Hodnotenie napísané: 14. 3. 2019
Jednoduše hrozné, strava chudá, wellness špína, pokoje taky.
Reakcia hotela
Ďakujeme za hodnotenie, aj keď negatívne.
Dovoľte mi reagovať: podľa vašich slov u nás v hoteli, ste očakávali niečo iné, lebo vraj fotky nezodpovedajú skutočnosti. Najnovšie fotky ktoré máme na stránke sú robené mobilným telefónom bez akýchkoľvek úprav a teda zodpovedajú skutočnosti. Je bežné a normálne že vo wellness sa na zemi nachádza voda, hlavne ak je tam viac návštevníkov ktorí využívajú bazény a sauny. Určite by ani vám nepadlo dobre ak by tam neustále pobehoval zamestnanec s mopom a po každom zotieral vodu. Izby sú kontrolované vždy pred príchodom hosťa. Ak náhodou nie je niečo v poriadku, vždy je k dispozícii chyžná ktorá to dá do poriadku, ak o to klient požiada, alebo môže byť aj vymenená izba, ak je voľná kapacita.
Strava je u nás dosť bohatá, možno ste zvyknutí na niečo iné, ale z nášho pohľadu sú raňajky formou švédskych stolov a večere rovnako formou švédskych stolov dostatočne bohaté a mal by si vybrať hádam každý. Vždy je totiž k výberu 2x predjedlo, 2x polievka, 4x hlavné jedlo a 2x dezert. Ak by tento výber nepostačoval, je k dispozícii reštaurácia s a ´la carte.
Mrzí nás že ste si pobyt u nás neužili.
Alena