Hodnotenie napísané: 14. 10. 2021
Prostředí krásné, což se dá v srdci Krkonoš předpokládat. Hotel pěkný stylový, ne jak ty nevkusné moderní novostavby, kterých je v Peci několik. Pokoj pěkný, útulný s dostatečným vybavením. 4 lůžka pro nás dva...slušný nadstandard. Koupelna moderní pěkně zrekonstruovaná. Bohužel chybou bylo třeba to, že v rozměrné sprše téměř neodtékal odpad, takže ze sprchy byla téměř vana a voda vytékala ze sprcháče na podlahu koupelny. Personál milý, ochotný, vstřícný a komunikativní. Bohužel služby které byly reklamovány a uvedeny na voucheru pokulhávaly. Večeře nebyla tříchodová, nýbrž dvouchodová ( což by nebyl takový problém, ale zkrátka neodpovídá nabídce ). Rovněž se nekonal žádný uváděný welcome balíček. No a wellness...kapitola sama pro sebe. Bohužel sme nikde nenašli fotky propagované sauny. Fajn. Sauna = venkovní v podobě dřevěného sudu za budovou hotelu u potoka. Nevadilo by. Domluva s personálem ale v tomto ohledu dost vázla. Při večeři sme si řekli o saunu a bylo nám sděleno, že za hodinu bude připravena a vyhřátá. Po hodině nám číšník sdělil, že je vše připraveno a sauna vyhřátá. Na saunování mmáme hodinu. Domluva vázla, takže sme nejdřív mrzli za budovou hotelu kam nás personál poslal s tím, že máme počkat u sauny a on přijde za námi a vše nám ukáže. Museli sme si pro něj dojít zpět do restaurace. Poté co sme se ale svlékli a vstoupili do sauny, jsme zjistili, že tato je vyhřátá stejně jako ten den vrchol Sněžky. Takže sme se opět oblékli a šli do restaurace spravit personál o zjištěné skutečnosti. Vzhledem k tomu že již bylo 19:30, sauna by se zahřívala zřejmě další hodinu, tak sme již ani neprojevili zájem toto opakovat. Co nás ale mrzelo, že ani personál neměl snahu nám nabídnout další využití sauny, nebo se alespoň za vzniklou situaci omluvit. Co se týká kuchyně. Se snídaněmi jsme byli spokojeni. Večeře byla výběr z hotovek. Polévka a hlavní jídlo, nebo hlavní jídlo a dezert. Se smažákem jsme byli spokojeni a proto si ho dali raději 2x. Polévky výborné. Ale...králíka se špenátem vážně nedoporučujeme. Hlavně ten špenát. Ten byl o zdraví. Výpečky rovněž nedoporučuji, jelikož se dle mého názoru jednalo spíše o guláš s několika malými kousky rozvařeného masa. Dezert...lívanec. První den jsme po seškrábání mohutné vrstvy moučkového cukru zjistili, proč jsou takto cukrované. Byly totiž připálené. Když to žena riskla za dva dny znovu, nebyl sice připálený ale zřejmě ty dva dny starý a po ohřátí ( nejspíš v mikrovlnce ) gumový.
Nepatříme mezi stěžovatele, lidi co jsou nespokojení a sníme co nám kdo na talíř položí. Ale někdy prostě služby neodpovídají tomu co si člověk zaplatí a očekává. Jinak jsme byli spokojeni a výlet po okolí a na Sněžku jsme si užili...a to i přes nepřízeň počasí a první letošní sníh.
Česko)
