Recenzie a hodnotenie: Hotel Chateau Orlice **** (Orlické hory)

Prostředí hotelu bylo perfektní. Pobyt odpovídal popisu. Obdržel jsem vše co bylo na kupónu uvedeno. Snídaně a velnes 100% spokojenost. Večeře katastrofa nedoporučuji. Po našich zkušenostech s polopenzí se bojím že ztratíte spoustu nových zákazníků. Personál hotelu vynikající. Tipy na výlety, v okolí je spoustu věcí pro každého.

Vše bylo super

spokojeni

Pěkné wellness

Z hotelu odjíždíme s dobrou náladou a odpočatí. Byli jsme zde ubytovaní na dvě noci. Pokoje jsou vzdušné a prostorné. Snídaně byly velmi chutné a všeho dostatek. Jídlo bylo neustále doplňováno. Večeře v hotelové restauraci byly fajn, první večer jsme byli opravdu mile překvapeni. Tak dobré jídlo jsme dlouho neměli. Druhý večer přišlo trochu zklamání z důvodu rotace kuchařů. Jídlo už tak dobré nebylo, bylo průměrné možná podprůměrné. Personál hotelu je opravdu pozorný, milý a ochotný s čímkoliv poradit, zejména číšník v restauraci (mladý muž - bohužel nevím jméno), na nás udělal obrovský dojem, velice se snaží a díky němu jsme se cítili bezvadně. Za což mu děkujeme. Wellness v hotelu spíše nedoporučuji. Na první pohled je moc pěkné, ale bylo nám trochu chladno a vířivka byla neuvěřitelně chlorovaná, ještě dlouho potom nás pálily oči. Prostředí hotelu je pěkné a prostory restaurace a tvrze jsou zajímavé.

Vše podle popisu v balíčku.

U personálu bych v tomto typu hotelu čekal vyšší kvalitu, jazyková vybavenost u lidí v přímé komunikaci s hostem je základ. Je trochu nedůstojné sledovat servírku co se pokouší obsluhovat pomocí překladače v telefonu anglicky komunikujícího hosta. Interiér a funkčnost, dojem z pěkného pokoje dokáže pokazit i drobnost, sprcha kde z hlavice sotva teče voda, televize kde pod televizí visí klubko kabeláže, ovladač kde je náhoda pokud se povede přepnout na jiný program, zvuky z ostatních pokojů. Strava - čekal bych, že kuchař nebo číšník bude brát ohled na fyzické možnosti hosta, pokud nenechá prostor mezi chody a rve to do hosta ne, že jedno za druhým, ale dokonce další chod i pokud ještě nedojedl, asi to není úplně v pořádku. Služby hotelu - chápu spoustu věcí, ale nabízet prohlídku TVRZE s tím, že pro běžného hosta je v podstatě nedostupná. Prohlídka od 15 osob? Všechno jsou to drobnosti kde se stačí podívat na věci z pohledu hosta. Celkově je Hotel Tvrz krásné místo v nádherném kraji a pár drobností nás neodradí od příští návštěvy.

spokojeni i přes nepříznivé počasí málo hostů vybavení na úrovni personál výborný strava vynikající

Krásné okolí hotelu, vstřícný personál, pokoje útulné, čisté, moderně vybavené

Vše OK.

Spokojenost

Výborné

Byli jsme naprosto spokojení, akorát nám chyběla restaurace

Hotelové prostředí se nám líbilo, wellness skvělé, personál milý

Ubytování v pořádku. Vířivka spíše pro otuzilce. Poslední den nedovezli mléko, tak jsme si ani nedali cereálie a kávu. Jinak spokojenost.

Byla jsem velmi spokojená. Personál, strava, wellness super.Krásně jsem si odpočinula.