. Nešla infrasauna, na pokoji nebyly české programy v TV.

Hotel nově po rekonstrukci, velmi povedené. Wellness je menší, asi problém při větším počtu hostů. Personál ochotný a vstřícný.

Prostředí příjemné, příjemní lidé, dostali jsme všechny bonusy, akorát bych uvítala, kdyby k nim bylo podáno alespoň malé vysvětlení. Nevěděli jsme co můžeme očekávat od kuponu na Klínovci- Sport areál. Jídlo dobré, někdy by mohlo být k večeři i trochu lehčí. Uvítala bych možnost, kdy by byl jídelníček přizpůsoben zdravotním potřebám klienta. Chápu, ale že v současné chvíli to nebylo možné, jelikož někdy vařili pouze pro nás, hotel nebyl obsazen.

Moc pěkné wellness v podzemí hotelu. Příjemná obsluha. Pokoje čisté s veškerým potřebným zařízením.

Výborná kuchyně, ochotný personál. Vzhledem k počasí moc výletů nebylo, i když možnosti jsou.

Prostředí pěkné, pobyt odpovídal popisu, až na masáž ano. Služby OK, personál byl velice příjemný.

Dobrá poloha, vše v pořádku.

Byli jsme velice spokojeni,příjemné prostředí i personál,odpovídalo prezentaci