Hodnotenie napísané: 20. 10. 2025
Pri príchode sa zdalo všetko super,ale napriek použitiu rozhovoru v angličtine s mojou dcérou cez telefón, recepčná nám tvrdila,že na vstup do termálneho kúpaliska sarvar stačí magnetická karta od izby,takže po príchode ku kaše na termaloch sa pani na nás divné pozrela a povedala,že máme mať z hotela voucher, vrátili sme sa do hotela a recepčná až vtedy pozrela na voucher a zistila,že máme aj vstup na termalne kupalisko,voucher ukázala ale nechcela nám ho dať, až vraj ďalší deň,aj keď to bol len jednorazový vstup navštívili sme hotelový welnes,bol super.Vyborna bola aj večera, ale bol výber z karty a čakali sme,ale bolo čerstvé, chutné a velmi veľa, na druhý deň na kupalisku vyzeralo ôk,až keď sme išli do sauny a zistili sme že nie sú súčasťou, ale 8 eur celodenný je ok Tragédia nastala pri odchode,sestre za izbu 211 naučtovali pobyt,stravu 331 eur,ktoré zaplatila a takmer 1 h sme zisťovali aj s velmi ochotou slečnou z recepcie a pánom z reštaurácie, až zistili,že máme polpenziu a zaplatený pobyt,čiže slečna recepčná v piatok 17.10.nenahodila do systému voucher s polpenziou a aj ďalší voucher na kupalisko sme museli pýtať. Vždy sme použili moju dcéru na telefóne,perfektne hovoriaci anglicky,lebo bohužiaľ inak jazyková bariéra. Okolie hotela,arborétum a aj Nadasdy hrad super.Len zlyhala slečna recepčná pri príchode a mali v inak perfektnom a takmer bez hostí, hotely zbytočné problémy.