Recenzie a hodnotenie: Sport Art Centrum Hotel (Beskydy)

vše na 100%

Jelikož nemáme s tímto typem pobytu moc zkušeností, napsali jsme doslova jeden věcný dotaz na e-mail hotelu. Paní nás neskutečně šokovala, když nás vůbec nepochopila a tvrdila nám, že v době našeho pobytu už je obsazeno. Toto tvrdila, přesto že jsme ji doslova v první větě napsali, že jsme zakoupili pobyt přes stránky travelking.cz na dané konkrétní datum. Po několika vyměněných e-mailech mezi sebou nám paní volala, nakonec se vše objasnilo, paní se prostě spletla a nakonec jsme tedy mohli přijet na datum, co jsme si vybrali. Na můj původně věcný dotaz ohledně pobytu jsme se ji nakonec e-mailem museli zeptat znovu, jelikož ho tím zmatkem úplně zazdila. Co se týče pobytu jako takového, bylo to tam hezké. Lokalita je v klidné přírodě, takže ideální na odpočinek od velkoměsta. Prostory wellness jsou nádherné, co se týče prostorů samotného pronajateho pokoje, zde je to takový průměr. Nábytek už má něco za sebou, ale třeba koupelna se zdála být relativně nová. Na pokoji byla televize a lednička. Matrace byly pohodlné. Zakoupili jsme si pobyt pouze se snídaní s myšlenkou, že na večeři se podíváme do vedlejší pizzerie a kdyby náhodou se nám tam něco nelíbilo, zajdeme si do restaurace hotelu, která má na stránkách napsáno, že slouží i pro nehotelové hosty (tudíž by nevadilo, že jsme měli zakoupenou pouze snídani). Překvapením bylo, že restaurace večer již vůbec nebyla otevřená, přitom na stránkách má otevírací dobu až do 22h. Neměli jsme tedy na výběr a večeři jsme si dali ve vedlejší pizzerii. Snídaně byla formou bufetu, což bylo pro nás ideální. Vše bylo velice dobré a čerstvé, až na jednu pomazánku, která už měla to nejlepší evidentně za sebou. Co se týče bazénu, byli jsme tam většinu času v podstatě sami, takže úžasný klid. V bazénu jsou trysky, což bylo také příjemné, jen je člověk musí najít. :D Největší nátlak lidí by ve vířivce, kde se nám nakonec ale také povedlo být většinu času sami, nebo ji maximálně sdílet chvíli s jedním párem. Co se týče saun, velice nás zaujala infra sauna, která byla pro nás byla novinkou a byla velmi příjemná, přestože klasické sauny nemáme v oblibě. Také oceňujeme možnost vyzkoušení Kneippova chodníku, u kterého teda by se možná hodil menší návod, ale naštěstí nám kolemjdoucí paní poradila, jak na to. Shodli jsme se, že pobyt byl celkově až na pár háčků velmi příjemný a nejvíce jsme ocenili to, že jsme na většině míst byli téměř sami, měli soukromí a klid.

Skvělé.

Výborné večeře, dezert neměl chybu. Super wellness.milý personál.Naprostá spokojenost.

Všechno super

Pokoj prostorný, čistý a personál příjemný, pití nám nosili až k bazénu. Kuchyně chutná, každý si vybere a wellness byl taky v pohodě.

Cena odpovídala kvalitě, jídlo výborné, vybaveni hotelu již starší, ale poslouží

Hotel je pěkný, wellness super a jídlo výborné tak doporučuji

Vše perfektní, jen značně opotřebované matrace by již potřebovaly výměnu.

S pobytom, službami, personálom a stravou sme boli veľmi spokojní. Ďakujeme

Příjemný pobyt, služby v pohodě.

Prostředí hotelu velmi hezké, všude čisto. Pokoje zařízeny moderně, koupelna prostorná, velmi hezká. Přestože jsme byli mimo sezónu a ve wellness jsme byli sami, vše bylo v provozu a ze strany personálu nebylo nic problém. Snídaně předčila naše očekávání. Odjížděli jsme maximálně spokojeni.

Pokoj byl až ve 2 podlaží,v objednávce bylo uvedeno 1 podlaží.Jinak vše ok.

Výborný hotel, wellness super, strava dobrá

Vše OK !! Jen h´luková izolace mezi pokoji špatná ! Ve

ok

Vše perfektní, můžem doporučit.Rádi se vrátíme.

Prostředí bylo velice krásné,strava i personál úžasný.

Hezký a klidný hotel. Příjemný a ochotný personál. Skvělé jídlo. Byli jsme moc spokojeni. Skvělé.

Hezký a klidný hotel. Příjemný a ochotný personál. Skvělé jídlo. Byli jsme moc spokojeni.

Hotel krásný, personál ochotný, jídlo výborné. Jen na pokoji nefunkční wifi a vypadávající TV signál kazí dobrý dojem z hotelu.

Byli jsme velmi spokojeni, personál ochotný a usměvavý. Strava výborná a vydatná. Welnes perfektní, není si na co stěžovat.

Pohoda, klid, vynikající jídlo, výborná lokalita ... obsluha a ochota personálu ... vše co bylo v popisu 100% ...

parada

Všechno v pořádku. Ochotný personál. Dobré jídlo. Všude čisto.

Krásný hotel v hezkém prostředí s úžasným bazénem a saunami.Služby a personál perfektní.Nemám co vytknout.

Velmi dobré

Všechno v nejlepší pořádku. Rádi se vrátíme

Personál ochotný, hotel neodpovídá 4 hvězdičkám - parní sauna uzavřena, župany za poplatek, ve vířivce jde jen pár trysek- zbytek nefunkční, opadané kachličky ve vířivce. Místo lednice na pokoji prázdná skříňka. Nelze otevřít účet na pokoj, vše je nutné platit okamžitě a pouze hotově, kartou jen částka nad 100Kč.

Prostředí hotelu hezké. Na recepci nás zarazilo, že 4 * hotel si nechá zaplatit zapůjčení županu. Pokoj jsme dostali jiný než bylo uvedeno na voucheru. Ten jiný pokoj měl na zemi rozloženu přistýlku, která nám překážela. Pokoj byl vlhký a studený a u oken byla plíseň. Pokoj smrděl při příchodu jakoby se v něm kouřilo. Koberec flekatý, špinavý. Postele obyčejné dřevěné, povlečení zaprané, staré a peřiny tak tenké, že jsme si mysleli, že jsou to deky. Polštáře mnoho let nevyměněné. Vše bylo cítit vlhkem! Na pokoji nám bylo i zima. Za postelemi prach, za několik let? Neměli jsme ani odvahu se podívat pod prostěradlo v jakém je stavu. Nábytek zničený mytím vodou. V koupelně při sprchování tekla voda i ven ze sprchového koutu. Koupelna vcelku hezká, větší, což jsme ocenili, mohli vyměnit teda sprchu, ta byla rezavá. Umyvadlo prasklé, naštěstí neteklo. 1 světlo u postele nesvítilo. Jednalo se pokoj 2C v prvním patře. Celé zařízení pokoje bylo opotřebené, vůbec neodpovídalo hotelu se 4*. Chtěli jsme vše řešit na místě, ale byli jsme jen na 2 noci a celý pobyt bychom si znepříjemnili, neboť nevíme, jaká by byla jejich reakce na tolik závad. Wellness neodpovídal nabídce ve voucheru. Ve velkém bazénu nesvítilo světlo jen jedno a byla tma. Chci upozornit, že na tomto byli i postižení lidé na vozíčku, co je pro ně nebezpečné!!!! Whirpool -odskakovala na dnu dlažba, člověk se může zranit. Parní sauna byla nefunkční delší dobu a nikdo nám o tom neřekl. V infrasauně nesvítilo světlo a provozovali ji až od 17 hodin. Ve woucheru jsme měli uvedeno že wellness můžeme využívat nepřetržitě, nebyla to pravda. Jídlo chutné, obsluha příjemná. Personál hotelu usměvavý a ochotný, není co vytknout. Celkově ale hotel po všech stránkách neodpovídá hotelům se 4* co se týče vybavení pokojů a jejich čistoty, ani wellnessu a ani pestřejšího výběru jídla. Snídaně, protože večeře obsahovala pouze polévku a druhé jídlo, které jsme si vybrali den předem.

Hotel umístěn v blízkosti rušné komunikace, je slyšet hluk je neudržovaný a zanedbaný. Na pokoji jsou vlhké zdi, špinavé flekaté koberce, proleželé postele a pohovky, světla na nočním stolku nesvití, na pokoji není k dispozici fén ani varná konvice na uvaření kávy nebo čaje. K dispozici jeden velký a jeden malý ručník, který vám musí postačit i do wellness centra. Za celý týden nebyly vyměněné ručníky ani uklizený pokoj, pouze vynesený koš. Povlečení opotřebované, zaprané. Strava, na snídani každý den stejná, nedoplňuje se. Kávu dostanete na vyžádání a ještě si nemůžete vybrat. Večeře výběr ze čtyř druhů, kdy dva druhy je stálá nabídka: Borůvkové knedlíky a smažený sýr. První den na večeři nemáte možnost výběru. Strava jako v závodní jídelně. Pokud nedojíte večeři uslyšíte z kuchyně kuchaře vulgárně nadávat a ještě vám vzkáže, že si to jídlo nemáte objednávat, když jej nesníte, no možná kdyby vařil jako ve 4* hotelu, tak by se to dalo i jíst, ale to co jsme dostali v den příjezdu bylo ještě horší než v závodní kuchyni, ani nevíme, co to bylo za jídlo. Na stránkách hotelu se uvádí wellness centrum zdarma po celý den, ale sauna je až od 17 hodin a to ještě musíte čekat hodinu, než se vyhřeje, není zde teploměr na kontrolu teploty, pouze jedny přesýpací hodiny, světlo svítilo pouze na jedné straně, to asi abychom neviděli chybějící dřevěné obložení. Žádné vodní atrakce. V bazénu, ve whirpool bazénu a v Kneipově chodníku je chybějící dlažba. Parní sauna mimo provoz, celkově se o čistotě v tomto hotelu nedá mluvit. Sportovní areál zarostlý trávou a umělým povrchem prorůstá mech, brány na fotbal prorostlé křovím. Fotografie na stránkách hotelu neodpovídají realitě. Celkový dojem jedna velká hrůza. Hotel tak na 2* a to max.

Není co vytknout, vše bylo v celém areálu dobré.

Vše bylo o.k., jsem invalidní na vozíku a nemohu nic vytknout. Na pobytu jsem byla opakovaně se synem a vnoučky ( 8 a 7 let), byli jsme velmi spokojeni. Personál empatický a nám vycházel ve všem vstříc.

Bazén a vířivka super,moc jsme si to užili,pokoj jsme měli s balkonem,vše bylo hezké a čisté.Snídaně byli luxusní,velký výběr jídla,včetně ovoce a zeleniny.Pečivo velice dobré a čerstvé.Večeře spíše slabší průměr,tam dáváme pouze jednu hvězdičku.

Ano, odpovídal. Sice jsme dostaly s dcerou jiný pokoj ve vyšším patře, ale nakonec jsem byla ráda, jelikož tam byl balkon. Pohoda. Super, badminton se připlácel, ale dcera hraje v klubu přes rok, takže nadšení, jelikož to je málo kde. Wellness super. Milá obsluha. Příroda nádherná. Nám vyšlo perfektně počasí. Můžu říct, že v této oblasti bych mohla žít. Paráda. Určitě se vrátíme někdy a děkujeme.

Den před nástupem nás zasáhl smutek v rodině, proto jsme potřebovali hlavně klid, pohodu a tu jsme u Vás našli.

-ubytování v klidné lokalitě -wellnes,strava-vše v pohodě -personál milý a vstřícný -masáže skvělé ... vhodné pro relax,výlety,sport ... nevhodné pro ty,co na všem hledají chybu a nejsou nikdy s ničím spokojeni

bylo to v pohodě

Wellness bylo perfektní, personál byl velmi vstřícný, poradili nám při každém našem dotazů. ?

Prostředí fantastické, umocněné tím, že jsme v celém hotelu byli sami, Velký bazén pro plavce, všude hloubka cca 1,5 m. Neplavci a děti by mohly mít problém. Velká vířivka. Dobře vybavená posilovna.Služby odpovídaly našim požadavkům. Personál milý, vstřícný, dovedl poradit. Vzhledem k počasí jsme většinu času strávili v hotelu.

Pěkný hotel, ikdyž od pohledu lehce starší. S pobytem a hlavně přístupem personálu jsme byli velmi spokojeni. Možná pár nedostatků by se našlo, ale můžeme doporučit.

Hotel v úžasném prostředí ale přišlo trošku rozčarování s vybavením - koupelna zcela bezbarierová, při sprše plavalo vše. Na pokoji alespoň bych čekala ledničku když nebyl bar, místo na ni bylo. A bazén byl pro veřejnost takže když jsme chtěli jít do bazénu přišla nějaká škola cca s 20 dětmi- tzn tuto radost jsme si tím pádem nedopřáli- naštěstí bylo krásné počasí tzn, Pustevny, Radhošť, Skalíkova louka, Valaška a místní koliby nás zcela uspokojily :-)

Vše super ale kdo to zažil 10 až 12let zpátky tak co se týče stravování restaurace atd. To už je někde jinde a o celkové ceně se nebavim ale chápu taková je doba

Poloha hotelu není zrovna nejlepší. Hotel fungoval na půl plynu, možná na třetinu. V bazénu skoro nic nefungovalo, pouze dvě perlivé lavice, vířivka až od 14.00 hod, poslední den vůbec. Snídani jsme si museli vybrat den předem, takže žádný bufet. Na pokoji byla zima. Prostě jedno velké zklamání. Celkový dojem nezachránilo ani příjemné chování a vystupování personálu.

Nemáme co vytknout, wellness, zařízení hotelu včetně služeb na jedničku...

Hotel jako samotny špatný není, bohužel některé práce které byli na hotelu udělané se moc nepovedli. Ale co je největší katastrofa je strava!! Na všem se tam šetří!!!! Chuť jídla připomíná školní jídelnu horší bohužel. Foto jídel co najdete na fb nebo na webu odpovídá realitě před třemi lety. Dnešní je bohužel katastrofální, to nám potvrdili i ostatní ubytování. Bylo nám od nich řečeno že se neskutečně zhoršili!! A co se týče wellnessu na první pohled krása, bazén je parádní prostředí čisté. Bohužel občas nefunguje některá ze saun (nezapínali jí). A vířivku bohužel poznamenala voda je takřka celá pouze že spárovací hmoty. Mozaika odskákala a je položena kolem vířivky!

Jezdíme zde opakovaně?

S pobytem jsme byli velmi spokojeni. Hotel se nam líbil a personál byl velmi ochotný.

S pobytem jsem byla spokojena, až na stravu…….ta pro mně byla otřesná.

příjemný personál, super lokalita a wellness