Hodnotenie napísané: 21. 1. 2018
Hotel byl naprosto super, obsluha také, ubytování taky v naprostém pořádku, musím vyzdvihnout kuchyň výborná jídla a bazén také super - i ten venkovní. Co musím vytknout nikde jsem si nevšiml, že by bylo upozornění, že se zde nedá platit kreditní kartou, což v dnešní době hodně špatné. A další, pokud platím něco stravenkami tak si myslím, že poplatek 13% který nikde není uveden ani vylepen mi nepřijde moc férový. Jinak vše v pohodě.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme mockrát za recenzi. U slevových portálů žádný příplatek není. Je pouze uveden u slevových našich balíčků a na webových stránkách. Jedná se o platby přes benefitní a stravenkové společnosti, jejichž provize nejsou zahrnuty do těchto balíčků. U plných ceníkový cen, které jsou vyšší o 30 %, příplatek neúčtujeme. Je na klientech, kterou cenu si vyberou. Co se týče platebních karet, všem klientům emailem sdělujeme, že platebními kartami nelze hradit, dokud banky budou uplatňovat nesmyslné poplatky. Naše ceny jsou pro naše klienty stanoveny tak, aby byly co nejvýhodnější. V případě zavedení plateb platebními kartami bude nutné zdražit pobyty minimálně o 10 %, aby se pokryla nákladovost poplatků, technologie, mzdvých nákladů a administrace přijímání platebních karet. Přesto jsme rádi, že jste byl spokojen a děláme vše jen pro naše klienty, ne pro tzv. organizace, které se žádným způsobem nepodílejí na naší práci kromě slevových portálů. Ti se naopak aktivně podílejí na propagaci a prodejích pobytových balíčků našeho hotelu. Děkujeme za Vaši názor a postřehy. Přejeme hezký den!