Recenzie a hodnotenie: Kleopatřiny lázně v Poděbradech s.r.o. (Stredné Čechy)

V podstatě se nejedná o hotel, ale o činžovní dům, ve kterém být slouží k ubytování. Prostory byly velké, ale velmi nepohodlné tvrdé postele, ve kterých se nedalo těměř usnout. Každé ráno jsme vítali jako vysvobození. Na snídani jsme chodili do jiného penzionu, který měl tak malou jídelnu, že se v ní nedalo těměř volně pohybovat.

Na pokoji byli mravenci, pokoj byl neútulný, po příjezdu dodělávali záchod.

Skvělé ubytování za super cenu.

Pobyt jsme dostali jako dárek. Komunikace ohledně rezervace termínu strašná, na mé čtyři e-maily jsem se dočkala odpovědi po měsíci, kontaktní telefon uvedený v e-mailu nikdo nezvedal. Od začátku jsme jednali o tom, že k voucheru pro 2 zaplatíme pobyt 2 děti 10, 13 let a miminku. Paní Svobodová nám do e-mailu dala kalkulaci na 2 noci pro 2 děti 900Kč, plus možnost snídaní 150Kč. Tj. dohromady 1500Kč. Zde na stránkách je uvedeno tedy za dítě se snídaní 400Kč. Ani toto nám ovšem na místě nebylo účtováno. Za děti jsme na 2 noci a snídaně dopláceli 2900Kč. Snídaně nám paní Svobodová určila na 9:40. Toto považuji za účelové a to odradit zákazníka, aby na snídani vůbec přišel. Snídaně v pensionu Alfa nic moc, chudé, žádná možnost výběru. Pro rodinu za 600Kč rozhodně neodpovídá. Ubytování vcelku ok, kromě roštů na postelích. Při kojení miminka jsem se propadala s matrací. Uvedené lázeňské oplatky jsme nedostali. Z celého voucheru jsme byli spokojeni s večeří v restrauraci BastaFidli a masáží šíje. Ostatní procedury slabota. Časově neodpovídalo. Aktuálně řešíme e-mailem reklamaci účtovaného doplatku za děti, paní Svobodová samozřejmě opět nekomunikuje. Pobyt přes tuto společnost Kleopatřiny lázně rozhodně nedoporučujeme.

Opravdu moc hezké, všeobecně.

S pobytem jsme byli spokojeni, báječně jsme si ho užili a výborně jsme si odpočinuli.

Snídaně v Café Oliver byly výborné. Škoda že nebyly i večeře....jen jedna v Basta Fidli - krásné posezení a dobré jídlo.

Vše bylo super, ochotný personál, výborné ubytování i stravování.

Pobyt jsme si moc užili, příjemní lidé jak na ubytování v ALFĚ, tak na procedurách v EZOPU. Můžeme doporučit.

Celkově jsme byli spokojený. Personál jak na penzionu tak i v lázních byl milý, hodný a velice ochotný. Jídlo bylo vynikající v krásném prostředí. Wellness byl úžasný v krásném prostředí. Děkujeme

Skutečně jsem se tam cítil jak na zámku - apartmán byl v m2 větší, než mám byt a ten nábytek...úžasné...kamarádi si mysleli, že foto je z návštěvy nějakého zámku. Tak jsme jim museli poslat foto - v pyžamech na posteli nebo bezzz...

pobyt v centru Prahy,

Spokojenost, prostředí hezké, personál ochotný a milý.

Spokojeni sme byli

Velmi spokojeni, útulné, rodinné...

Velmi spokojeni, není co vytknout.

Super ubytování, milý personál.

Po příjezdu trochu zmatky s časem procedur, ale nakonec jsme se na všem domluvili.

Ano, spokojenost

Připadali jsme si jako v ráji, v lázních se o nás starali s největší péčí a láskou. Hotel byl krásný a vše ještě podtrhlo objednané počasí.

Prostředí hotelu příjemné. Vše co bylo na kuponu jsme obdrželi. Poskytnuté služby velmi dobré, personál hotelu milý, vstřícný.

Strava slabší - malá nabídka potravin, wellness uspokojivý.