Recenzie a hodnotenie: Kolštejn wellness centrum *** (Jeseníky)

Prostředí hotelu odpovídá popisu, stravování je na bezvadné úrovni. Horší to bylo s welness programem. Po příjezdu jsme absolvovali předem dohodnutou masáž a na další jsme se nedostali, jelikož nám bylo řečeno, že všechny termíny jsou obsazené. Welness fungoval od 16.00 hod. a v 16.20 nám řekli, že je vše obsazeno a že můžeme přijít po 18.hod. to znamená po večeři, což je nemyslitelné a samo zařízení to nedoporučuje. Byli jsme před rokem ve stejné době na Kolštejně velice spokojeni a doporučili jsme to několika našim známým. Tehdy jsme si navíc dosytosti dopřáli welness, další masáže i cvičení v bazénu. Letos jsme tam zaznamenali jen jednoho maséra na rozdíl od loňska tam byli 4 maséři a fungovli po celé odpoledne.! Vzhledem k tomu, že máme oba pohybové problémy a těšili jsme se na uvolnění od bolestí, tak jsme byli odbyti jen jedinou masáží. Na rozdíl od welness služeb v Luhačovicích, Teplicích a Piešťanech to byla ubohost.

Je tam krásně, vše odpovídalo popisu, vše v pořádku. Určitě doporučujeme!

Pobyt jsem koupila hlavně kvůli relaxu - wellnessu. Nicméně byla jsem dost zklamaná, na jednom pobytu nefungovala vířivka a bylinková sauna a pára. Na dalším mém pobytu nefungovala pára, bylinková sauna a byl vypuštěn ochlazovací bazének. Prostě neskutečně - žádná omluva, žádná kompenzace. Navíc nás obsluha restaurace málem vyhodila, že v devět zavírají. Jezdím tam léta, ale tohle jsem ještě nezažila!

To nej na čem může hotel stavět jsou zcela luxusní večeře. Kuchař je vynikající a v restauraci podávají výborná jídla po celý den. K tomu je v objektu minipivovar se skvělým pivem. Vše dle kupónu - pouze wellness zóna trochu slabší - v době pobytu nefunkční ochlazovací bazének, parní sauna i solná komora. Personál profesionální. Masáže výborné. Místo pro pobyt krásné - v blízkosti ski areály (Ramzová, Ostružná, Branná, Petříkov) a nespočet tipů na výlety (nádherné prostředí Hrubého Jeseníku, Jesenicko - jeskyně, lázně Jeseník, lesní bar). Doporučuji.

V hotelu se nám líbilo, personál byl vstřícný, prostředí velmi pěkné, s poskytnutými službami jsme byli spokojeni, jen ve wellness nefungovaly všechny sauny, což byla škoda.

Kvalitní služby, příjemný personál, vynikající kuchyně. Rádi se někdy vrátíme.

Vše bylo téměř perfektní, strava vynikající, personál úslužný a usměvavý, hotel čistý, velká spokojenost.

Všechno super.

Velká spokojenost, personál,strava i wellness.

Hotel čistý, krásný, wellness super, personál hotelu příjemný, strava průměrná.

Vše odpovídalo popisu, personál ochotný, strava výborná. Jedna hvězdička dolů za plíseň na WC v pokoji č.8. Na výlety se dá jet kamkoliv - Velké Losiny, Šumperk, Červenohorské sedlo atd.

Ubytování i jídlo perfektní. Wellness měli částečně v poruše ale jinak spokojenost. Obsluha v restauraci má rezervy.

Ano, vše bylo podle informací a personál a všechny služby byly úžasné.

Byli jsme velice spokojeni, hotel předčil naše očekávání, jídlo bylo vynikající a wellness rovněž skvělé. Personál byl příjemný a profesionální, na recepci nám dobře poradili s výběrem běžeckých tras.

Přijemný personál, dobré jídlo, super wellness pobyt, doporučuju :-).

Krásné prostředí, vynikající strava, milá a laskavá obsluha v hotelu i v restauraci, vše bylo super, doporučuji navštívit město Jeseník a lázně.

Velmi spokojeni. Večeře luxusní, personál milý, třešničkou byla masáž.

Velká spokojenost, pouze pro nás byly moc měkké matrace, kvůli čemuž jsme se moc dobře nevyspali.

Všechno v naprostém pořádku a po celou dobu velká spokojenost.

Výborná strava, příjemný personál, hezký wellness.

Personál hotelu byl velmi vstřícný, vše v naprostém pořádku.