Recenzie a hodnotenie: Hotel Esprit *** (Krkonoše)

Pobyt v hotelu Esprit hodnotíme velmi kladně, úžasný návrat do luxusu osmdesátých let. Hotel maximálně uspokojil naše požadavky, mít kde spát a teplou vodu, více po celodenních túrách nepotřebujeme. Kuchyně - česká klasika, žádná Pohlreichova marketingová kuchyně, tleskáme. Dalším zákazníky varujeme před absolvováním trasy od hotelu na Výrovku, čeká je 3,5 km a převýšení 600 m.

Vše bylo v pořádku a služby odpovídali Očekavani, poloha hotelu exkluzivní, strategické místo pro VHT

Všechno úplně super, jenom v restauraci by chtělo ty stoly trochu uklízet. Servis za mě nic moc. Spíš nic než moc. Bordel na stolech a špinavé ubrusy. Jedním slovem špína!

Hotel odpovídal popisu, byl jsem spokojen. Obdržel jsem vše co bylo na kuponu. Wellness jsem nevyužil, tak nevím. Strava ušla. Personál nic moc, recepce příjemná, vše dokonale vysvětleno. Obsluha v restauraci nic moc, pán a paní se hostům nevěnují (teda občas na začátku se zeptají co si dáte přinesou, ale to je vše. Když jsem chtěl něco dalšího musel jsem k baru, protože obsluha jen kouká do telefonu a PC lidem se nevěnuje, bohužel. Ale jinak opravdu spokojenost.

Až na nefungující wellness bylo vše v pořádku.

Neobdrželi jsme kávu a dezert při příjezdu. V popisu byl uveden poplatek za noc na osobu 20 Kč / hotel požadoval 30 Kč.

Strava v hlavní budově byla výborná. Ubytování ve vedlejší budově bylo dost strohé. Volnočasové aktivity v rámci voucheru byly prakticky nedostupné. Vše bylo pouze po předchozí dohodě, což odrazovalo od využití. Nebylo možné se rozhodnout a použít (např. dle počasí). Celkově bych pobyt hodnotil jako průměrný.

Služby a kvalita ubytování neodpovídaly prezentaci v nabídce - TV na pokoji nefungovala, stará cca 20 let, topení nefungovalo (dostali jsme fukar), sprchový kout - plíseň, pavouci. Stravování formou bufetu fungovalo pouze jeden večer, poté strava na objednávku, ovšem nevalné kvality. Odjeli jsme o den dříve.

Celkem spokojenost, akorát v restauraci večer byla obsluha na nižší úrovni a sortiment, který byl na lístku chyběl. Mám na mysli pití. Jídlo bylo dobré a kvalitní.

Vše bylo v pořádku, čisté. Jídlo bylo vynikající. Na recepci bych uvítala více informací. Líbilo se nám. Děkujeme.

Skutečnost neodpovídá nabídce. Obsluha v restauraci neochotná.V pokoji se svítí i přes den jinak tam je tma. Stoly v restauraci ulepené, špinavé. Večeře super díky kuchaři.