Recenzie a hodnotenie: Hunguest Hotel Répce *** (Bük)

4,4/5
(Celkom 150 hodnotení)Skvelé
Bükfürdő, Maďarsko (Zobraziť mapu)

Hodnotenie od zákazníkov

4/5  
(Lenka B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 29. 8. 2017
Hotel byl postarší, ale čistý, dostali jsme vše co bylo uvedeno v kupónu. Strava polopenze - snídaně parádní, spousty ovoce a zeleniny, saláty, pečivo, večeře - opět spousta zeleniny a ovoce, ryby, různé druhy pokrmů, bezvadné. Personál ochotný, vstřícný.
5/5  
(Libuše K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 8. 2017
Vše bylo v pořádku, dostali jsme vše, na co jsme měli nárok. Personál byl milý a vstřícný, velkou výhodou je, že rozumí a částečně i mluví česky. Nevyskytl se žádný problém. Jídla bylo dost, pravidelně vše doplňovali během celé doby určené na stravování. Jen malá poznámka: pokud někdo nejí maso, snídaně výborně zvládne, i bez masa jsou pestré. Horší je to s večeří, kdy jsou třeba 3 přílohy, jedno hotové jídlo (např. francouzské brambory) a tři druhy masa na výběr (jedno je vždy ryba), hodně zeleniny, ale pro vegetariány u večeře chybí bílkoviny. Za celou dobu pobytu nikdy nebyla byť jen uvařená čočka nebo fazole, kterými by vegetariáni mohli doplnit nemasové přílohy. Jinak strava pestrá, maso výborné, také ovoce dostatek. Vynikající mini zákusky, u kterých jsme oceňovali, že nebyly přeslazené. Děti také vítali jedno sladké jídlo u každé večeře. Wellness také na velmi dobré úrovni.
5/5  
(Amália P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 12. 8. 2017
Veľmi spokojní.
5/5  
(Hana J. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 8. 2017
Hezké prostředí hotelu i pokoje, obdrželi jsme vše, co bylo na kuponu, výborné jídlo, milý personál.Doporučuji návštěvu hradu Sárvár. V místě možnost půjčení kol.
4/5  
(Helena D. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 7. 2017
Jedná se o starší hotel bez klimatizace, bydleli jsme v nejvyšším patře a v noci bylo na pokoji 29 stupňů, jinak čisto, strava a další služby odpovídaly nabídce.V informacích pro pobyt by mohlo být doporučení neaktivovat si náramek pro vstup do wellness v den příjezdu, protože doba od ubytování do zavírací hodiny je krátká a vstup se dá lépe využít poslední den. V den příjezdu by stačilo zaplatit krátkodobý vstup.
3/5  
(petr P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 7. 2017
Hotel celkem starší a chtěl by trošku poopravit. Jídlo chutné ale výběr některé dny nic moc. Personál ochotný.
Reakcia hotela
Níže přikládáme přeloženou odpověď od hotelu: Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vždy se snažíme našim zákazníkům poskytnout co nejlepší možné služby a co nejrychleji napravit případné nedostatky. Zároveň bychom Vás chtěli informovat, že v průběhu následujících několika let plánujeme renovaci, Těšíme se na Vaši opětovnou návštěvu v našem hotelu! S pozdravem, Hunguest hotel Répce***
4/5  
(Silvia M. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 11. 7. 2017
Hotel je už postarší, veľmi tam chýba balkón, ale o tom sme vedeli, len na izbe by sa zišiel nejaký sušiak, nakoľko sa celá rodina celé dni kúpala na termálnom kúpalisku, keďže nám žiaľ nevyšlo počasie (čo samozrejme neovplyvní ani najlepší hotel či cestovka), a problém bol so sušením plaviek, uterákov, či županov. V hoteli na konci chodby bol síce balkon s možnosťou sušenia, ale kapacitne nebol dostačujúci. Personál hotela - recepcia rozprávali len maďarsky, prípadne nemecky, ale anglicky nevedeli nič, o češtine sme mohli len snívať. Keďže 80% ubytovaných boli češi a slováci, tak je to veľké mínus pre hotel. Strava bola vynikajúca, tá asi vyrovnala negatíva daného hotela. Stravy bolo naozaj dosť, často dokladali, jedlo bolo veľmi chutné a rozmanité, nechýbal šalátový bar, večer na výber z dvoch polievok, studené misy a niekoľko druhov jedla z ktorých sa dalo vždy vybrať. Upratovanie v hoteli bolo tiež v poriadku. Wellness s tromi druhmi sáun (infra, fínska, parná), jakuzzi bol skvelým doplnkom pobytu. Pred hotelom bola veľká záhrada, kolky, ihrisko. ďalším negatívom boli vrany, ktorými boli obsiate podvečer stromy v tejto záhrade a do skorých ranných hodín krákali. Tiež bol problém pri parkovaní. K hotelu patrí strážené parkovisko, ktoré kapacitne zďaleka nedostačuje ubytovaným hosťom. Ak sme odišli autom preč na výlet, bol problém po návrate zaparkovať. Neďaleko hotela je veľmi pekné detské ihrisko aj s posilňovňou v prírode. Deti sa tam dosýta vyšantia a aj dospelí si prídu na svoje. Okolité obchodíky sú s veľmi milým personálom, ktorý ovláda aj základy češtiny, takže s úsmevom poradia pri kúpe. Termálne kúpalisko prepojené chodbou s hotelom je úžasné a skvelé. Má obrovskú rozlohu, takže to množstvo návštevníkov sa tam "stratí". Je tam okolo 35 bazénov, vyhrievané vo vnútri aj vonku, detské bazény s rôznymi atrakciami, plavecký bazén s chladnejšou vodou, tobogány. Tipy na výlety: Kryštálová veža - je to lezecká konštrukcia (opičia dráha) asi 1,5 km vzdialená od hotela, sú tam tri dráhy, pre najmenších - do 140 cm, potom stredná vo výške asi 2 m nad zemou a potom ešte vyššia. Pre dospelých je zdolanie tejto dráhy asi na 3 hodiny. Deti to majú za 3/4 až 1 hodinu prejdené. Celkovo môžem zhodnotiť dovolenku ako veľmi dobrú, boli sme spokojní.
Reakcia hotela
Níže přikládáme přeloženou odpověď od hotelu: Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zároveň děkujeme za všechna milá slova a mrzí nás, že zákazník nebyl spokojený se všemi nabízenými službami. Z důvodu absence balkónu v hotelu Répce není bohužel v hotelových pokojích dostatečně místa na sušák, avšak na terasách na konci každé chodby (mimo první patro) se nachází sušák, který mohou využívat všichni zákazníci hotelu. V případě zaplnění hotelu může být naše parkoviště více vytížené než by bylo třeba, avšak po rekonstrukci hotelu (která je plánována v průběhu příštích několika let) plánujeme i více míst k parkování. Většina našich zákazníků cestuje z České republiky. Z tohoto důvodu máme připraveny téměř veškeré informace v češtině: v restauracích jsou menu v češtině, stejně jako jako informace o programu a na recepci nabízíme brožuru s informacemi taktéž v tomto jazyce. Naši kolegové hovoří většinou německy, avšak máme i kolegy hovořící v angličtině. Děkuji za porozumění a spolupráci! Recepce hotelu Hunguest Hotel Répce***
3/5  
(Jiří N. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 6. 2017
Hotel byl celkem v pořádku, ale myslím, že potřebuje rekonstrukci. Vše co bylo na kupónu jsme obdrželi, ale odpovídalo to třem hvězdičkám.
4/5  
(Pavel H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 5. 2017
Strava a wellness bylo velmi dobré. Prostředí hotelu v blízkém okolí pěkné, jinak rovina a na výlety za něčím zajímavým je to trochu dále. S věkem roste i spokojenost, uvedené bylo spíše pro starší generaci. Pokoje pěkné, vybavení dostačující, někteří by možná preferovali balkón. Drobné nedostatky, hlučné ventilátory na sociálních zařízeních, za nejhorší považuji hotelové výtahy. Výtahy jsou evidentně morálně zastaralé, a vzhledem ke klientele výrazně nevyhovující a pomalé. Dolů jsme využívali pouze schodišť. Přesto považujeme ubytování v hotelu za dobré a odpovídající standardním požadavkům.
4/5  
(Jana K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 29. 5. 2017
Hotel opravdu už hodně pamatuje. Je to škoda, protože lázně jsou pěkné. Hlavně super jsou zastřešené léčivé bazény. Jen je škoda, že jsou otevřeny pouze do 19 hodin a je zde nedostatek lehátek.
4/5  
(Ludmila M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 28. 5. 2017
Vše bylo v pořádku.
5/5  
(Zdeňka M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 21. 5. 2017
Obdrželi jsme vše, co bylo na kuponu, prostředí krásné, personál ok, se stravou trochu horší, někdy jsme museli čekat než doplní prázdné talíře, nosili to v malých dávkách, hned se to rozebralo.
4/5  
(Helena T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 5. 2017
S pobytem jsem byla spokojena. Ubytování, strava, personál - spokojenost. Jediný problém byl (což asi nelze ovlivnit) budíček ve čtyři ráno, kdy nám před oknem krákoralo velmi intenzivně možná stohlavé hejno havranů. Doporučuji přibalit špunty do uší, snad to bude trochu snesitelnější.
5/5  
(Pavel U. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 18. 5. 2017
V tomto hotelu jsme byli již popáté a vždy to fungovalo tak, jak mělo. Neshledávám žádné nedostatky. Personál vlídný a vstřícný i s tou jazykovou barierou, a to od od recepce přes restauraci až po úklid. Velice příjemná je bezprostřední blízkost termálních lázní "suchou nohou" z pokoje v županu. Při tomto posledním pobytu jsme do hotelu dorazili až po 17-té hodině a recepční nám vyšla vstříc změnou nastavení čipových náramků umožňujících vstup do lázní tak, že jsme měli možnost lázně využít ve dni odjezdu (3 noci pobytu = 3 dny vstupu do lázní, většinou návštěva lázní začíná dnem příjezdu). Samotný hotel zřejmě postupně prochází obnovou interierů pokojů, což je pro jeho klienty příjemné. Zkrátka se nám tam líbí, jsme tam spokojení, zdejší termální koupele nám dělají dobře (jsme 60+) a budeme se tam vracet.
4/5  
(Lucie Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 4. 2017
Vše splnilo naše očekávání. Byli jsme spokojeni.
4/5  
(Marie B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 4. 2017
Byli jsme spokojeni. Obdrželi jsme vše co bylo na kuponu. Personál byl příjemný, strava OK. Velmi oceňujeme, že jsme byli ubytováni hned při příjezdu asi v 10:30 hod. Mohli jsme se v klidu ubytovat, převléknout na pokoji a jít do termálních bazénů.
4/5  
(Zdeněk K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 5. 4. 2017
Prostředí hotelu odpovídající třem hvězdám. Zvenčí před lety působil honosněji. Vše dle kupónu jsme obdrželi. Trefili jsme personál mluvící maďarsky, takže trochu problém. Pomohli jsme si vzájemně nedokonalou angličtinou. V lázních jsme trefili u pokladen i na personál mluvící česko-slovensky. Na výlety jsme nechodili.
4/5  
(Jana T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2017
S pobytem jsme byli spokojeni, ubytování i strava bylo v pořádku, propojení s bazény bylo příjemné. Doporučuji.
5/5  
(Lucie B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 3. 2017
Hotel velice čistý. Polopenze výborná. Po uzavření termálních lázní v 19:00 možnost využívat netermální bazén, vířivku a saunu až do 22:00. Počet celodenních vstupů do termálních lázní = počtu nocí. Ve zbývající den lze zdarma využívat netermální bazén, vířivku a saunu. Personál hotelu a přilehlých restaurací a obchodů se dorozumí česky.
5/5  
(Jitka M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 3. 2017
Ubytování odpovídalo popisu pobytu, strava opravdu chutná např. bylo možno nechat si udělat palačinky k večeři nebo různě připravená vejce k snídani navíc. I služby wellness centra byly na úrovni.
5/5  
(Lenka K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 2. 3. 2017
Ubytování výborné, pokoj velmi pěkný. Personál vstřícný a ochotný. Strava výborná, všeho bylo dost. Ovoce zelenina atd. Nestalo se že by něco chybělo. Výlety jsme neabsolvovali užívali jsme si bazénu. Mohu doporučit hlavně těm kdo chce prožít klidný pobyt.
5/5  
(Karel P. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 2. 2017
Hotel velmi dobrý, prostředí pěkné, strava vynikající, personál velmi ochotný.
4/5  
(Rudolf S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 1. 2017
Odpovídalo to popisu strava na nižší urovni,hlavně jednostraná
5/5  
(Karel T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 16. 1. 2017
Prostředí vybraného hotelu je velmi pěkné, čisté, přesně dle popisu - co bylo napsáno ve voucheru, vše bylo - strava velmi pestrá, každý si mohl a určitě si vybral, na co měl chuť. Také i pro náročné hosty ! ! ! Výběr byl velmi pestrý a rozmanitý. Hodnocení personálu: hotelu chybí na recepci základy češtiny, více než 80% bylo Čechů a Slováků jinak hotelový personál bez připomínek - každý den úklid pokoje a osušky. Doporučit zákazníkům jen byli jsem velmi spokojeni. Opravdu, co jsme si zaplatili dle našeho osobního výběru to jsme dostali na 100%.
5/5  
(Ivana I. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 1. 2017
Hotel pěkný, všude čisto, personál usměvavý, vstřícný. Strava výborná. Vše fungovalo na výbornou.
5/5  
(Rostislav H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 11. 2016
Hotel odpovídal kategorii ***. Chodba do lázní byla skvělá. Musím vyzdvihnout i výbornou kuchyni v hotelu.
3/5  
(Lucie T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 31. 10. 2016
Ubytování v hotelu v pořádku, strava perfektní - jak snídaně, tak večeře. Wellness přímo v hotelu - sauna, pára, vířivka, bazén. Zdarma k zapůjčení župan. Super přístup do lázní chodbičkou.
5/5  
(Lucie T. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 31. 10. 2016
Hotel naprosto vyhovující. Kuchyně jak snídaně tak večeře perfektní. Super přístup rovnou do lázní chodbou. Wellness přímo v hotelu - sauna, pára, bazén, vířivka.
5/5  
(Vladimír S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 6. 6. 2016
Prostředí a podmínky odpovídaly popisu. Strava byla velmi dobrá, poskytované služby rovněž, včetně přístupu personálu.
5/5  
(vladimir H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 5. 2016
Prostredi perfektni. Pobyt odpovidal informacim. Se sluzbami a personalem spokojenost.
4/5  
(Adriana V. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 9. 5. 2016
Pobyt super, postele užas na moj chrbát, jedine neboli napustené vonkajšie bazeny
5/5  
(Miloslav K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 5. 2016
Naprostá spokojenost, personál perfektní s naprosto profesionálním přístupem, jídlo famózní.

Overené Travelkingom

“Veľmi sa mi páčilo, že okrem priameho prepojenia s kúpeľmi hotel disponuje tiež skvelým wellness centrom. Personál bol veľmi ústretový a cítil som sa tu vítaný, z toho som mal naozaj veľkú radosť. Švédske stoly boli chutné a výber bol široký, čo ocenia obzvlášť nároční jedáci ako ja.”

Jan Přichystal - Vedúci zákazníckej podpory
Osobne overené v: Októbri 2017

Zabudli ste heslo?

Získajte nové!

Môžete sa prihlásiť aj pomocou sociálnej siete:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Chcem sa registrovať

Alebo sa zaregistrujte pomocou sociálnych sietí:

Registráciou prostredníctvom Facebooku či Google súhlasím s Obchodnými podmienkami a potvrdzujem, že som sa zoznámil/a so Zásadami ochrany osobných údajov.

Zabudli ste heslo?

Nevadí! Stačí zadať váš e-mail a my vám pošleme odkaz, kde si vytvoríte nové.

Tento e-mail u nás není zaregistrovánVytvořit účet