Hodnotenie napísané: 25. 9. 2023
Hotel i jeho okolí jsou krásné, příjemné, klidné, s výhledem na Sněžku. Vybavení hotelu, služby i strava odpovídají popisu, snídaně jsou bohaté, časové rozmezí 7 - 10 hodin úplně ideální a sortiment doplňovaný do poslední chvíle. Za snídaně velká pochvala! Servírované večeře jsou sice tříchodové (polévka, hlavní jídlo a dezert), ale nabídka stále stejná - 4 druhy převážně smaženého masa (jako příloha pouze brambory - vařené, pečené nebo hranolky) a bezmasé špagety. Vše, co jsme jedli, bylo chutné, ale třetí den už jsme si nevybírali s velkým nadšením. Z ubytování můžeme hodnotit pouze náš atypický pokoj - byli jsme ubytováni ve 2. patře kulaté věže. Pokoj byl zajímavý na pohled (bez rohů a vybavený dobovým nábytkem), ale první vjem po vstupu dovnitř byla bohužel zatuchlina, kterou se nepodařilo vyvětrat za celý čtyřdenní pobyt, ačkoliv byla okna neustále otevřená. Počasí bylo naštěstí slunečné a relativně teplé, takže jsme neměli potřebu se na pokoji zdržovat déle než na přespání. Miniaturní balkónek budil spíš hrůzu, než chuť se z něj rozhlížet. Koupelna krásná, prostorná, s vanou. Wifi v pokoji víceméně nefunkční, pomalá, v restauraci bez problémů. Solná jeskyně s vyhřívanou podlahou (to sice bylo příjemné), ale bez pocitu vlhkého vzduchu, bez relaxační hudby a bez dek na přikrytí. Na vyžádání jsme na recepci dostali vstupenky do sklárny Julia (navštívili jsme ji na zpáteční cestě) a mohli jsme si s 5% slevou zakoupit lístky do termálů (jejich návštěvu určitě doporučujeme). Celkově jsme s pobytem byli spíše spokojeni, Jelení Horu i Cieplice určitě znovu navštívíme, ale před stylovým ubytováním na zámečku dáme raději přednost modernímu hotelu.